如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手兄逗锋机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠指租费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自羡晌动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可联系客服热线向工作人员反馈。
2. 苹果手机突然没有4g网络怎么回事
以iPhone12、ios14为例。信号问题,如果显示的是3G,需注意当前所在的位置是否接入联通的4g网覆盖区域。另外,可在手机设置里检查下,该卡开启的数据模式是否选择4G;网络故障,可以拨打手机卡运营商客服电话,咨询是否所在地区发生网络故障导致的,建议及时报修。演示机型:Iphone 12 系统版本:ios14
以iPhone12、ios14为例。
可能原因如下:1、信号问题:如果显示的是3G需注意当前所在的位置是否接入联通的4g网覆盖区域。另外,可在手机设置里检查下,该卡开启的数据模式是否选择了4G。
2、网络故障:可以拨打手机卡运营商客服电话进行咨询是否所在地区发生网络故障导致的,建议及时报修。