如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议取下后尝试。
3. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网。建议打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
6. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
7. 请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请重启手机后查看是否恢复正常。
8. 请变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
9. 请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请按照以下步骤尝试:
(1)建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(2)如果重置APN无效,建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
小提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
2. 移动信号不好怎么改善
换一个位置,看看附近是否有中国移动的基站,找一个离它近一点的位置。直接拨打移动客服电话反映情况,让他们派工程师解决信号差的问题。
打开手机找到【设置】,在设置界面里,找到移动网络点击进入。在移动网络界面找到【网络类型选择】点击进入,在网络类型界面找到【仅使用2G网络更省电】点击选择就可以。
手机信号一般会有很大提升。为了更好适应新选择的网络类型,可以在【移动网络设置】里找到【接入点名称(APN)】。按一下手机选项键重置一下【接入点名称】信号会更好一点。友情提示:手机要先确定正常,没有其他硬件损伤。
中国移动信号差的原因有以下几个原因:
方法一:可尝试开启手机飞行模式,然后再关闭,这样手机会重新搜索连接信号。
方法二:手机信号不好时,不妨尝试将手机重启。一般系统出错的话,手机上面可能会不显示信号标识。重启后,信号标识会重新显示出来。
方法三:有时系统网络设置出现问题,也可能导致手机信号不好。这时,可尝试打开手机网络设置并还原手机网络设置,而后再看信号是否恢复正常。
方法四:系统出现BUG,也会造成手机信号不好。这时,不妨更新手机系统或者还原手机出厂设置。
方法五:SIM卡出现问题,也可能造成手机信号不好。试着重新插拔SIM卡,很多时候可解决问题。
3. 移动上网速度慢怎么办啊
若使用的是vivo手机,可按以下方法排查处理:
1、对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均出现相同现象,则可能是当前位置网络质量较差导致。
2、请打开手机快捷栏(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
3、请确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
4、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。
5、请进入设置--其他网络与连接--(V-P-N),查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN) ,点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务;进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
8、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注:还原所有设置不会删除任何数 据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
9、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
4. 手机网络差怎么解决方法
手机网络差解决方法
一、手机网络设置导致信号不好
1、首先确定一下是不是手机当前所在的区域的无线信号不好,比如在墙角,距离路由器太远了。
2、有时候可能是手机自身系统的网络设置有点混乱了,导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候可以尝试一下还原手机网络设置,看能否解决问题。
1、如果还原手机网络设置以后,还是不能解决问题的话,接下来可以尝试把路由器重新启动一下,看是否能解决故障。一般的家用路由器都没有电源开头,可以直接拨掉电池,再插上不好。
2、路由器也重新启动试过了,如果还是不行,可以用手机连接其它的无线网络,看看信号以及连接是否稳定。如果连接其它无线连接稳定的话,那说明是路由器的问题,可以尝试重置路由器,让路由器恢复出厂设置。然后重新设置路由器,看能否解决故意。一般的路由器上都有一个重置恢复按钮,也可以进入路由器的管理页面,在系统工具下的恢复选项可以恢复。
3、如果不管连接那个无线都会出现信号不好或者连接不稳定的情况,有可能是手机的硬件故障。这时候建议去手机售后服务商,检测手机是否真的存在硬件问题。
5. 移动信号不好如何解决
移动信号不好怎么办
中国三大运营商经过几年来不断的网络建设优化信号的覆盖在城市基本可以达到90%以上无缝覆盖。无论哪家运营商在解决信号覆盖上基本经历几个基本过程:
1、城区室外网络的信号覆盖(靠建设基站来解决。主要覆盖道路和部分楼宇的近窗口区域)
2、室内分布建设(因为楼宇对信号的阻挡比较大,且室外基站信号进入楼内因墙体阻挡造成信号分布不均匀,所以要进行室内分布的建设。简单的讲就是在大型的楼宇内建设小功率基站。)
3、室外美化基站的建设(主要解决住宅小区内信号不好。可用小功率基站加美化天线的方法解决)
4、农村信号的覆盖(基本靠建设基站来解决) 以上就是每家移动运营商解决信号覆盖的基本思路。
为什么还有好多地方信号不好呢?
