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昆山移动网络故障电话

发布时间:2023-08-18 09:33:45

① 移动宽带有问题打什么电话

  1. 拨打10086客服电话,按提示转人工服务,会帮您记录并移交给当地营业厅来处理。

  2. 可以直接联系本地维修人员,这样省略中间环节,节约时间。从10086转一下,至少一个工作日。

② 移动宽带故障报修电话

移动宽带故障电话是10086,拨打10086后根据语音进行反馈就可以了。

可根据移动家庭宽带用户手册自己检测宽带是否稳定的方法:

1、请确认网线是否正常、水晶头是否良好,并尝试插拔水晶头再试。

2、请确认终端(电脑)工作状态正常,病毒库及时更新,并尝试关机3-5分钟后再试。

3、请确认网卡工作状态正常,可尝试禁用/启用再试。

典型案例:

1、不能访问服务器

要先测试一下这一故障是否只影响一台工作站,这可以通过其他工作站访问服务器来证实。

如果有类似故障的工作站出现在同一网段或连接在同一交换机上,那么就要分析这一网段子网掩码是否设置正确,交换机是否正常工作。

除此之外,还要看一下服务器是否禁止了这一网段工作站的服务。

2、传输上百兆数据时出现“网络资源不足”的提示

按常规,网络故障一般不排除以下几点:网卡有问题、水晶头做得不规范、网线有问题、网卡驱动或网络协议有问题等。

但是根据故障现象来看,以上猜测都可以排除,因为任何一个地方存在问题,就不可能在微机之间进行数据传输,从而可以判断问题应该出在环境因素上。

由于大量的数据传输需要频繁的数据读取,这就要有一个相对平稳的传输环境,而网卡附近有干扰时,这种平稳的环境就会被破坏。

一般要确保网卡不插在离显卡很近的插槽上,现在的显卡一般都带有风扇,而显卡风扇将影响到网卡的工作,尤其是显卡在频繁工作时,影响将更加明显。

③ 移动宽带网络故障报修电话多少

移动宽带用户可拨打10086报障,联通宽带可拨打10010报障,电信可拨打10000报障。现在联通宽带资费比较实惠,网络也比较稳定,网速也很快,通过中国联通网上营业厅(www.10010.com)、中国联通手机营业厅等渠道预约新装宽带,建议您可登陆以上渠道了解,具体以当地联通政策为准。

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