Ⅰ 移动数据打开了,但是连不上网是怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
Ⅱ 移动网络连不上网怎么回事
移动网络连不上网的相关原因以及解决方法:
品牌型号:小米6
系统版本:MIUI10.3
软件版本:手机设置1.0
方法1:
1、首先,在手机桌面上,打开【设置】功能。
Ⅲ 移动宽带突然连不上网了,怎么会事
移动宽带突然连不上网了,可能是光猫或者猫有可能出现故障或者是密码错误。
第一个原因:可能是宽带帐号或者密码错误或者忘记: 现在大多说家庭都是使用的宽带作为上网链接方式,而使用宽带就需要账户名和密码,如果帐号和密码错误或者忘记,就会导致宽带无法连接上网的。
第二个原因:就是光猫或者氏没猫有可能出现故障(比如元器件损坏,电源线脱落等),或者数据阻包,导致宽带无法连接上网。
传统的电话线系统使用的是铜线的察高低频部分(4kHz以下频段)。而ADSL采用DMT(离散多音频)技术,将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。
其中,4khz以下频段人用于传POTS(传统电话业务),20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号,138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数,歼没纳以便充分的地利用线路。
一般来说,子信道的信噪比越大,在该信道上调制的比特数越多,如果某个子信道的信噪比很差,则弃之不用。ADSL可达到上行640kbps、下行8Mbps的数据传输率。
Ⅳ 移动宽带连不上网怎么办
如果是没反应,说明移动的DNS服务器不行,解析域名的条目没电信的多;
如果是打开得很慢,甚至打不开,说明这个网站服务器跟移动互联互通不行就用代理。
方法/步骤
1
打开运行窗口
按键盘上微软的徽标+R弹出运行窗口输入CMD回车
2
在dos里面输入pingwww.*.com(网站名)
或tracert网站名
3
如果是通的可以通过代理的方式访问该网站
4
下面是设置代理
在IE浏览器中右上角点
工具internet选项大大拆
5
点连接点仿闭局滚枣域网设置
6
输入网上搜索到的“电信代理服务器”
7
点应用,点确定。完工,在IE里输入你之前不能访问的网址看看。
Ⅳ 移动网络不能用,总显示“无法连接到服务器(1,-500),请设置你的网络或稍后再试”
解决方法如下:
1、请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应;
2、确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况(此情况最容易被忽略);
6、检查一下是否有流量监控软件(包括系统自带的网络助手)强制关闭了网络,如果有,可以将流量上限取消或者调到适合的数值;
7、关机重启,重新连接网络:无论是关机重启,还是开关一次飞行模式,都可以使无线网络自动关闭后再打开。
(5)移动网络连不上的网站扩展阅读
移动网络即mobile web的中文称呼,一般不把它等同于移动互联网。
移动网络指基于浏览器的Web服务,如万维网 , WAP和i - mode (日本)使用移动设备,如手机 ,掌上电脑或其它便携式工具连接到公共网络:不需要台式电脑,也没有一个固定的固定连接。
然而,移动网络接入今天仍然存在着互操作性和可用性问题。这是由于不兼容格式的大量信息在互联网上提供的移动设备和部分是由于物理尺寸的小屏幕的移动设备和其他设备的限制等多种原因造成。
Ⅵ 家里的移动宽带、WiFi有些网站打不开,用手机的4G却可以打开是什么原因
原因:
网站就是服务器,说简单点也是一台电脑。它的接入方式是不一样的,比如可以电信、联通、还有移动。这个就像打游戏的服务器,既有电信入口的,也有网通入口的,你随便选都可以进去,但是速度可能不一样。
同样的道理,你WIFI的时候可能他是宽带接入,而服务器是移动接入,这时候刚好可能出现你的这种情况了。
解决方法:
手机不能自动分配IP或解析DNS,需要在手机wifi设置里手动设置静态IP,必须跟路由器设置相同。
⒈首先打开无线网络,让手机连接上wifi,连好后还是不能上网,不要急,我们再进入如下操作:
⒉选择"无线和网络设置"--选择WLAN设置"-然后点击手机下面虚拟按键上的"田"字按键(图标:田,房子,返回,放大镜),底部会升起来灰色的工作栏,会看到有两项"扫描"和"高级",这里我们选择"高级"出现高级设置选项,然后再点对点(Ad-hoc)信道选自己无线信号相同的频道,这个一般默认即可,然后在wifi休眠策略,这里也可以随便,笔者选择跟随屏幕关闭而进入休眠。
⒊MAC地址灰色的不能改,这里不用修改,最后就是IP地址了,由于连接上WIFI不能上网说明自动获取IP失败,所以这里我们要吧启用自动IP勾去去掉,将“使用静态IP”前的勾打上。在IP地址里输入:192.168.1.199(跟第一问题里的路由器分配给手机的IP设置一样),以下可以参考上面的:
网关:192.168.1.1
网络掩码:255.255.255.0
域名1(DNS):202.96.128.86(这就是本问题的重点了,这里的域名意思其实就是DNS,很多同学都不明白这里该填什么.)
域名2(备用DNS):202.96.128.166(可填可不填,备用的就是前面填的那个DNS出了问题,就由后面这个来解析,域名1填了也不行的,可以在2上填192.168.1.1试试)
设置好后,记得再按下图标(田,房子,返回,放大镜)之后会弹出保存对话框,我们选保存,关闭WIFI,再重新启动WIFI即可,只要设置正确保证可以上网,如果依然不行,请检查设置问题。