一、城区室外信号不好原因及解决方法:
城区室外区域信号的覆盖基本可以达到要求,手机可以自由通话。可能有问题的区域有:
1、小区楼宇1楼附近,因高楼对信号遮挡的比较严重,所以信号有时比较差。
2、部分区域大范围信号不好。可能的原因是附近没有适合建设基站的地点,所以信号由远处基站提供信号比较差,需等待基站建设得以解决。
二、城区室内信号不好的原因及解决方法:
1、建设比较密的大型小区,低的楼层室内信号不好。原因是楼宇对室外基站信号的遮挡比较厉害造成的。 解决方法 可以进行合理的10086投诉看看运营商是否有方法解决;自行购买电信级别的信号增强设手亮唯备解决(辐射小对运营商网络没有干扰不会被无委会查处)
2、城区高层信号不好无法通话。原因是手机的通话需要确定稳定的基站进行联系,分配信道才能通话。主基站的信号强度一定要高于其他基站信号毕培强度的2倍。移动基站基本建设高度在8—10楼左右,如果你所处楼层远远高于这个高度就可以看到很多基站,大量的基站信号都能通过无线方式传到你的手机且信号的强度差不多,手机无法区分哪个是主基站所以手机在不断的区分中,造成手机无法通话或通话断续。 解决方法 建议运营商在楼内建设室内分布系统或可以自行安装电信级别的信号增强设备,在高层部分区域内增强某个基站的信号压制其他基站信号得以解决。
三、农村信号不好的原因及解决方法
农村大部分区域处于广阔区域且楼房高度不高,所以信号不好的
主要原因是运营商基站建设数量少造成的。增加基站就可解决。
四、边界问题分析及解决
有些区域可能处在两个地市的边界一不小心就长途通话了。原因是两个地市的移动基站信号到达你所处区域的信号强度差不多,手机很可能占用在你临界区域的基站上,所以认为你的通话是长途。 解决 方法 可以建议本地运营商加强边界信号强度压制临界区域信号可以解决或自行购买电信级别信号增强设备压制临界区域信号也可以解决。
五、运营商对待用户信号不好投诉的处理流程
用户因信号不好进行投诉。运营商会分析你所投诉区域情况。如果是大范围的可能通过建设基站的方法解决,但需要基站选址、购买设备、调试开通时间很长;如果是小范围的可能通过局部的信号优化,调整基站的功率、天线的方向或增加基站扇区得以解决,但在调整后不影响其他区域信号覆盖的基础上进行。如果是点的问题就是几个点信号不好运营商目前没有很好的解决方法。用户可以自行购买电信级别的信号增强设备解决。
六、信号增强设备的区别
普通在网上或电子市场能买到的所谓的信号增强设备价格基本在200到400元左右。但其内部一般采用旧的放大管做的(可拆了查看)
信号质量不能保证忽强忽弱。刚安装的时候信号比较好但时间长了信号会逐渐降低直到不能使用。因为这些产品内部从器件上讲基......>>
在家里,手机信号不好怎么办?
你好朋友,我是中国移动的,鉴于你说的,我首先建议你查查自己的手机,是你一个人的手机信号不好还是大多数人的都这键燃样,如果大多数人都是手机信号不好那我有两条建议,一:你可以向当地中国移动公司反映,因为移动公司一直对信号质量的要求比较高,特别是信号还没有覆盖的地区,他们应该会给你一个合理的答复,或措施。二:如果第一条途径确实有困难,那么我建议你买一个手机信号放大器,在淘宝上有,估价在200——300不等,手机信号放大器在很多大公司和高层建筑用的很广。具体的使用说明说明书上有,说一句的是买了手机信号放大器后你们一栋楼甚至隔壁几栋楼的都可以用,所以你可以叫他们一起买。我也只能给你介绍这几个方法了,希望能帮上你,祝你每天信号满格。呵呵
移动信号很差怎么办?
