❶ 手机不欠费但用不了网络怎么办
1. 手机没欠费,开了数据,但是没有网络,这是怎么回事
如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。
进入手机的【设置】-【移动网络】(或双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所需使用的卡槽开启状态,点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可(cm接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准)3、检查帐户是否还有话费,手机状态是否正常。4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务。
2. 我手机没欠费 为什么上不了网
GPRS功能复通:
如果您的手机因为闭慎欠费停机暂停了GPRS功能,在成功充值后的30分钟内如仍不能使用GPRS功能,请按照以下指引进行操作:
第一步:请用您的手机发送短信“KTGPRS”到10086,然后将您的手机关机后重开再尝试使用GPRS上网,如还不行请进入第二步。
第二步:请您了解身边其他人是否可以正常上网,如其他人可以上网,请与可以上网的人换机换卡进行测试衫哪,如您的卡换到他的手机后仍不能使用,请拨打10086向我司反映您的问题。
3. 为什么手机没有欠费,打开了移动网络却上不了网
1.将手机关机后3-5分钟后重启试一下就好了。
2.可以关闭手机流量数据然后等一下再重新打开。
3.也可能因为所在地方信号不怎么好没有网络,尝试换一个地方试试看。
4.可能是网络运营商出现了故障,等待一两个小时就会恢复了。
5.SIM卡异常,检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。如果是好的这种情况可以通过拨打人工服务让客服帮忙刷新一下手机GPRS上网功能。
(1)手机没欠费打开移动网络怎么办扩展阅读:
手机网络流量不能用的原因:
1.手机没有或态码话费停机了,可以让朋友帮忙充电话费或者在无线的环境下自己网上冲话费。
2.看看当前手机是有没有网络信号,有时候信号不好的地方就算开着流量也不能上网。
3.如果这些都没问题的话,可以将别人的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用,说明手机卡坏了,则建议去移动营业厅去换手机卡。
4. 手机没欠费,但打电话说暂停服务,也上不了网怎么办
如果在手机没有欠费、有信号并且没有坏的情况下出现这种问题应该是手机号码没有进行实名认证,带身份证到当地的营业厅进行认证就可以了。
或者是在手机上下载当地的移动app进行认证,手机认证的具体操作步骤如下:
所需材料:华为nova2s、WiFi
1、找一个wife连接上,然后在手机应用市场里面下载一个当地的移动app 。
2、下载安装之后打开APP,点击左上角的人头进入登录界面。
3、根据提示输入自己的信息进行登录。
4、登陆之后在首页右下角处点击【我的】
5、然后点击右上角的【客服】
7、在对话框中输入【实名认证】发送,然后点击客服回复的链接。
8、选择最后一项【实名补登记】
9、然后根据提示一直点击【下一步】完成实名登记之后就可以恢复正常了。
5. 手机没欠费,也有信号但上不了网怎么办
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,建议:
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3.若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4.若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
❷ 我手机没欠费为什么移动数据不能上网
如果您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1.通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件,可以通过以下方法排查操作:
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a.开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2.使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3.国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4.个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
5. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
❸ 手机没欠费流量还有,网络打开上不了网
根据您的描述,建议您参考以下内容:
1.如果条件允许,更换其它SIM卡测试。
2.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3.重新开关机尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
❹ 手机没有欠费为什么流量不可使用
若使用vivo手机出现手机卡没有欠费但不能使用数据网络情况,可以参考以下方式排查:
1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;同时进入手机i管家--流量管理--联网权限--数据/对应SIM卡--查看是否有开启对应软件联网权限;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置(选择对应SIM卡)--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;
5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
❺ 朋友们,我的手机移动网络明明开着,但就是没有信号,我也没欠费,这是怎么回事,如何解决
建议按照以下方法尝试:
1.建议通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。
2.设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。
3.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
❻ 为什么手机没有欠费,打开了移动网络却上不了网
1.将手机关机后3-5分钟后重启试一下就好了。
2.可以关闭手机流量数据然后等一下再重新打开。
3.也可能因为所在地方信号不怎么好没有网络,尝试换一个地方试试看。
4.可能是网络运营商出现了故障,等待一两个小时就会恢复了。
5.SIM卡异常,检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。如果是好的这种情况可以通过拨打人工服务让客服帮忙刷新一下手机GPRS上网功能。
(6)手机没欠费打开移动网络怎么办扩展阅读:
手机网络流量不能用的原因:
1.手机没有话费停机了,可以让朋友帮忙充电话费或者在无线的环境下自己网上冲话费。
2.看看当前手机是有没有网络信号,有时候信号不好的地方就算开着流量也不能上网。
3.如果这些都没问题的话,可以将别人的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用,说明手机卡坏了,则建议去移动营业厅去换手机卡。
❼ 手机没有欠费,也有流量,但是现在打开移动数据,就是上不了网,是怎么回事啊
你好我昨天就是这种情况,我打电话给10086人工客服,然后她帮我转接给技术人员,后台刷新什么的,就可以了。真的好巧。
希望能够帮助到你!
你好 看了您加悬赏我惊呆了 要么你在偏远地区信号受到干扰 不是手机的问题。我的已经可以用了的。