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我为群众办实事移动网络保障

发布时间:2023-05-15 10:08:47

1. 我为群众办实事工作措施

主要有十项措施

1、上门立案服咐改务。2、减免缓诉讼费。3、跨域立案和网上立案服务。4、开展“法院进企业”行动。5、开展民生案件绿色通宴戚道。6、开展速裁工作。7、开展“送法进校园”。8、加强常态化巡回审判。9、开展集中执行攻坚活动。10、继续深化多元解纷机制。

法律依据衡祥判:

《法院队伍便民利民举措活动通知》第一条:开展“我为群众办实事”十项便民利民举措,是政法队伍教育整顿的规定动作,是政法队伍教育整顿学习教育环节的重要举措,是检验学习教育成果的有效方式,是展现政法队伍良好形象的重要举措。因此法院全体干警一要切实提高政治站位;二要切实组织实施落实;三要切实督促举措落实。让十项便民利民举措成为实现司法便民、为民、服务于民的有效途径,进一步提升司法公信力,提升人民群众对法院工作的满意度。

2. 我曾经的魔力因为我也想起是什么

"
你的事就是我的事
因为喜欢你幸福的模样
"
合肥司法行政人
策划、作词、演唱
本色出演的原创MV
“我为坦灶群众办实事”的主打歌
《你的事就是我的事》
来,用心感受↓ ↓

你的事就是我的事
作词: 俞晓光
作曲:唐新成
编曲:金海
录音:陈明
我张开了臂膀
为你把风雨阻挡
我点亮一片星光
把你前行的路照亮
无论你在何方

我愿意为你导航
请你要挺起胸膛

我来指引你不迷惘
你的事就是我的事

因为喜欢让派扮你幸福的模样
阳光下鲜花开放

那就是司法蓝的梦想
你如果有困难

记得我能为你扛
从此你不必慌张
我会守候你身旁
你眼中的闪亮
是我要追寻的方向
你梦中那份期盼
是我初心永不忘
你的事就是我的事

因为喜欢你幸福的模样
阳光下鲜花开放

那就是司法蓝的梦想
你的事就是我的事

因为喜欢你幸福的模羡李样
你的事就是我的事

因为喜欢你幸福的模样
阳光下鲜花开放

那就是司法蓝的梦想
爱在我司法人
司法人的心房
来源:合肥市司法局
编辑:张倩 显宇

审核:欧元军
安徽省司法厅出品

投稿专用邮箱[email protected]

3. 心级服务让爱连接是什么意思

12月21日上午,河南移动“心级服务”品牌发布会在郑州举行,正式向社会发布“心级服务”品牌,同时推出家庭宽带“六项服务承诺”。

此次河南移动发布的心级服务品牌内涵为“用心服务、让爱连接”。LOGO是一颗由左右两枚交汇的指纹汇聚而成。左侧指纹代表河南移动为客户提供卓越服务的承诺,右侧指纹代表客户对河南移动服务品质的认可。这颗心既传递了河南移动与客户辩烂的心心相印,也承载着河南移动与客户的美美与共。

河南省通信管理局副局长方强、河南省消费者协会副会长兼秘书长王伟、中国移动河南公司总经理杨剑宇、副总经理闫志刚以及河南移动社会监督员等出席发布会。

用心服务让爱连接

“心级服务”旨在为广大客户提供“舒心、贴心、暖心”的服务体验:加快5G和千兆宽带网络建设覆盖,丰富个人、家庭、政企市场拳头产品,让客户体验更加舒心;提升全渠道服务体验,完善“透明消费”服务体系,让客户体验更加贴心;全面加强个人信息防护,全力做好通信服务保障,让客户体验更加暖心。

河南移动总经理杨剑宇在致辞中表示,“心级服务让爱连接”是本次品牌发布会的主题,也是河南移动20余载信息通信服务的全面升级,更是河南移动落实党中央“我为群众办实事”的重要实践。河南移动持续升级的服务承诺,传承的是为民服务、为民担当的初心,坚守的是为客户和社会创造价值的恒心,固守的是打造卓越服务品质的匠心。他表示,本次“心携御漏级服务”品牌发布,是河南移动服务社会、服务客户的新起点、新征程。未来,随着“心级服务”工作的持续深入,相信会有越来越多的客户和朋友,享受到“让爱连接”的美好生活。

河南省通信管理局副局长方强表示,河南移动此次“心级服务”品牌计划的推出,充分诠释了河南移动高度的社会责任感和以人民为中心的服务理念,充分展现了河南移动坚守红色通信初心、践行为民服务宗旨的服务行动。他希望河南移动坚守初心使命,结合党史学习教育,用心用力用情为群众办好实事好事,持续提升网络质量、产品质量、服务质量,让数字化红利惠及更多客户和企业。

