投诉移动网络延迟高

1. 如何有效的投诉移动宽带

1、移动公司主要的宗旨是以服务为标准，你可以试着拨打1008616移动宽带热线投诉问题，在投诉过程中描述清除自己的问题所在。让他尽快安排维护师傅帮你处理问题。

2、除了电话投诉可以去权限比较高，还比较现实的服务厅投诉，而移动的服务厅就是沟通100，里面的都是移动人员，与他们投诉会直接帮你处理问题。

3、如果是比较小的问题可以去移动官网投诉，在浏览器搜索功能内输入中国移动，在官网投诉举报内进行投诉问题。

4、如果你认识移动维护人员，也可以直接与他联系，并且反馈你的问题让他帮你处理宽带问题，一般这样的情况，维护师傅都会尽心尽力帮你反馈上级，这个也是很直接的办法。

5、如果以上方法都无法给你满意的投诉的话，只能拨打工信部投诉了，你只要在工信部投书之后，任何网络运营商都会乖乖的帮你处理你的问题，只有他帮你处理了你的问题你才可以撤销投诉。

2. 网速太差去哪里投诉

依据相关的规定，遭受网络侵权行为侵害的，受害人可以向工业信息化部门投诉，也可以向网络服务提供者投诉的。
通常人口密度高的地方直接联系服务商应该就会现场考察并在条件允许的情况下增加基站或信号增强设备.
如果服务商答复无法满足用户的要求,用户是有权利向上级主管部门提申诉的.电信,互联网的问题可以找工信部投诉,投诉前必须先与服务商沟通再找主管部门.
首先你要确定，是你手机的问题，还是运营商基站覆盖的问题，还有就是信号差，是否影响使用了，打个比方，你用移动的号，在家里信号不好，打电话打不出去，或者上不了网，但是在办公室手机就可以正常使用，同一栋楼的其他住户反应都有相同的问题，这样的话基本就可以确定是运营商的问题，就可以找对应的运营商投诉了，直接打人工客服就可以。
网络差原因很广泛，带宽、猫、网线故障、片区信号等问题都会导致网络差，解决方法如下；1、先自行试解决，所有设备重启，简单检查下线路；电信宽带打10000号，移动宽带打10086进行人工服务申报故障，客服也会先教你几个简单的调整测试网速是否恢复，如果不能解决，官方会安排专人员过去检测原因。投诉只能针对服务态度差、质量差、效率差属进行在官方电话里进行工号投诉。
宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
2、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
3、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
4、使用路由器共享上网导致网速慢；
5、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。
第一千一百九十五条 网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。

3. 为什么手机网速特别慢,可以打移动投诉吗

中国移动已被调查！手机网速慢，是“它”在捣鬼？网友：原来如此
随着互联网的发展，运营商也应运而生，中国的三大运营商里面，移动可以说是一家独大，2018年的营业额电信和联通加起来都没有它们多，而且它们的用户数量也是最多的，不过口碑却是最差的，经常推出一些套路套餐，用户们就等着携号转网的来临，到时候直接就换一个运营商了，而且就在最近，中国移动已被调查！手机网速慢，是“它”在捣鬼？网友：原来如此。

近日，国家市场管理局调查了中国移动，主要是因为移动可能涉嫌反竞争行为，其中包括为手机制造商制定业务目标，并给予高额补贴来配合移动，还有生产特殊定制的4G+手机，用这样的方法来达到增加移动用户数量的目的。目前移动这边的回应是调查结果暂时不知道何时出结果，移动相关业务已经暂停，不过这意思似乎并不是说4G+手机会停产，只是暂停不卖？

可能很多人不理解什么叫做4G+手机，其实4G+手机就是说这是一款只可以用移动的手机，如果是双卡双待的手机，一个用的是移动，一个用的是电信，那么电信的网络是很差的，只有2G，甚至有可能直接没网，手机网速很慢，讲的清楚一些，就是移动想要限制另外两家运营商的网络，加上移动用了补贴，这样是违反市场平衡的竞争方式。

我们都知道工信部已经宣布今年11月份将落实携号转网，不少移动老用户正在用的就是“保号套餐”，到时候就等携号转网了，但是这个情况下，用户使用电信或联通手机的，网速肯定很慢，其实就是4G+手机在背后捣鬼，网友们知道之后纷纷表示：原来如此，之前还以为是电信和联通信号太差了，网速太慢太垃圾了，冤枉它们了，原来是“它”在捣鬼？

除了上述问题以外，还有移动老用户吐槽，每次收费完成后，还是会收到短信余额不足的消息，关键是自己根本就没怎么用，莫名其妙每个月通话费就很高，而且要想取消什么套餐或者卡，必须要到原始办卡的地方去销卡，不然就不行，很多人怕麻烦就懒得取消了，其实这个都是回复几个字就可以办理的，但是移动就用各种方法来阻止，真是有点尴尬了，不知道你们对于这件事看法如何？

4. 中国移动网速太慢了，要怎么投诉和维权

您的问题描述不清晰。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

5. 移动网络不好使打哪个电话投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题

6. 移动网络信号不好怎么投诉

投诉中国移动的方式有很多种，比较常见的是拨打中国移动的投诉热线进行投诉，若是这种方式没有解决用户的问题，可以选择拨打工信部的电话，或者是登陆工信部的网站进行投诉。

7. 怎么投诉移动网络信号差投诉电话什么

拨打10086向人工客服进行投诉，让他们派人来测网速改善你这里信号差的问题。

8. 如何投诉中国移动信号差

投诉中国移动信号差可在移动官网上进行操作。

具体操作步骤如下：

1、首先在电脑上打开浏览器，在浏览器上进行搜索中国移动官网，然后点击进入其官网。