手机和路由器连接上后没网络

‘壹’ 手机和路由器连接后为什么还是上不了网

一、WiFi故障

当你发现自己手机连上wifi却上不了网，首先检查一下电脑网络是不是出了故障，可以随便打开一个网页，如果打不开，那么就是网络的问题

四、问题原因

1、手机系统出现问题时，即时连接上了网络也因为手机系统问题的阻碍而导致手机连上wifi而用不了。

2、宽带出现问题时，可能是因为家里的宽带欠费了或者维修宽带时导致wifi用不了。

3、运营商出现网络调试等情况问题。

4、路由器太热或者使用时间太长也会导致出现问题。

5、操控wifi的人对你进行了使用限制或禁止上网等权限。

6、如果是长时间不连接的wifi，路由器会自动将你的ip分给其他人使用，当你再次连接时，wifi会出现ip冲突，连接不上。

五、当手机连接上网络但是却上不了网的解决办法是：

1、将wifi关掉重新开，如果还是不好用就重新启动在重新连，看一看还能不能上网。

2、可以给宽带处打电话询问wifi情况，确定一下帐号是否有欠费或维修宽带等问题。

3、看一看电脑是否能上网，如果不能就打电话联系运营商，了解一下是什么情况。

4、重新启动路由器，如果还是不好用就换一个路由器再进行宽带拨号连接上网。

5、连接一下其他家的wifi，好用就用其他家的wifi。

6、重启手机wifi功能或者将wifi删除重新连接。

如果以上的问题都用过了wifi还是不好用，建议找维修人员上门维修，一般要等维修人员有时间时才能上门维修，听一听维修人员的意见，解决wifi事故，

并问一问如果下次再发生这种事情将如何解决，以便下次再发生这种事情能够自己快速的解决而不是等很久很久才能解决。

‘贰’ 手机连接WIFI后无法上网，是怎么回事

若是使用的vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可以按照以下方法排查：
1、查看手机设置
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭V-P-N
进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的VPN网络--断开连接，再连接WiFi看看。
6、重置网络设置

备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

‘叁’ 为什么手机连上wifi却不能上网呢

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能凯罩上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是公共网络：

1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1.如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是盯哗闹否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2.如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）芦宴。

三、若个别应用无法上网：

请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

‘肆’ 手机能连上Wi-Fi但是不能上网怎么办

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1.如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2.如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

二、若使用的是公共网络：

1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：

（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。

（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。

（3）下载其他的三方浏览器尝试。

（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。

（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。

如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：

（1）请您重新连接网络并认证

有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。

（2）请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证

公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。

（3）仍无法解决

若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。

三、若个别应用无法上网：

请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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‘伍’ 手机wifi连接了但上不了网怎么回事

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

‘陆’ 手机能连接路由器但不能上网怎么办

1. 手机显示已经连接无线网,但无法上网
手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事？造成这样的问题原因比较多，下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：

一、路由器不稳定

有些无线路由器、光猫（宽带猫）的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。

解决办法：把你家里的无线路由器、光猫（宽带猫）断电，等待几源乱渣分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了？

二、宽带出现故障

如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。

这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。

解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了？ 如果是欠费了，补交费用即可。2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务。PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。

此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。

三、路由器未联网

如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。

可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。

如果此时路由器中显示 联网失败 ，那么请仔细阅读下面这部分的内容，如果显示联网成功，那么请忽略这一部分的内容，直接阅读后续的内容。

1、检查线路连接

普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口（有的路由器只有2个或者3个LAN接口），请按照下面的方法进行正确的线路连接。

(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。

(2)、如果你家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。

重要说明：

(1)、目前有些路由器具备WAN/LAN口自适应的功能，这种类型的路由器，在进行线路连接的时候，可以随意连接，不用担心网线插错。

(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了；但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。

2、检查上网方式。

路由器中的上网方式（有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等），如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。

3、运营商限制

部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。

四、被限制连网了

几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。

如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭。
2. 手机可以连上路由器不能上网怎么回事
1、查看路由器端无线网络密码，确保手机端使用正确的无线网络密码进行连接。

如果查看不到无线网络密码，则可以通过重设密码来解决。2、针对手机连接无线网络会显示“已禁用”或“已断开”提示的情况，建议在路由器设置界面将雹悄“安全模式”设置为“WPA2-PSK”。

然后尝试再次连接。3、如果手机提“无线获取IP地址”等情况时，就需要开启路由器端“DHCP服务”：进入“DHCP服务”设置界面，勾选“启用DHCP服务器”项即可。

4、如果路由器中将“DHCP服务”已关闭，即接入设备需要手动陪宏设置IP信息，则可以按以下方法来设置手机静态IP地址。5、还是一种情况就是自己手机根本搜索不到路由器所发生的无线网络信号，对此我们需要在路由器端开启“SSID广播”功能：在无线路由器“无线设置”选项卡中，确保同时勾选“启用无线功能”和“广播（SSID）”项。

这样手机就可以搜索到路由器无线信号了。6、当然，如果以上方法无法实现让手机连接到无线网线，则可能是手机无线模块已损坏。

这种情况的最明显特点是开启“WLAN”开关后自动关闭。
3. 路由器能连上手机却不能上网怎么办
1、首先电脑登录无线路由器（一般为192.168.1.1，初始用户名\密码为admin），设好有线上网.