河南省消费者协会副会长兼秘书长王伟对“心级服务”品牌的发布给予充分肯定。他指出,河南移动发布“心级服务”品牌,对当前广大消费者关心的问题,包括网络质量、透明消费、信息安全、便捷服务等,都推出了具体的举措和目标,强调了消费者消费行为的自主权、选择权和公平交易权,提高了服务标准,丰富了服务内容,优化了服务方式,这都是实实在在替消费者着想的很好的做法,为我省通信企业带了好头、做了表率。

服务升级初心不变

“服务就是河南移动的DNA”。发布会上,河南移动客户服务部总经理白雪锦阐释了“心级服务”品牌内涵。

从2000年提出“沟通从心开始”,到2010年提出“客户为根、服务为本”的服务理念,率先开启4G时代,提供有线宽带服务,成为移动客户和宽带客户规模双领先的全业务运营商。再到5G时代,河南移动不仅保持5G网络质量和建设的领先,还以拆携数智技术赋能,为客户提供更加专业、便捷、贴心的服务体验。6350万个人客户、1700万家庭宽带客户、115万政企客户,无数无数客户的信任和选择成就了河南移动的今天。

“心级服务”是作为新时代、新起点上河南移动对服务工作的一次全面升级,是河南移动对广大客户发自内心的承诺。近年来,河南移动认真落实工信部信息通信服务感知提升行动,用心用情用力办实事,着力为客户提供高品质服务:推出账单清晰展示、质差主动治理、超套智能提醒、消费一键查询等主动服务举措;开展“阳光行动”,全面规范业务订购关键流程;推出银发暖心专享服务,帮助老年人解决“数字鸿沟”;在抗击疫情、防汛抗洪等大战大考面前,全力做好应急服务保障;同时筑牢信息安全防线,采取源头治理、技术管控、专项整治等措施,保护客户信息安全。下一步,河南移动将进一步把握人民美好数字生活需求,持续提升网络质量、产品质量、触点质量,推动客户服务不断升级,助力全省人民畅享信息服务美好生活。

发布会上,河南移动市场部副总经理霍其开发布了家庭宽带六项服务承诺,包含24小时上门服务、免费上门测速、WiFi测速承诺、WiFi速率不达必赔、装机慢必赔、维修慢必赔,让用户享受“一点受理”、全程无忧的畅快WiFi上网体验。

发布会现场还搭建了河南移动服务文化长廊和数智家庭业务展示区,不仅吸引参会者纷纷驻足观看体验,也让人们对更加美好的数字化生活充满了期待。

4. “我为群众办实事”便民新举措!户籍信息查询,线上可办

7月5日起
我市两级法院与市公安局
正式启动个人户籍信息线上查询
积极探索司法便民与“放管服”改革的融合
以“我为群众办实事”积极回应人大代表关切
过去
当事人申请立案,若未能提交其他当事人的确切身份资料的,立案工作人员会向其开具《补正起诉材料通知书》,指引其前往公安局查询。法院待当事人查询到相关结果后再立案受理。
现在
当事人在立案阶段除了可持法院开具的《补正起诉材料通知书》自行查询外,亦可书面或网上申请法院查询对方的户籍信息。经审伍尺核查询申请,法院将通过市政务网发函至公安局,公安局再将查询结果通过线上反馈给法院。此举不仅实现人口信息“内循环”,降低泄露风险,而且真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”,尤其为网上立案的当事人彻底打通个人户籍信息查询的“堵点”。
办理流程具体如下
01
申请主体:
当事人、诉讼代理人
02
申请时间:
立案阶段
03
案件范围:
依法应由中山市两级法院管辖的案件
04
申请人应提供本人身份资料、授权委托书、诉讼材料以及被查询人的姓名、身份证号码、户籍地址等信息
05
申请人应填写《补正材料申请书》
此外
为了有效防止个人户籍信息腔基高泄露
我市法院实行严格的内部管理
做到查询过程全程留痕、全流程可溯、
全部内容记录在案,杜绝信息泄露
同时
要求申请人及其代理人
填写《补正材料申请书》时
承诺“不得滥用、泄露查询信息”
否则将依法追究相关责任
启动个人户籍信息线上查询,是中山法院积极回应人大代表关注问题,践行“我为群众办实事”的重要举措。接下来,中山法院将进一步强化为民办实事意识,努力解决人民群众在司法工作上的操心事、烦心事、揪心事,增强人民群众的获锋昌得感、幸福感、安全感,依法守护人民美好生活。

