如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影毁迟和响上网速度。建议取下后尝试。
3. 请确认流量是否超出旦粗了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量纤盯上限。
4. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
6. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
7. 请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请重启手机后查看是否恢复正常。
8. 请变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
9. 请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请按照以下步骤尝试:
(1)建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(2)如果重置APN无效,建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
小提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
2. 我手机卡刚换的,手机也是新买的为啥一直上网很慢呢
以江苏联通为例:产生原因有:
1、网络原因:如在通话或者移动等过程中出现了网络制式切换、回落等偶发性问题或者网络本身集中性故障的情况下,可能导致上网性能下降或者无法上网。
2、服务商问题:有可能应用服务提供商侧的问题,因为不同的App是架设在不同的网络服务器上的,该情况下某个特定APP和应用无法正常使用而其他APP和网页可以正常浏览。
3、手机原因:同时打开多个应用软件APP占用手机大量内存,上网一段时间后系统会产生一定的缓存,时间一长就会影响上网速度。
处理方法:信号正常的情况下建议关机后重新启动,可以清除手机缓存并且重新登录运营商网络。
如周围信号弱,建议联系当地联通客服反馈。
3. 换了新的5G手机后更卡顿了是啥原因
手机随着用的时间变长,很多人会发现手机变得越来越卡,特别是安卓手机,有时打开APP时,很久都没有反应。最恼人的是,当你买东西需要扫码支付时,总是卡着不动,有时都有些忍不住想将其摔碎。
不过想想账户余额,瞬间又变得冷静,况且5G手机换机潮也还没来。那么如何让手机变得流畅呢?格式化又能否让其流畅如初呢?对于一些想坚持到换5G手机的朋友,赶快学习起来吧。
卡顿三大原因
手机变卡通常有3个原因,第一个是运行内存和机身内存不足引起的卡顿;第二个是手机的CPU和GPU(图形处理器)性能跟不上导致的卡顿;第三个就是操作系统的原因,当还是新机时,厂商都会不断修复Bug,更新系统,不过成为老机型后,厂商也懒得更新了,Bug因此也在不断累积。
平时当手机卡顿时,通常的做法就是用软件管家清理垃圾,但会发现没过多久又反弹回去了,甚至让人有些怀疑这些管家清理垃圾的作用。那么有人会说,直接来点狠的,将手机恢复出厂设置,啥垃圾没有,总能流畅如初了吧?
恢复出厂设置也不好使
你要是这么认为,那就有些天真了,如果要是恢复出厂设置就能流畅如初,那很多人也不会1年就换新机了吧?随着时间的延长,硬件也逐渐老化,而且软件占用内存又越来大,就算格式化,硬件也依然吃力。
再一个就是系统的更新,有的手机更新后会发现变流畅,但有些却变得更慢了,这就是因为手机硬件已经跟不上新系统对配置的要求,进一步造成了内存压力,所以不建议频繁更新。
提升流畅度的3个小方法
那么还有哪些省时省力的方法可以提升流畅度呢?第一方法就是善用云存储,将一些大型文件上传到云空间,或者备份到移动硬盘和电脑也可以。第二个方法就是利用后台管理软件,比如绿色守护,可以对后台运行的软件进行休眠,以降低内存占用。最后就是删掉那些几个月都不会打开的软件,有些软件不仅在后台悄悄启动占用内存,而且还泄露隐私。
5G相比4G网络的几个优势,大家都明白。中国5G网络的部署架构分为NSA (非独立组网)和SA (独立组网)两大类。
大家不用愁看不懂这几个字母的含义,其实说起来很简单。
5G-NSA,即承载在原有的4G网络基站上加个装置,可以提供与5G差不多的网络速度,5G建设初期,运营商为了加快建网,增加用户的使用和体验,采用的是这种方式,这种网络仅能实现高带宽,其实说不上真正意义上的5G网络。
5G-SA采用的是5G独立基站,就完全替代原来的4G基站的功能,能轻松实现高速带宽、单个基站高达百万设备的连接数量、能最低低至1毫秒的网络延时(这个功能玩王者的朋友就很好理解,延时超过406就会卡画面了,有时候死了自己都看不清)。另外还可以基于网络切片、边缘计算等SA特色能力,在5G定制网领域可以做很多产业化的应用,这些和普通人关系不大,主要提为工业和产业化的行业提供服务的。
了解了这些基础的知识,再来说说速度为什么还是那么慢吧!