2、再设置无线网络-->；钩上"启用无线路由"-->；选择"网络模式"-->；输入"SSID"-->；开启"广播SSID"-->；保存3、选择“安全模式”（也就是加密码模式，不加密码就关掉，这样谁都可以连接你的无线）-->；输入"密钥"-->；保存.

4、启用DHCP服务器，让手机可以自动获取IP设置。

5、以上设置完后再设置手机，开启手机WIFI，扫描到你的无线路由SSID后点选它进行连接，第三步手机上的安全模式要的无线路由器相同，如果设置了密钥，则需要输入"密钥"，然后点击连接，用不了几秒钟就连上了！
4. 手机连上了却不能上网为什么呢
一：搜索不到无线信号

1、在机会允许的情况下；重启无线路由器；看能否解决问题

2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表

3、通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面

4、在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。

二：搜索到无线信号，连接不成功怎么办

1、无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致。中新输入密钥尝试

2、请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能；；无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭

三：无线连接成功，无法打开网页怎么办

首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态—WAN口状态处看，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。

2、如果电脑能上网，手机不能；查看无线路由器的ssid号是否中文；如果是改为字母加数字；手机有时候不能有效的识别中文：

3、如果上述还无法解决：我们给手机设置静态ip

4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间；当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线；但是你是无线上网的；这时候你可以拔掉无线路由器电源；10分钟以后开启无线路由器。参考下
5. 手机能连上无线路由器却不能上网
出现此类请款的原因有1.线路故障；2无线路由器故障；3.网络信号问题 ；4.手机出现问题。

解决方案有：

一、检查网线是否松动

要先检查一下网线接口是否松了。如果发现网线接口完好的话，要检查一下电源信号灯的问题了。

二、电源信号灯是否恒亮

倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSL Modem本身的电源是否存在问题等。

三、检查数据信号是否正常

如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常。

四、手机出现的问题可以去专业的维修中心进行维修。
6. 手机能连上wifi但是上不了网怎么办
手机连接wifi不能上网，可以使用以下几个办法解决：

1、重启路由器；

2、登陆路由器（一般路由器的默认地址为192.168.1.1，用户名与密码均为admin，具体数据可以参考路由器背面或者说明书），在左侧找到【无线设置】选项，选择【基础设置】，将SSID号重新更改一下名字（建议不要使用汉字），点击【保存】；

3、启用路由器的DHCP服务；

4、将手机上的无线网删除，重新搜索，并输入无线网密码，进行联网尝试；

5、重置路由器（恢复出厂设置），重新拨号联网，并启用DHCP服务，设置好无线wifi，用手机搜索无线网进行联网；

6、更换一个路由器，重新拨号联网，并启用DHCP服务，设置好无线wifi，用手机搜索无线网进行联网。
7. 手机连接wifi成功,却不能上网是怎么回事
1. 手机状态栏里面显示wifi信号只能证明手机的wifi功能已经启动，并不直接代表已经通过wifi连接上了互联网。

2. 建议首先进入手机的“设置”——“无线网络”里面查看“wifi状态”这一项是否显示“已连接上”，如果不是显示“已连接上”的话，你最好手动重新连接一下，问题一般可以解决。当然，有的时候即使wifi状态显示“已连接上”，手机仍然无法上网，这是因为部分wifi网络甚至还受到了web页面等登录访问限制，需要你手动打开浏览器进入登录界面输入用户名、密码等信息，这种情况通常发生在公共厂商使用中国移动、中国电信等运营商提供的wifi网络的时候。

3. 至于在家里的wifi网络中，如果也出现了wifi状态已连接但是无法打开网页，那么就要到无线路由器的设置方面找问题了，因为这可能是无线路由器的wifi功能正常，但是modem拨号功能异常，或者电信运营商的互联网接入服务异常所导致。要想查清楚这一点，建议用电脑接入家庭wifi网络，并按照无线路由器的说明书登录到路由器的设置页面进行排查。
8. 为什么手机连上路由却不能上网手机设置问题
两个可能：（1）路由器本身就没有网络；（2）手机没有获取到争取的IP地址首先你得确定你的路由器是否连接到网络上，（1、可以用电脑连接路由器看有没有网，2、如果专业的话 可以进入路由器看下），如果路由器本身就没有网络的话，你就得先设置路由器了如果路由器上网正常，你查看下你的手机WIFI设置里面是否获取到正确的IP地址，如果不正确的话 你可以手动设置一下手机的IP地址，例如：你路由器的IP地址为192.168.1.1，你手机就可以设置为192.168.1.XX自己选择一个。

注意：手动设置IP地址时不要让手机和别的设备地址冲突。 。

‘柒’ 为什么手机连上wifi却上不了网

若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置腔者/恢复出厂设置配枣--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、若以上方法未改善，可携带手伍卖薯机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

‘捌’ 为什么手机连上了WIFI却没网络信号

若使用的是vivo手机连接WiFi信号弱，可参考以下排查方法：
1、排查手机保护壳
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对WiFi信号有影响，建议取下后尝试。

2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。

3、可能是路由器的原因，请尝试连接其他WiFi对比；

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。