5. 坚持“四个导向” 推动“我为群众办实事”落地见效

聚焦“建强组织筑堡垒、服务中心做贡献、为民办事解难题”,以“四个导向”的务实举措,推动解决群众“急难愁盼”问题,倾力办实事、倾智解难题。

一、坚持政治导向,周密部裂逗署谋实策

切实提高政治站位,扛起政治责任,制定《关于开展“我为群众办实事”实践活动的工作方案》,建立“我为群众办实事”台账,由领导带领相关部门围绕社会保障、教育公平、医疗卫生、基层治理、优化营商环境等方面谋划民生实事,明确时间表、画好路线图、压实责任线,依托“3+N”模式,解决群众“急难愁盼”问题,打通为群众办实事“最后一公里”。党员干部依托各自工作特点,在履职尽责、服务基含行层、服务群众中充分发挥作用。

二、坚持过程导向,领导带头办实事

领导率先垂范、以上率下,带领党员志愿者,深入到街道开展“学党史、见行动、净家园”志愿服务活动,带领相关部门负责同志开展“庆红色百年

建绿色家园”党员植树日活动,为居民打造生态、宜居的生活环境。赴街道社区、辖区企业、“两新”组织党组织开展“走流程”、调研、指导工作,召开征求意见座谈会,开展志愿服务活动,深入到党建包保联系点参加主题党日活动,深入走访慰问,讲党课,帮助解决实际问题。

三、坚持实践导向,精准把脉出实招

扎实推进社区“两委”新班子大走访活动,制发《关于开展社区“两委”新班子发走访活动的通知》谈源哗,指导社区点对点走访。指导辖区企业运用“三心党建”工作模式,提升“三会一课”、组织生活会等组织生活制度。把构建“区域党建一体化”新格局写入基层党建“书记项目”,走访物业、业委会、热力等驻区单位,签署共建协议。发挥社区党组织在基层治理中的领导核心作用,开展环境治理、小区绿化、热力管线更换、文体活动等,群策群力攻克治理难点。

四、坚持结果导向,部门联动见实效

人社局围绕就业问题,先后开展“进企业、送政策”、创业担保贷款宣传、线上公益招聘、职业培训等活动,发放创业贷款,帮助完成职业技能培训,实现就业。营商局围绕便民便企开展“办事不求人”及服务事项标准化等专项行动,并聘请监督员为优化营商环境助力。制定《新冠病毒疫苗接种工作实施方案》,卫健局成立专 班,组织疫苗接种人员培训,完成疫苗接种任务。

6. 我为群众办实事具体内容是什么

1、预约服务。开通电话咨询通道,及时联系预约公证当事人,安排具体接待时间、接待窗口由专人接待办理,减少当事人现场申办等候时间。

2、“互联网+”服务。推行网上预约、微信预约等,将公证服务窗口前移,提高办证效能,让公证业务办理不受时间限制、免去奔波之苦,减少排队等候。

3、延时服务。当事人提出申请,公证员受理后,到了下班时间,也要延时为当事人提供服务,细心地为当事人办理业务。

4、优先服务。对老弱病残、精准扶贫户等对象,优先提供公证法律服务,做到优先受理、加速办证。急事急办,特事特办,优先受理、快速办证。

5、快捷服务。对法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,确保一次性办结手续,力争在3个工作日内出具公证书,让人民群众不跑“冤枉路”、“反复路”。

6、上门服务。开通绿色通道,对老弱病残等有特殊原因,需上门办理公证的,提供上门办证服务。


坚持“两手抓”:一手是巩固旧阵地,抓好传统业务;一手是开辟新战场,拓展新业务。

第一,积极介入重点工程、重点项目、政府采购、中小企业发展等经济活动,主动提供综合性、全方位的公证服务。

第二,要大力推进公证法律服务向社区、乡镇延伸,努力满足基层群众对公证法律服务的需求。

第三,要积极为各类市场主体依法经营提供公证服务,规范交易行为,预防经营风险,维护市场主体的合法权益。

第四,要密切关注经济社会发展的新变化、新需求,加强对新兴产业、新兴业务领域的研究,依法依规介入金融信贷、现代化农业等领域,推动公证工作与经济社会发展深度融合。

7. 宽带义诊的目的和意义

通过宽带义诊,不仅帮助客户了解宽带基础常识,也拉进了与客户的距离,帮助用户解决问题,赢得客户信任。

将持续坚持新发展理念,充分发挥行业优势,深化社会责任,加大惠民力度,聚焦客户感知、了解市场需求,根据用户群体,提供个性化服务,致力于为济宁移动用户提供更便捷、更优质的服务。