现在市场上的5G手机基本上都是配合着运营商的网络覆盖和基站建设来的,虽然目前国内主流的手机基本上都支持5G网络,但是在实际应用上,为了让用户能够享受畅快的网络体验,5G的数据基本上都是默认的5G-NSA状态的,就是说支持组合组网下的网络连接,也就是说很多5G手机实际使用的是4G基站,网络信号虽然有5G,但是用的还是4G那一套,所以速度实际上是4G的网络速度。估计下一波新手机上市后,系统会自动支持,但是据了解目前还没有。
2020年初的时候,我国三大运营商计划建成55万个5G基站,其中移动目标是30万个,中国联通和中国电信计划联合建设25万个。但是实际情况却远远超过了计划的预期,2021年3月1日工信部表示,2020年底我国已经建设了超过71.8万个5G基站,5G的投资超过几千亿,基本覆盖全国所有的地级以上城市,独立组网模式规模部署,这就是说大多数5G用户实际上可以使用5G-SA了。基本上都能实现真正的5G网络速度,根据有关技术部门的测试,实际上也能有871M每秒的下行速度,测试延时能则小于20毫秒,上行的速度高达190M每秒。这个测试速度不是最好的,但是确实可以代表我国5G网络的平均水平。
那么怎么才可以5G手机提高网络速度呢?
首先你得有一部支持5G独立组网的手机,如果你是2020年后购买的主流手机(OV华米苹果三星啊)基本上都支持的,所以大家不用担心。
再就是,你一定要开通5G的套餐,因为你在4G的套餐下,其实是很难享受5G的网络,虽然运营商表示不用换卡,但是套餐一定要匹配,这个你懂的,而且说实话5G套餐稍微比4G套餐贵那么一丢丢,大家可以仔细去比较。
另外需要运营商帮你开通5G-SA功能,目前这个功能逻辑上还是需要开通的,没错需要开通,但是实际上运营商可能已经帮你们开通了,因为不收费,所以帮你默默打开了,那么用户其实也无需担心。不明白自己有没有开的,可以打电话去客服问问
最后一步就是需要用户去5G手机上打开5G-SA开关的,详细可以看表格的操作顺序。最后重启一下手机,或者设置为飞行模式,再关闭一次。
4. 手机是新手机,网速总是很慢
你好,楼主,如果手机是新手机,但是不知道你使用的是什么网络。如果手机连接的是WiFi网络,但是反应上网非常慢的,这种情况下呢,首先建议你检查一下WiFi网络是否有问题。可以重启一下路由器,然后检查一下路由器是否接入的设备过多。导致网络比较拥堵,所以你使用起来也会给你网速比较慢的感觉了。
如果使用的是数据网络,那么出现网速总是很慢的情况下。首先建议你检查一下你的套餐余量是否充足,特别是现在很多所谓的不限量套餐,如果是用流量超过了一定数额那么就会被限制网络速度,这种情况下你使用数据网络上网。肯定是会非常慢的。
所以对于第一种情况来讲,建议楼主检查一下路由器,如果确定路由器是没有问题的。而且路由器接收的设备并不是特别多,这种情况下您可以重启你的手机,检查一下手机的后台是否开的太多。因为手机如果后台开太多,导致运行比较缓慢,也会给你一种网络比较慢的感觉。包括使用数据网络的时候也是一样的,如果手机本身就卡,那么肯定是你使用网络的过程当中也会变得比较卡的。都会给你一种网络慢的感觉。
5. 新手机网速慢是什么原因怎样解决
如果您使用的是华为手机,手机网络质量差、错误使用保护壳、流量限速、设置错误等均可能导致上网慢,请您尝试以下方法进行排查确认:
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。
2. 网络质量差
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
3. 流量使用超出运营商套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,详情请咨询运营商客服。
4. APN、网络配置有误
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
(1)重置APN:
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
(2)还原网络设置:
a.进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
b.在还原网络设置页面,点击还原网络设置,根据屏幕提示输入锁屏密码。
c.点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
6. 华为手机移动网络很卡,怎么解决
如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属敬旦和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方困扰后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者亮尺扰低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
7. 电话卡在这个手机上信号不好换另一个手机信号就好了怎么回事
若使用vivo手机出现信号不好的情况,可以参考以下方式排查:
1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查携枝启看;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他搭游SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置(选择对应SIM卡)--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;
5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);