手机不欠费网络错误

㈠ 我手机没欠费为什么移动数据不能上网

如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1.通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件，可以通过以下方法排查操作：
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a.开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2.使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3.国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4.个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
5. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（2）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（3）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（4）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（5）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（6）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（7）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

㈡ 手机总提示网络错误怎么办

手机总提示网络错误的原因如下：

1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。

2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。

3、也可能是手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候我们可以尝试一下还原手机网络设置，看能否解决问题。手机运行程序过多也会影响信号问题，试着清理下手机。

拓展资料：客户端通常表现为有网速质量太差或无信号接收不到信号，例如山区或偏远地带。解决办法：到您所在地更高处所或宽阔地带去尝试 如果依然上述问题更换同网络服务商用户手机尝试，一般可以区分出是网络服务商问题还是客户端手机问题。

㈢ 手机没欠费为什么不能上网

原因及解决办法如下所示：

1、首先，如果无故无法上网，重启手机，有可能是因为手机自身的软件问题所致；

2、检查自己的SIM卡是否欠费，或者欠费充值后是否进行重启操作；

3、检查移动网络或者wifi，有时一些手机辅助上网键誉裤软件会在后台自动关闭移动数据网络或者wifi，可能是省流量或者设置问题；

4、检查网络接入方式。网络接入方式不正确可能也导致手机无法正常上网。进入设置，移动网络，在接入点设置中选择cmwap或者cmnet；

5、手机上网或者网络管理软件更新或者删除操作；

6、将自己的SIM卡插在别人的或者其他功能没问题的手机中，查看是否是SIM的稿简网络数据问虚激题；

7、恢复出厂设置前一定要做好备份，重启手机。

㈣ 手机不欠费但用不了网络怎么办

1. 手机没欠费,开了数据,但是没有网络,这是怎么回事
如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。

2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。

进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称（APN）】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cm接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

2. 我手机没欠费 为什么上不了网
GPRS功能复通：

如果您的手机因为闭慎欠费停机暂停了GPRS功能，在成功充值后的30分钟内如仍不能使用GPRS功能，请按照以下指引进行操作：

第一步：请用您的手机发送短信“KTGPRS”到10086，然后将您的手机关机后重开再尝试使用GPRS上网，如还不行请进入第二步。

第二步：请您了解身边其他人是否可以正常上网，如其他人可以上网，请与可以上网的人换机换卡进行测试衫哪，如您的卡换到他的手机后仍不能使用，请拨打10086向我司反映您的问题。
3. 为什么手机没有欠费,打开了移动网络却上不了网
1.将手机关机后3-5分钟后重启试一下就好了。

2.可以关闭手机流量数据然后等一下再重新打开。

3.也可能因为所在地方信号不怎么好没有网络，尝试换一个地方试试看。

4.可能是网络运营商出现了故障，等待一两个小时就会恢复了。

5.SIM卡异常，检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试。如果是好的这种情况可以通过拨打人工服务让客服帮忙刷新一下手机GPRS上网功能。

(4)手机不欠费网络错误扩展阅读：

手机网络流量不能用的原因：

1.手机没有或态码话费停机了，可以让朋友帮忙充电话费或者在无线的环境下自己网上冲话费。

2.看看当前手机是有没有网络信号，有时候信号不好的地方就算开着流量也不能上网。

3.如果这些都没问题的话，可以将别人的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用，说明手机卡坏了，则建议去移动营业厅去换手机卡。
4. 手机没欠费,但打电话说暂停服务,也上不了网怎么办
如果在手机没有欠费、有信号并且没有坏的情况下出现这种问题应该是手机号码没有进行实名认证，带身份证到当地的营业厅进行认证就可以了。

或者是在手机上下载当地的移动app进行认证，手机认证的具体操作步骤如下：

所需材料：华为nova2s、WiFi

1、找一个wife连接上，然后在手机应用市场里面下载一个当地的移动app 。

2、下载安装之后打开APP，点击左上角的人头进入登录界面。

3、根据提示输入自己的信息进行登录。

4、登陆之后在首页右下角处点击【我的】

5、然后点击右上角的【客服】

7、在对话框中输入【实名认证】发送，然后点击客服回复的链接。

8、选择最后一项【实名补登记】

9、然后根据提示一直点击【下一步】完成实名登记之后就可以恢复正常了。
5. 手机没欠费,也有信号但上不了网怎么办
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，建议：

