如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,请您从以下四个方面来排查问题。
SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题。
1、SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用4G网络或不显示4G信号。
解决方案:
如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用4G网络或不显示4G信号。
解决方案:
如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用4G网络或不显示4G信号。
解决方案:
请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
4、手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用4G网络或不显示4G信号。
解决方案:
建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入“还原网络设置”,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)
如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM问题;
将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;
若您的卡在其它手机可以正常使用4G,且其他人的卡在您手机上也没有4G信号,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
❷ 为什么移动宽带老掉线
问题一:中国移动宽带好用吗?是否经常掉线? 还可以吧
移动的光纤宽带
网速还是很快的
问题二:移动宽带为什么老自动断线 一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的。
1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的。
2 猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在梗风处,不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(打电话去电信,免费换过的).(cqjiangyong 总结,好多出现dsl灯闪的都是猫的问题)
3 好几台电脑共用网络,由于路由器太差,别人用p2p 看电影等,会拖死路由器的,重启下路由器会好点, 长期解决办法是,建议换好点的企业级路由器。
4 运营商机房离你们家很远,超出了adsl 距离、线路故障等,那就要来测信号强度,和线路情况( 有时候两条线,断了一条也可以上网的,但就是网速慢,容易掉线,普通人发现不了的)。
问题三:为什么我家的移动宽带老掉线? 你的电脑是不是用移动宽带玩游戏?所有的网络游戏用移动宽带是玩不了的。因为移动宽带没有服务器所以老是掉线。电信和联通都不支持移动宽带的。
问题四:为什么移动宽带总掉线 中国主要有二大运营商,电信和联通,而移动,铁通等都是租这二家公司的代理商,你想想,总共就这么大的服务器,我租给你的能和直接用我好吗,你是从支点进来的,我是直接进来的,能一样吗。
问题五:移动宽带网络不稳怎么办,老是掉线 如果是游戏老是掉线的问题,那是由于你用移动玩人家电信网通区游戏造成的,因为这样电信联通好迫使你改用他们的网络。移动是没法解决的因为主动权在电信联通手里。谁拥有拥有游戏服的线路资源谁就有主动权限制别的运营商使用完全是竞争问题。而主要问题出在垃圾游戏公司不想多花钱,因为如果是移动进移动服和电信进电信服是一样的。唯一的方法就是花钱开迅游
问题六:为什么移动宽带自己老是掉线而且掉线了需要手动连接才能使用 一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的:
1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的。
2 猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处,不要和路由器重叠。以免俯度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(打电话去电信,免费换过的).(cqjiangyong 总结,好多出现dsl灯闪的都是猫的问题)
3 好几台电脑共用网络,由于路由器太差,别人用p2p 看电影等,会拖死路由器的,重启下路由器会好点, 长期解决办法是,建议换好点的企业级路由器。
4 运营商机房离用户很远,超出了adsl 距离、线路故障等,那就要来测信号强度,和线路情况( 有时候两条线,断了一条也可以上网的,但就是网速慢,容易掉线,普通人发现不了的)。
问题七:移动的宽带连了WIFI为什么老掉线 这运营商没关系的,是你的无线路由不稳定
问题八:新装的移动宽带经常掉线 移动的就是这样的,总是网速慢,我用了一年果断放弃了。使用电信 或者联通的网速快。
问题九:移动宽带玩游戏老掉线怎么办? 打开卫士软件,(360啊,电脑管家什么什么的)
里面有一个工具箱什么的
里面有一个工具叫DNS选优。点它然后自己选择节点。
这个是调网页的。
大型游戏客户端的,下载一个加速器。
迅游加速器那个最好,但是他要收费。
网络加速器你也可以试试。
❸ 为什么有些人觉得移动的网速越来越慢大家有何看法
这种想法也可能源自个人使用体验上的差异吧。以前移动的网络还挺好的,也是近几年才不断被反映网络越来越不给力。造成网络不好的原因还有很多:
1.其中一个原因,移动的4G用户数是最多的。网络的使用数量增多自然就给基站带来不少压力,从而导致网络速度变慢。简单理解就是人多了自然就抢网了。
2.目前已经关掉了2G的移动在数据网络方面4G网络不比联通快,3G又不及电信网络快。而在宽带网络方面的网速的确比不上中国电信和中国联通两位运营商,这个真的是移动的硬伤了。网速慢、网络很不稳定,所以很多移动宽带的用户转而投向联通、电信的怀抱。
3.还有就是时间长了,网络架设终会有所损耗,线路老化而又来不及更换等等原因。不像电信每年都在不断完善和升级服务器和线路。
4.还有可能是手机本身的原因。有的移动用户手机网络里的缓存数据未及时清除,设备老化以及系统升级等都有可能造成网络变差,甚至还有可能是遭遇雨天或者所处地理位置信号受影响从而网络变差。所以产生一种移动网咯差的感觉。
或许5G网络普及后移动能有所好转,让用户们再次接受它呢?