满意答案丶随遇而安"8级2010-04-10..是不是卡有什么问题我觉得移动信号是最好的你换个手机试试你的卡,或者看下周围同事信号是否也不好 追问: 不管用~每个人的都不好使哦~~我们也打10086问过了、在正在解决~可是一个月了还是那样的~哎 ~~ 回答: - -我所有的都用过了信号对比是移动>联通>电信移动还差..别的就更没戏了是不是你那地方有点偏或者有什么影响网络 追问: 我在地方是市中心~有什么可以影响网络的~?? 回答: - -市中心还差...移动搞错没...在一些高大建筑物里面、地下室等地方一些商场、餐厅、卡啦OK、酒吧、桑拿等娱乐场所、地下人防工程、机场,还有天气好坏,地铁等场所,对手机信号影响大。 你市中心,按道理是不会出现这种问题的,你同事联通和电信的没出现你那个信号差的问题吗 追问: 周围同事都是移动的,信号都很差,反应很强烈~也问过移动,知道这个事,但是到现在还没有得到解决~ 回答: 信号这问题,和有线的不一样,很难解决的有线的东西,换个线就ok了,你这工程太大我只能说,你看你家人有联通的没,拿去试一天,如果没问题你换个联通的吧~别无选择~ 的感言: 你说是很对~实在不行我就试哈联通的~~~呵呵~谢谢你哈~~~!!! 2010-04-11
移动手机信号相当不好,该怎么办?
这种情况在各个地方都有,比较普遍,有的小区楼层高一点,或比较密,房间里也功出现这样的情况,各个通讯公司都做不到保证每个角落信号都满满的,但是遇到了这种情况,一方面向移动公司反映,另一方面,可以看看附近有没有比较大型或有实力的单位或公司,由 *** 或公司出面,或VIP客户反映问题,比个人出面更有说服力,如果这一现象在你那个地方涉及的面比较广或人员比较众多,你可以直接找到当地移动公司,说,如果信号问题还继续得不到解决,你们全部都会换成其他通讯公司的号,这样他们更能引起重视。不仿试一下,或许有效。
室内信号差,中国移动要多久处理好?
这个问题比较难处理。
在运营商角度,不会因为一个住户的信号有问题就去做网络优化,只有当收到普遍反馈信号质量有问题,或者运营商自己进行测试发现存在问题时,才会启动优化流程。
另外,住宅用户普遍排斥在小区附近建设基站,这也造成信号不佳。
从技术分析看,若终端所处的信号质量差,终端会增加发射功率,也会对使用者构成辐射。
住的地方手机信号不好怎么办?
手机信号不好跟手机关系不适合很大!主要是你所用的网络(移动/联通)在那里没有信号!对于这个问题,比如移动你可以打1浮086,给人工服务投诉这种现象,然后他们会派人到你所在地方测试。并告诉你解决办法!
投诉三次以上,移动一定会给你解决!一段时间过去后,要是信号仍旧不好,没人给你实质性的解决问题!你可以到中国工信部的网站上投诉移动公司/联通公司!这样他们肯定会给你解决的!