1.关机重启重新搜索网络尝试。

2.若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。

3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。

4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。

5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。

6.更换其他SIM卡尝试。

7.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。

若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

㈤ 你好，，我的手机没有停机但是连不上网络是怎么回事呢谢谢

1、确认手机是否欠费

手机在欠费后是无法进行正常的上网的，所以如果手机明明有信号，什么问题都没有，就是无法使用移动数据网络上网的话，建议大家拨打运营商的电话，确认一下手机是否存在欠费的情况，如果真的是欠费了，就赶快充值，以免耽误正常的上网需求。

2、重启移动网络开关，然后尝试一下手机是否能够正常上网。

3、重启手机

将手机进行重新启动，手机成功重启后，在打开手机的移动数据开关，尝试是否可以上网。

4、关闭手机WIFI

找到【WLAN】开关，进行关闭。因为手机在连接到公共WIFI网络后，是不会使用移动数据网络进行上网的。

5、重新插拔SIM卡

将手机的SIM卡从卡槽中取出，然后再重新装回，尝试手机是否能够正常上网。

(5)手机不欠费网络错误扩展阅读：

手机常见故障检修：

故障现象：手机显示卡已禁止

一、故障原因：

1、手机系统双卡管理出现错误导致。

2、手机卡是一张停用的卡，已经被手机网络运营商注销。

3、手机卡没有插好。

4、手机设置的问题。

二、解决方法：

1、建议将手机卡换一个手机试一下。 如果手机卡可以正常使用，那就是手机出了问题，建议将手机进行维修。

2、建议将手机进行恢复出厂设置试一下。

3、手机卡还是被禁用，就有可能是手机卡被锁了，建议到营业厅进行解锁。

4、手机SIM卡偶然原因，网络信号覆盖区域无信号后，未能重接搜索网络并册，此时可以重新手动搜索网络注册。

5、手机SIM卡网络运营商信号覆盖不到原因，此时可以更换所处位置到空旷区域，然后查看手机信号格显示，如更换位置后显示正常，可以致电网络运营商服务电话，进行反馈与投诉。

㈥ 为什么没有欠费却上不了网

• 第一，看路由器是否正常，可以用电脑直接插线到猫上pppoe拨号试试。要是拨号是691，密码错误，651，设备出错，跟家里没关系，是你那栋楼的网咯设备，
  

• 第二，要是路由器正常，看下猫的灯是不是正常的，
  

• 其三，要是家里面一切正常，应该就是楼梯设备出错，或者死机，可以问下邻居家的网咯是否正常，要是不好意思问，那就拨打电话报修，电信10000

• 如果电脑网络图标上有感叹号、网络受限：
  

• [1]、新装宽带或者路由器，可能PPPOE拨号的宽带帐号和密码错误，注意区分“大小写字母”！！！
  

• [2]、如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会儿吧（一般1小时左右，最长2天也可能）
  

• [3]、检查路由器与宽带猫的网线是否接触良好
  
  反复出现上面故障，说明宽带网络不稳定，请拔打宽带服务电话，报修

㈦ 手机明明有网却说网络错误

出现网络异常应该检查以下问题：

1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。

2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

㈧ 手机卡没欠费但手机连不上网

1、可能因为网络信号较差导致问题的出现，当网络所在区段庆域的信号较弱或者极其不稳定时，便会出现无法正常连接网络的情况，此时可将网络断开后重新连接或者更换网络连接后重新尝试即可；

2、可能因为手机开启了握银握飞行模式导致问题的出现，当手机因处于特殊环境下而开启飞行模式时，便会产生网络信号无法检测与连接的情况，此时可进入设置界面，点击情景模式按钮，在其中将飞搏滚行模式关闭，调整为正常模式后重新尝试即可；

3、可能因为网络连接驱动出现异常导致问题的出现，当手机中网络驱动系统因未及时调试等原因导致损坏时，便会出现网络无法正常连接的情况，此时可将手机网络驱动系统卸载后重新安装进行尝试即可。