① 中国移动人工服务电话是多少
中国移动人工服务电话是10086。拨打10086时,客户若想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。
10086业务
中枯野顷国移动10086掌上营业厅以短信营业厅为主要功能,增设客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能。服务覆盖全国31个省份、357个地市移动用户,提供功能涵盖查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用、账单,查询退订梦网增值业务,垃圾短信不良电话举报??所有查询办理短信发往中国移动10086、10086999免费端口,不会产生任何费用,请放心使用。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业没陆务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;
此外脊含,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
② 移动宽带故障打什么电话
可以拨打中国移动官方客服电话10086。
方法如下:
1.找到手机上的拨号图标,打开拨号图标。
③ 丽水市青田县移动公司电话
第一种方法拨打当地的114查询台。
第二种方法直接拨打10086向选择人工服务,咨询就可以了。
④ 中国移动客服电话10086人工服务
10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线。
客户可以通过拨打10086按0转人工,查询或咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动的服务及业务提供意见或建议。10086热线除人工服务外,碧如掘更为客户提供24小时自助语音服务系统:最新消息咨询、话费查询、业务办理、梦网查询。
10085和10086的区别:
10085是移动外拨的电话,一般是移动这边拨给客户,主要向客户推荐话费优惠或者购机优惠等活动。比如,当客户的通信费用大大超出当前套餐资费时,为了帮客户省钱,10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐,悔核在征得客户同意后,会帮助客户更改套餐,节省通讯费用。
另外,10085是中国移动的主动呼叫号码,客户是无法回拨的,所以有来电的时候,直接接听就好。当您有业务相关的问题,直接致电10086客服进行咨询就可以了。
而10086是移动的自动客服热线。除非你是非常重要的移动客户,或是有什么活动,一般情况下10086是不会主动打给你的。同时10086还有短信服务。可以查询话费、购买流量、更换橡衡套餐等,非常方便。10086为客户提供24小时全天候的服务。
⑤ 网络客服电话
常用网络客服电话主要有:
1、10086。
中国电信10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号可接入中国电信客户服务中心。
中国电信客服服务热线是中国电信公司面向客户提供的热线业务。业务范围比较广泛,客户可以通过拨打运营商服务热线10000号,接通以后可以办理业务咨询、故障处理、业务受理、业务投诉等等。也可以说凡是关于中国电信的业务,都可以通过拨打这个号码进行查询。
⑥ 移动宽带客服电话24小时人工服务
移动宽带客服电话10086。
一般拨通10086后,会有智能语音提示,如果不清楚按哪个按键,在接通智能语音客服后说“转人工”,智能语音客服会给转到人工客服那里,如果需要说出咨询的问题,直接讲给智能语音机器人客服就行。
服务内容
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务,此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
⑦ 移动宽带人工客服电话
移动宽带电话人工服务电话如下:
高端客户服务热线:10088。
营销服务热线:10085。
话费查询服务:10011。
统一客服电话:10086。
公司官网:http://www.10086.cn/。
服务升级如下:
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。
10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
服务内容如下:
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。