紧扣“我为群众办实事,移动宽带进万家”主题,成立宽带义诊小分队,持续开展宽带义诊专项活动,力行“即办即装、即报即修、一站式解决”理念,实现一次上门解决用户家庭网络隐患。

免费检测宽带速率,免费做线路维护排查,免费做设备调优服务,为用户提供专业、可靠的家庭网络质量保障。

8. 工商银行新疆分行优化社保服务 走深走细“我为群众办实事”

近日,工商银行新疆分行在党史学习教育中,将社保客户服务能力提升纳入“我为群众办实事”重点项目清单,聚焦参保群众社保卡服务中的痛点、难点、疑点问题,以拓展社保业务合作范围为抓手,着眼基宏碧服务细节,贴近群众需求,优化便民惠民利民系列措施,不断提升社保客户服务水平。

近年来搏举,该行秉承“以客户为中心”的服务理念,加快社保经办服务网点的建设,通过不断扩大社保服务经办网点数量,构建该行覆盖全疆的“网点+社保”服务架构,将工行社保服务延伸到天山南北。在服务内容上,该行与各地人社部门加大合作互通力度,为参保群众提供更加便捷的一站式服务。该行辖属巴州分行建立“银社服务网点”,在现有社保卡相关服务基础上,为参保群众提供参保登记、社保权益查询、灵活就业人员选档缴费等社保延伸服务。

为提升社保业务线上服务能力,该行启动社保客户群体线上线下一体化服务,投产手机银行及工银融e联开放式查询服务。并配合自治区人力资源和 社会 保障厅完成社保卡线上发卡邮寄服务,实现了客户网上申请办理社保卡功能。据了解,该行后续还将深化合作,使客户通过手机端申请,即可实现新发卡和到期换卡的服务功能。

对于参保群众身体不便或身处异地、但急需办理社保卡业务的特殊情况,该行通过提供上门服务或采取“一事一议”异地见证的方式,解决参保群众无法临柜办理社保业务的特殊需求,后续将实现全疆范围内社保卡全省通办推广工作。

随着社保卡金融应用不断推进,工行新疆分行不断满足社保客户各类金融服务需求,为社保卡持卡群众提供专属存款、银行理财产品,开展客群转型营销维护活动。目前,该行“工银爱相伴”老年客群综合金融服务深受老年客户的喜爱,不断满足老年客群的金融和非金融服务需求,积极打造有温度的助老敬老银行形象。( 投稿绝喊人:欧阳昀、侯君苹)

9. 我为群众办实事怎么

1、开展社会治安、经济民生、农业农村三大领域违法犯罪和突出问题专项整治行动。充分发挥审判职能,依法严惩三大领域违法犯罪,建设更高水平的平安代县、法治代县,切实提高人民群众的幸福感、安全感和满意度。

2、进一步优化诉讼费退费流程。针对诉讼费退费内部审批流程过多等导致诉讼费退费不及时的问题,按照省高院、市中院统一部署全面优化法院诉讼费退费流程,方便诉讼当事人办理诉讼费退费业务。

3、推动诉讼档案便捷化使用。针对当事人、律师查阅诉讼档案难,相关单位及法院系统内部查档调档慢、多头调阅,档案管理不规范等问题,建空唯槐设电子诉讼档案管理平台,提供更加便利、快捷的诉讼档案服务,促进司法为民便民利民。

4、广泛开展“三个规定”斗友和《民法典》宣讲活动。落实“谁执法谁普法”普法责任制,组织审判业务骨干外出解读和宣讲民法典,利用微信公众号、官方网站等平台大力推进以案释法、普法,淳化村风民风社风活动,让“三个规定”和民法典真正走进广大干部群众心里。

5、深化司法救助工作。严格落实《山西省高级人民法院联动国家司法救助工作实施细则》,进一步规范司法救助工作,实行案件化办理相关救助事宜,及时发放救助资金,探索救助资金来源多样化与社会救助的衔接。

6、集中山禅清理旧存积压案件。深入开展旧存积压案件清理工作,充分发挥审判监督职能,进一步完善督办机制。坚决纠正冤假错案,努力实现政治效果、法律效果、社会效果相统一。

7、开展执行案款深度清理专项行动。推进执行案款深度清理工作,全面开展执行办案流程与“一案一账号”系统案款偏差数据核查补录工作,确保执行案款实现专户专用,执行案款底数全部核查清楚,不明款全部清理认领到位,无法定理由超期未发放案款全部清理发放到位。

