1. 明明在同一个网络金山手机助手WIFI连接提示说不在同一网络怎么办
您好，请问您用的是什么机型？
一般运行cmd，打开命令窗口，输入ipconfig回车可以获取IP信息，手机连接wifi后的IP应该在WLAN设置中可以查看；
若这两个IP的前三段数字是一样的，则说明在同一网段下；
若在同一网段仍有此提示，可以尝试关闭windows防火墙或者防火墙软件试试；
这个问题我们会尽快设法优化解决，若您还有什么问题，可以加我QQ：1163053657
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2. 每次打开金山手机助手,手机都显示未连接,咋回事
打开金山手机助手，手机中显示未连接，可能是语音。设置的网络有一定的关系了，你可以设置网络看一看。