1. 网络整合营销中的4p和4c指什么
传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)和促进(Promotion)。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。因此网络营销的模式是从消费的需求出发,营销决策(4P)是在满足4C的要求的前提下的企业利润最大化,最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下,企业和客户之间的关系变得非常紧密,甚至牢不可破,这就形成了"一对一"的营销关系(One-to-one-Marketing),这种营销框架称为网络整合营销,它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。
2. 请问大家:什么是中国移动融合通信业务什么是中国移动和飞信
和飞信是中国移动提供的基于4G网络和2G、3G、WLAN、4G四网协同环境下的基础通信服务,是语音、消息和通讯录等基础通信业务在4G下的升级,是力求满足客户基础通信升级和社交需求的新产品。产品形态包括Native终端、手机APP客户端、PC客户端三种。和飞信(融合通信)可为国内其他运营商手机客户提供部分通信服务,其可使用的功能少于中国移动手机客户。