1. 联通卡突然从4g变了3g而且还上不了网要怎么处理
如指的是手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:若以上情况排查后还未能解决您的问题,可致电当地联通客服热线反馈,我们将会在第一时间核查处理。
2. 为什么我的联通卡突然从4G变成了3G,而且一直是3G,用都用不了
如你当地的4G网络不稳定,或者你的号码因欠费导致停机,都会出现3G网的现象。
你可通过以下方式查询你的号码是否欠费:
登录中国联通网上营业厅首页,在中部即可看到剩余话费;
录中国联通APP首页即可看到剩余话费。
3. 手机联通卡从4G突然变成3G但是上不了网什么情况
手机4G变为3G可能是由于所处的位置4G网络信号不佳或者无4G信号导致的,4G有向下兼容的功能,在4G网络信号不佳或者无4G信号时,会切换至3G网络使用。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】确认手机卡为正常在用的状态。
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】将手机更新至最新系统版本。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
4. 电信4g卡为什么在手机上显示3g
电信4G卡在手机上显示3G可能是以下原因:
1、有可能是你当前所在的位置不是4g覆盖区域,或者当前位置信号不稳定,换锋老一个信号稍微好的地方。
2、可能手机没有开启4G网络。
3、可能手机不支持此卡4G网络,如4G移动手机就可能只支持3G联系卡,更换卡或者更换手机即可解决。
(4)手机4g显示3g没有网络扩展阅读滑大:
4G信号不好的原因:
4G信号频段高导致越过障碍衰减更快。目前TD-LTE 所使用的频段基本在2000MHz以上,这个频段的穿透力不强,损耗较大,通过基站进行室外覆盖没问题,但在楼宇密集地带,如果没有经过室信基竖内覆盖的优化,在室内的信号就会受到影响。
除了外界原因手机没有信号外,手机电源不稳的情况下也会导致手机没有信号,接收信号的电路供电不足,电压呈波动状态,信号的接收也随之无法稳定下来,这时候手机就会无法上网,甚至会无法打电话,这是手机的原因了,如果出现这种情况可以换手机试试,如果换了手机情况改变了就是手机本身的问题了。