南京移动网络服务售后服务

㈠ 移动宽带客服电话24小时人工服务

移动宽带客服电话10086。

一般拨通10086后，会有智能语音提示，如果不清楚按哪个按键，在接通智能语音客服后说“转人工”，智能语音客服会给转到人工客服那里，如果需要说出咨询的问题，直接讲给智能语音机器人客服就行。

服务内容

10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务，此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

㈡ 移动宽带电话人工服务

移动宽携茄带电话人工服务电话如下：

高端客户服务热线：10088。

营销服务热线：10085。

话费查询服务：10011。

统一客服电话：10086。

公司官网：http://www.10086.cn/。

服务升级如下：

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。

10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需辩尺察求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

服务内容如下：

10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。

此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供困激意见或建议。

㈢ 移动宽带维修电话

移动宽带维修电话是10086。如果在使用移动宽带的过程中遇到问题，均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的，拨打10086报修方法：拨打移动官方客服10086，根据语音提示选择按1选择普通话语言，按完1之后，在按5键，进入宽带服务业务，这样就可以进入到移动宽带业。

移动宽带维修电话相关内容

从2019年5月1日起移动已经建成区已实现移动光纤覆盖的宽带和高清电视家庭客户推出快修快装，超时送流量的服务承诺，提供上午下单不隔夜、下午下单不隔天，超时一天赔付1G国内流量”的高品质服务，为客户提供更实惠，更放心，更贴心的服务，承诺详细内容是：承诺范围内，上午12点前受理宽带装移机单当日装通。

㈣ 维修网络的电话是多少

如果是中国移动网络可拨打：10086进行网络维修咨询。

如果是中国电信网络可拨打：10000进行网络维修咨询。

如果是中国联通网络可拨打：10010进行网络维修咨询。

中国电信10000

3.中国联通热线：

10011充值服务热线

10018客户俱乐部服务热线

10016营销专线

10015消费者权益保护热线

㈤ 移动宽带的故障报修服务电话是多少报修后多长时间服务 四天了也没有服务呀

1、移动宽带的故障报修服务电话是10086，根据语音提示，选择“0”号键进入人工服务台，由人工客服人员将咨询电话转入宽带专家席，宽带业务的专家席服务时间是8:00——22:00；

2、如需上门服务，一般报修后48小时内会安排工作人员上门服务；

3、超过48小时，可以重新拨打10086，选择“0”号键进入人工服务台。

一般情况下，系统中能查询到的信息资料和简单的问题由人工客服解答；系统中查询不到的、人工客服解答不了的问题会转给宽带专家席，建议在专家席服务时间拨打电话；由硬件、线路等造成的宽带故障问题是由该区域的工作人员上门服务。

㈥ 中国移动宽带售后服务电话号码

中国移动客服10086。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。