希望对你有帮助
手机信号不好怎么办(多种解决方法)
点评:经常会看到网友问这样一个问题--手机信号不好怎么办,其实导致手机信号不好,主要可能是由于您家的地里位置偏低、离基站过远等等,下面为大家分享下一些心得方法,感兴趣的朋友可以参考下哈在浏览一些手机论坛的时候,经常会看到网友问这样一个问题--手机信号不好怎么办。很多网友表示由于小区或者家中信号不好,经常导致手机没有信号,从而导致无法正常使用手机。其实导致手机信号不好,主要可能是由于您家的地里位置偏低、离基站过远,也可能周边大厦过多,导致家中或者小区手机信号差,另外如果是在边远的乡村,则可能是离基站过远,导致信号不好。那么手机信号不好怎么办呢?接下来脚本之家为大家提供多种解决办法。手机信号不好怎么办 手机信号放大器来帮忙热点导读:手机信号不好是什么原因 手机信号知识普及1、选择高地使用手机以前在老家里边,在一楼手机经常处于无信号状态,不过将手机带到二楼使用后,手机信号基本都有三四格,并且比较稳定。因此当您所处的地方信号不好时,不妨走到更高位置,偏窗户的地方使用,很多是否都可以解决手机信号不好的问题。2、切换不同手机网络国内手机网络共有三大网络运营商,分别为中国移动、中国联通以及中国电信。这三大网络信号都是同时存在的,当您使用移动网络,信号不好时,有条件的朋友不妨使用电信或者联通卡,这样很多时候即可决绝手机信号不好的问题。选择不同网络提升手机信号之前笔者所在的小区一楼,使用中国移动卡信号很差,不过后面拿了朋友一张中国电信的手机用了一次后,发现信号都是满格的,自己使用移动卡的手机信号经常显示的都是无服务,因此当您家或者小区,手机信号不好时,不妨测试下其他网络信号是否不错。3、手机信号放大器来增强手机信号目前网上热销的一款名为手机信号放大器的设备深受偏远乡村、地下室、手机信号不好的家庭或者小区用户欢迎。手机信号放大器可以放大我们周围的手机信号,从而提升网络质量。在一些居中在较低位置的小区、地下室的用户非常实用。网上热销的手机信号放大器目前网上买一个手机放大器,价格普遍在一两百元,安装比较简单。该设备主要有一个天线,我们将天线安装在户外,接收器放在家中即可,实现手机信号方法,支持中国移动、中国联通以及中国电信等诸多手机网络放大。手机信号放大器使用说明手机信号放大器比较适合信号质量低的小区的家庭使用,信号方法明显,可以显着提升手机信号,如果您所居中或者所处的环境手机信号不佳,不防网购一个手机信号放大器,来解决燃眉之急吧。
中国移动怎么网络信号越来越差呢?
一、先查看网络具体情况:
在拨号界面输入*#*#4636#*#*手机信息中查看信号值,信号强度在-50~-80dBm为最佳,-80~-100dBm稍差,-100以上信号很差。
二、信号问题和很多方面有关,比如周围环境,相同范围的有没有人和抢信号,第三方软件干扰,或者硬件或者系统问题。
三、检查方法:
1、可能是信号覆盖不到的问题,换个地方试试信号怎么样;
2、可能是手机问题,看看其它同类型弗网络信号怎么样;
3、检查SIM卡,请更换其他的SIM卡试一下。如果只是一张卡存在该问题,可能是使用的SIM卡办理时间过早(一般1年以上),请去营业厅换张新卡试试看。
移动信号不好,如何解决?