10. 中国移动心级服务是啥

第一,“心级服务”是21年来信息通信服务的全方位升级。中国移动自2000年成立以来,始终坚持“红色通信”的初心,积极履行央企“三个责任”,致力于提供优质可靠的信息通信服务。两年来,中国移动加快5G和千兆宽带网络建设覆盖,发挥技术专长和技术、数据、计算能力的运营能力,全面升级,提供卓越的信息通信服务。

二、“心级服务”是落实党中央“我为群众办实事”的重要实践。今年,中国移动大力开展“我为群众办实事”实践活动,努力解决人民群众的“急难忧”,努力实现客户的“心愿单”。让客户消费清晰,为老人服务无处不在,数字智能服务全覆盖。面对抗击疫情、防汛抗洪的大考,要全力保障通信服务,开展客户关怀,实现中国移动“永远在线”服务。

三。“心级服务”是中国移动服务人民、赢得“人民红利”的不懈追求。当前,中国移动正处于从“人口红利”向“人民红利”转变的重要时期,“心级服务”的核心驱动是服务人民,赢得“人民红利”。要坚持数字智能驱动,提升网络质量,更全面地满足客户需求,提升接触质量,更快速地响应客户需求,提升产品质量,更精准地创造客户服务价值。

四、“心级服务”的品牌内涵——用心服务,连接爱,创造美。

通信不仅是畅通经济社会的信息动脉,也是网络强国战略的主力军。运营商的本质是服务业。中国移动诞生20多年来,不断提供信息通信服务,满足和引领需求。服务是中国移动的DNA。

从2000年开始提出“传播从心开始”,推出了“全球通、神州行、动感地带”三大品牌。十年前,已经提出了“顾客至上,服务至上”的服务理念。率先开启4G时代,提供有线宽带服务,成为移动客户和宽带客户领先的全业务运营商。5G时代,中国移动不仅将保持5G网络质量和建设的领先地位,还将重点建设全方位、全流程、全员“三位一体”的服务体系,通过数字智能技术的赋能,为客户提供更加专业、便捷、贴心的服务体验。包括9.56亿手机客户、2.1亿家庭客户、10亿物联网连接、数十亿新兴市场客户,无数客户的信任和选择成就了今天的中国移动。

进入新的征程,数字化浪潮引发的体验创新层出不穷,客户对服务提出了新的期待。面向未来,在连接数据爆发式增长的背景下,中国移动努力构建基于“连接+算力+能力”的新型服务能力框架,积极书写“连接服务、算力服务、能力服务”的未来服务蓝图,实现网络万能、算力无处不在、智能无处不在,加快数字产业化发展,推动全社会数字智能转型升级。打造专业、专注、持久的服务口碑。

中国移动将“坚守匠心”,从四个方面推动服务不断升级。一是服务内容升级,从通信服务到信息服务,从专注移动市场到CHBN(个人、家庭、政企、新兴)。二是服务方式升级,从传统的营业厅、热线人工服务向立体化、智能化的服务渠道体系转变。三是服务体验的升级,从单一服务到沉浸式服务,细分场景,不断提升整个客户体验。四是升级服务效率,加强数字化智能赋能,为客户提供更加科学智能的服务。

因此,中国移动致力于为客户提供“舒适、贴心、暖心”的服务体验。“舒适”的体验就是服务的舒适,会以客户的获得感、幸福感、安全感为核心,将场景定制到极致。“贴心”的体验就是服务的周到。主动把握数字化转型的趋势和客户消费行为的变化,运用数字化、智能化、创新化的手段,将主动服务做到极致。“暖心”体验是服务的温度,会带着感情去服务,让服务有情有义,温暖动人。

“心级服务”品牌的口号是“心级服务,让爱相连”。logo是由两个交叉的指纹组成的心形。左边的指纹代表中国移动为客户提供卓越服务的承诺,右边的指纹代表客户对中国移动服务质量的认可。这颗心不仅传递了中国移动与客户的心连心,也承载了中国移动与客户的美好和共同利益。

在发布“心级服务”品牌的同时,中国移动同步推出信息服务、智慧服务、便民服务、透明服务、安全服务、应急服务等优质服务举措。比如通过5G视频客服,实现“边听边看”的可视化服务,同屏讲解复杂业务,同屏确认关键信息,指导远程视频故障排除,在线办理高敏感业务,用智汇服务解决客户痛点。

未来,中国移动将进一步把握人民对美好数字生活的需求,夯实新基础设施,创造新供给,提供卓越新服务,不断提升网络质量、产品质量和接触质量,强化数字智能驱动,以卓越品质赢得客户信任,帮助广大人民群众享受更美好的信息服务生活。

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