‘壹’ 我家移动宽带故障己上报十多天了,都没人上门处理,天天电话10086人工台投诉都没用,怎么办好啊
直接去营业厅找他们啊,打市长热线,或者工信部投诉。按理说这样的事,我是没见过十多天没修好的,至少没修好也会说个原因的,或者说明赔偿的。
‘贰’ 为什么移动的宽带坏了没人来维修咋办
移动的宽带出现故障,可以拨打10086,转接人工客服,向话务员说明宽带坏了,让她帮忙联系维修一下。
‘叁’ 移动宽带被投诉了没有人来维修怎么办
1.
打客服,人工服务投诉,去移动公司找负责宽带服务项目的人。
2.
对于企业服务方面的问题,客户可拨打客服热线10086进行投诉,如果处理不满意可投诉到消费者协会,投诉电话12315。
‘肆’ 农村的宽带坏了没有人修理咋办啊
农村宽带坏了,你可以报修的。
你如果安装的是移动网络,就去乡、镇上去找移动公司,报修。
‘伍’ 为什么移动的宽带坏了没人来维修咋办
移动宽带迟迟不来修解决办法:
1、继续打移动宽带的人工客服,报修。
2、宽带的维修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比较慢。
3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下,尤其是外面的电脑维修店的那种,都还是比较专业的,一般问题是能解决的。
4、自己排除下电脑和家里路由器的问题,电脑的设置和路由器硬件问题,需要自己解决的。