❹ 手机老是自动断网是怎么回事
您好,手机自动断网,可以这样试试,如下方式处理:
1.打开手机的“设置”;
2.选择“更多……”,选择“移动网络”;
3.将“始终连接数据业务”勾选。
如果这样还不能解决,那么就是手机里下载的手机管理软件或者省电软件的设置问题了,可以修改一下省电模式,关闭“锁屏后手机智能休眠”选项。
❺ 我开通了98元无限量套餐说送两年宽带,但是两年已到期想去办理停用,移动公司在刚满一年帮我续约
移动98元套餐,里面纤贺包含一天100M 的宽带。镇察宽带不用要自己去营业厅报毁旅派停,并退还设备。不是它到期自己停的。不知道你是哪个地区的可能有稍许差别,建议你咨询10086问清楚后再决定。
❻ 为什么我的手机打开了移动网络还是不能使用呢
你好,你的手机是否欠费了呢?或者是你那里没有信号,换个地方试试。还是不可以建议你备份资料后恢复出厂设置观察下。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
❼ 手机卡明明是4G,可是开数据流量上面显示的却是2G。怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点或四个点,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
2.请确保启用4G开关
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
3. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置。
6.请还原网络设置
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营明山业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡雀蠢的清洁。
8. 建议及时更新到最激岁中新系统版本
如果您的手机不是最新版本,请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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❽ 为什么我家用了两年的移动宽带不给停了
没到期的时候没有问题,等到期了还不缴费,就会被欠费停机
移动宽带性价比高,这些年便宜获得了巨大用户!但是网速真的比较慢,而且还不稳定!我用过电信,联通,最近用移动,也是因为便宜,一到晚上高峰,网速就慢!
南电信,北联通,南方是电信>联通>铁通,北方是联通>电信>铁通,而中国移动宽带的前身是铁通,后被移动收购而来的。所以论网络稳定性电信第一,联通第二,移动第三。大概就是中国电信:宽带耐轿网络昌消肆快、费用高,中国联通:宽带网络中、费用中,中国移动:宽带网络慢、费用低。
由于移动宽带(铁通)底子薄,并没有自己的主干网,基本都是租用电信、联通的干线光缆,传输速度受到限制,论优先级联通和电信肯定桥缺是优先自家的宽带,移动作为一个“房客”,网络优先级低于联通电信。所很多消费者都说移动网络慢,特别是在高峰期就很明显了。
电信的宽带,它的速度是非常快的,而且是非常稳定的。电信是大的品牌,而且真心的宽带
❾ 手机网络老是变成2g怎么回事
如果您使用的是华为手机,没有4G信号只有2G信号的话,可以通过以下方法排查处理:
1. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
❿ 为什么我的手机一直是2G网 移动卡用几年了 怎么肥事
1、OPPO手机无法使用4G网络,一般是由于手机非4G手机,SIM卡不支持4G网络、所在地方4G网络覆盖不全、4G网络不稳定、网络设置开关等因素导致。
2、先确认手机是否是4G手机,SIM卡是否是对应4G网络卡;
3、确认4G网络开关是否打开。在设置--常规--移动网络--首选网络类型打开4G/3G/2G。
4、所处的地方是否有移动4G网络覆盖;
5、跟身边使用同一运营商网络的朋友对比下,更换朋友的SIM卡对比测试。
6、如果都测试了,排查了设置问题、客观运营商网络问题、SIM卡问题,建议带上手机及时送到当地的OPPO客户服务中心检测处理。