移动网络宽带保修多久能修好

Ⅰ 移动宽带报修处理时间是多久

以河南为例：

从2019年5月1日起在河南省建成区已实现移动光纤覆盖的宽带和高清电视家庭客户推出“快修快装、超时送流量”的服务承诺，提供“上午下单不隔夜、下午下单不隔天、超时一天赔付1G国内流量”的高品质服务，为客户提供更实惠、更放心、更贴心的服务。承诺详细内容是：

（1）承诺范围内，上午12点前受理宽带装移机单（以系统成功缴费为标志）当日装通；12点后受理次日装通；如果客户预约在其他日期，预约当日宽带装通视为正常履约。

（2）承诺范围内，如果超时一天（不足一天按一天计算）赔付1G国内流量，最高赔付5G。

鉴于各省业务规定存在差异， 具体以当地工作人员介绍为准

Ⅱ 移动宽带连不上网，在移动手机营业厅里的报障中心里要求上门维修，多久到

1月20号故障报修，最快上门维修要看维修师傅活多不多而定。
本身年底，人手不够，要是活多那只能慢慢等待。
如果活不多，上午申请，下午就能来解决问题。
如果非常着急，联系宽带所属营业厅，咨询负责这片维修师傅电话，私下沟通。

Ⅲ 移动宽带坏了打维修电话有规定多久来修吗

我都报修一个多月了，还没来修具体多久还没有结果。总之没有最久只有更久

Ⅳ 移动宽带维修保修后多久能够解决

根据地区的不同，运营商会提供上门维修时间，具体可以打10086咨询。这是正常流程。
然而，作为移动维护人员告诉你。你只要打了投诉电话，就说我所在的地址厦门来说。一般说24小时上门修好，但是你申报完以后再过半个小时再打客服催修或者直接投诉不接受等待的时间，要求急用马上修复。维护人员就必须在20分钟内跟你联系。晚上下班时间除外。希望可以帮到你

Ⅳ 中国移动宽带维修多久

如果宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
以河南用户为例，一般2个工作日内会有工作人员上门处理。鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。

Ⅵ 移动宽带上不了网10086报修好几天了没人来修 怎么办

可先排除是否是电脑系统问题，如果确定是移动故障，可拨打10086人工客服进行投诉，或者直接去移动营业厅进行报修。

Ⅶ 移动宽带的故障报修服务电话是多少报修后多长时间服务 四天了也没有服务呀

1、移动宽带的故障报修服务电话是10086，根据语音提示，选择“0”号键进入人工服务台，由人工客服人员将咨询电话转入宽带专家席，宽带业务的专家席服务时间是8:00——22:00；

2、如需上门服务，一般报修后48小时内会安排工作人员上门服务；

3、超过48小时，可以重新拨打10086，选择“0”号键进入人工服务台。

一般情况下，系统中能查询到的信息资料和简单的问题由人工客服解答；系统中查询不到的、人工客服解答不了的问题会转给宽带专家席，建议在专家席服务时间拨打电话；由硬件、线路等造成的宽带故障问题是由该区域的工作人员上门服务。

Ⅷ 宽带故障，报修后解决时限是多久

宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48小时，农村不超过72小时。一般我们会在24小时内修复。固话修障按照国家标准服务时限城镇不超过48小时，农村不超过72小时。一般我们会在48小时内修复。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

Ⅸ 现在宽带发生故障多长时间能修好

工信部制定的宽带障碍修复时限是：城镇不超过48小时，农村72小时。将争取在8小时内予以修复，该时间不含12:00-14:00和18:00-早8:00的非工作时段。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。

Ⅹ 移动公司的宽带，报故障后多久来修

• 使用了那么长时间移动宽带。

• 我想也不会第一次保修吧。

• 难道指望移动能够修好？？

• 一般情况不忙的话24小时，具体就不好说了。

• 垃圾宽带，保修的特别多 ，也修不好。