天猫精灵电话无法连接到移动网络

① 天猫精灵怎么连接网络失败

用排除法试试，首先确保路由器正常上网，在看是不是智能路由器，另外也可以用邻居家路由器连接一下试试能否成功，排除这些肯定能找到问题所在。

② 天猫精灵连接不上wifi

有些朋友发现，就算根据说明书上的步骤操作，也无法连接上WiFi，下面就是天猫精灵连接不上wifi的解决办法，一起来看看吧~

天猫精蔽宴灵连接不上wifi?

1、如果提示音为：密码不对宏历银——密码不对的情况下您检查下无烂掘线网名称以及密码是否有特殊字符建议修改下密码。

2、如果提示音为：路由器连接失败——提示这个第一检查家里无线是否2.4G（暂不支持5G）然后确定是2.4G进入路由器后台管理信道改为6频宽改为20保存之后重启下路由器即可。

3、如果提示音为：配网信息不对——您检查下您配网的时候输入密码之后是否有长按静音键。

本文以天猫精灵方糖&&小米11pro为例适用于MIUI 12系统天猫精灵v5.8.1版本

③ 天猫精灵怎么连不上Wifi

天猫精灵无法连接Wi-Fi的原因可能有很多，以下是一些可能的解决方法：

1. 重新启动天猫精灵和路由器：首先确认路档稿由器是否正常工作，然后尝试关闭并重新启动天猫精灵和路由器。等待几分钟后再次尝试连接。

2. 尝试修改Wi-Fi设置：天猫精灵只支持2.4GHz Wi-Fi网络，如果你的带岁路由器设置了5GHz的网络连接，那么就需要将其切换到2.4GHz网络。

3. 确认Wi-Fi密码是否正确：如果天猫精灵提示密码错误，请确保输入的Wi-Fi密码无误。

4. 将天猫精灵移动到更靠近路由器的位置：如果天猫精灵与路由器的距离过远，信号质量可能会受到影响，导致无法连接。将天猫精灵移动到离路由器更近的位置，可以解决这个问题。

5. 尝试重置天猫精灵：如果以上方法都不起作用，你可以尝试将天猫精灵重置为出厂设置。需要长按天猫精灵上的重置按钮，直到指示灯变为黄色。

如果天猫精灵仍然无法连接Wi-Fi，请检查路由器设置，或者联系厂家技术支持进行进一步的蠢蠢睁帮助和支持。

④ 天猫精灵连不上网怎么办

方法一：如果是更换千兆路由器导致的天猫精灵x1连接不上网络，请登录路由器后台，查看路由器是否开启了5G频段的wifi网络，如果是，请将2.4G频段的wifi网络也开启，因为天猫精灵x1是不支持5G频段的wifi网络的!你一直连接5G频段的wifi网络，肯定是连接不上的!请连接2.4G开头的wifi网络!

方法二：查看路由器是否开启了防蹭网或者mac地址过滤功能，(现在很多新路由器都有这些功能)

方法三：wifi密码不能设置的有特殊符号!

方法四：可以给天猫精灵恢复一下出厂设置，重置方法也很简单，用牙签长按天猫精灵x1底部的reset键10秒即可，重置之后，再给它连接网络。

天猫精灵X1提供了黑色和白色两个版本，本次评测的是其中的白色版本。外观方面，天猫精灵X1采用了规整的圆柱体造型和两段式的设计。机身的上半部分为塑料材质，表面进行了橡胶漆的喷涂，触感细腻温和，颇具品质感，正面有一个天猫的logo。

音箱的顶部周围是六个规整的麦克风开孔，以确保音箱能够更好地接收不同方向传来的声音。顶部中央是一个实体的静音键，周围有一圈灯环，在静音状态下会显示为红色。静音键的两侧则是两颗触控的音量按键。

音箱的下半部分采用了织物的材质，纹理比较细腻，与天猫精灵X1整体上小巧温和的风格相和谐，且织物部分不会有松动的现象，仅在音箱的正后方有一个接缝，不过这也是织物类材料难以避免的。

与大多数智能音箱采用的顶部或者顶部边缘的灯环相比，天猫精灵X1采用了向下的彩色灯环，更加的内敛和具有神秘感，摆放在不同的材质上就会照亮该材质的纹理，算得上是一个比较有创意和美感的设计。

天猫精灵X1的底部与大多数智能音箱类似，采用了硅胶的防滑垫并设有一个电源接口，并通过理线槽来保证电源线的美观，另外它的底部还设有一个“RESET”（重置）按钮，方便用户快速进行重置。

在外观上，天猫精灵X1尺寸娇小，配色和造型都十分简约和内敛，结合细腻的触感，能够很好地搭配在不同风格的家居环境当中。

⑤ 天猫精灵怎么连不上Wifi

有可能Wi-Fi密码输入错误，尝试多试几次,手机连接的是5GWi-Fi路由器，更换2.4G的WiFi路由器尝试，长按静音按钮不要放手，不等他说话你按配对，就开始连接。

天猫精灵是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。

天猫精灵App是天猫精灵音箱及IoT生态的移动端用户交互入口，与音箱端形成“双端一体”的完整体验。天猫精灵App融合了音箱控制、IoT设备控制、场景联动、家庭共享、内容点播、妙物商城等能力，是以智能硬件为触点的智能家庭随身助手。

⑥ 天猫精灵为什么总是连不上网络

进路由器管理界面看是否限制了mac连接（黑名单、白名单或类似的，具体看路由器菜单），有取消即可。另外确定网络名和密码无误，一般就可正常连接。如以上都没问题，可能就是你的天猫有问题了，找售后看吧

⑦ 天猫精灵为什么老是说没连上网

如果您使用的是联通宽带，设备无法连接网络，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

⑧ 天猫精灵为什么总是连不上网络

天猫精灵联网失败是什么原因
网络的问题，检查网络环境，重启路由器尝试。
路由器设置的问题，前往路由器设置界面将DNS设置为223.5.5.5尝试。
天猫精灵系统正在升级，耐心等待系统升级修复即可。
如果以上方法都不行，联系天猫精灵客服了解情况进行解决。