(1)农村大部分区域处于广阔区域且楼房高度不高,所以信号不好的,主要原因是运营商基站建设数量少造成的。增加基站就可解决。
(2)建设比较密的大型小区,低的楼层室内信号不好。原因是楼宇对室外基站信号的遮挡比较厉害造成的。 解决方法 可以进行合理的10086投诉看看运营商是否有方法解决;自行购买电信级别的信号增强设备解决(辐射小对运营商网络没有干扰不会被无委会查处
(3)城区高层信号不好无法通话。原因是手机的通话需要确定稳定的基站进行联系,分配信道才能通话。主基站的信号强度一定要高于其他基站信号强度的2倍。移动基站基本建设高度在8—10楼左右,如果你所处楼层远远高于这个高度就可以看到很多基站,大量的基站信号都能通过无线方式传到你的手机且信号的强度差不多,手机无法区分哪个是主基站所以手机在不断的区分中,造成手机无法通话或通话断续。 解决方法 建议运营商在楼内建设室内分布系统或可以自行安装电信级别的信号增强设备,在高层部分区域内增强某个基站的信号压制其他基站信号得以解决。
手机信号不好怎么办?手机信号弱解决办法
二、WCDMA网络首选网络设置方法如下:(俗称:3G卡)WCDMA 是英文Wideband Code Division Multiple Access(宽带码分多址)的英文简称,是一种第三代无线通讯技术。W-CDMAWideband CDMA 是一种由3GPP具体制定的,基于GSM MAP核心网,UTRAN(UMTS陆地无线接入网)为无线接口的第三代移动通信系统。目前WCDMA有Release 99、Release 4、Release 5、Release 6等版本。目前中国联通采用的此种3G通讯标准。1.拨号模式下输入*#*#4636#*#*2.进入手机信息3.设置首选的网络类型:选WCDMA auto(prl)备注:当确定你的手机卡是3G的,可以直接将优先网络选择到:WCDMA only状态,每次手机在信号搜索时,以WCDMA网络优先,信号相对稳定,省电效果比2G网络稍耗电!
6. 移动信号很差怎么办
移动信号很差的解决方法:
1、可尝试开启手机飞行模式,然后再关闭,这样手机会重新搜索连接信号。
2、手机信号不好时,不妨尝试将手机重启。一般系统出错的话,手机上面可能会不显示信号标识。重启后,信号标识会重新显示出来。
3、有时系统网络设置出现问题,也可能导致手机信号不好。这时,可尝试打开手机网络设置并还原手机网络设置,而后再看信号是否恢复正常。
4、系统出现BUG,也会造成手机信号不好。这时,不妨更新手机系统或者还原手机出厂设置。
5、SIM卡出现问题,也可能造成手机信号不好。试着重新插拔SIM卡,很多时候可解决问题。
手机信号差原因:
1、手机或SIM卡故障
手机或者SIM卡的故障引起的手机信号强度弱。如果手机内置天线接触不良的话,校正一下即可解决,一般的手机维修店都可以解决。如果是SIM卡的故障,那可以去运营商那里换,像移动是免费的,只是需要扣除一定的积分。
2、信号盲区
一般农村或者郊区都会出现基站覆盖不足,房子里基站较远的情况,由于基站不够密集,距离太远,造成手机信号微弱。
另外,市区里面,城中村的居民住户和底层居民住户也往往会反映手机信号较差,那是因为周边的建筑把信号都挡住了。建筑主要材料是钢筋混凝土,手机信号频率为900MHz左右,很难穿过建筑,这也就是为什么底层信号会较差了。
3、高层信号差
主要是因为高层可以接收到附近好几个基站传过来的信号,然而因为没有阻挡,所以信号强度也差不多,于是手机就会在几个基站之间频繁地切换,这就是所谓的“乒乓效应”。
另外,手机还有可能会收到非相邻的基站的信号,由于手机只能在相邻的基站间进行切换,就会造成其实有一个更好信号的基站的信号手机能收到,却由于基站不相邻无法切换过去,造成所谓的“孤岛效应”。
7. 为什么移动网络那么差,有什么办法能加强网络
移动网络那么差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
【1】将手机重新开关机再次尝试;
【2】将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
【3】看周围的其他联通用户是否有信号;
如无法解决网络信号问题,可联系人工客服进行反馈情况。
8. 手机网络差怎么办
网络质量差、流量限速、档余错误使用保护壳、设置错误等均可能导致上网速度慢,若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查:
1、网络质量差原因
对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均出现相同现象,则可能是当前位置网络质量较差导致。
2、查看手机设置
请打开手机快捷栏(顶部下滑或底部上滑)重启数据网络开关。
3、确认手机卡状态
更换SIM卡到其他手机对比观察,若是SIM卡在其他手机也表现如此,则可能是SIM卡自身原因导致的网络慢,请联系运营商反馈。
4、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双巧笑卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
9. 移动手机网速慢怎么解决
如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
10. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。