移动网络游戏账号登不上

A. 手机游戏登录不上是怎么回事

若您的手机游戏无法正常登录，建议您按照以下方法处理：
1、请您先确认是否是因为游戏方服务器维护导致无法登录游戏，若是，建议换个时间再尝试。
2、若登录时提示网络异常，请更换不同的网络环境再尝试。
3、由于游戏有防沉迷限制及未成年人游戏模式时间限制，请确认是否已超过时间。
4、若仍然无法登录，建议您进入手机的“设置 > 应用程序管理（或应用管理） > 已安装（或应用列表）”找到这款游戏进行清除数据，清除数据成功后重启手机再尝试登录（单机游戏不建议此操作，否则会导致数据丢失）。
5、卸载游戏重装再尝试登录（单机游戏不建议此操作，否则会导致数据丢失）。
若您是在一加手机游戏中心APP下载此游戏，通过以上方式排查后仍未解决，请进入“游戏中心APP > 我的 > 客服 > 24小时客服电话”联系人工客服进行处理，感谢您的配合。

B. 手机游戏说出现网络异常登不上去是怎么回事

手机游戏说出现网络异常登不上去可能是以下原因：

1、信号不好

可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。

2、手机网络没设置好

可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。

3、服务器问题

这通常表现为服务器死机或关闭，这一般很少见，可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决。

4、手机软件是否有问题

解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷。

5、宽带欠费

如果是连接的WiFi，检查宽带是否欠费，如果是重新缴费即可恢复。