⑴ 三星w999上面有一个圆圈一个斜杠,无法访问移动网络
您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
⑵ 你好。三星W999里我只放了一张移动卡。打不出电话。请问怎么回事显示无法访问移动网络
可能是你还没设置还，在SIM卡管理 语音电话中都选中国移动试试看
⑶ 黄金版三星W999无法访问移动网络
您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
⑷ w999 移动网络选项 选不了
您好，感谢使用三星产品！
根据您手机的遇到的问题，建议您尝试以下方法：
1、将手机关机重新启动
2、更换其他电话卡尝试
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！
⑸ w999不能使用移动网络，请问具体设置，以往一直可以使用
您好：
根据您的描述，W999是电信定制双网双待手机，若您指的是移动卡没有网络信号，建议您按照以下方法尝试：
1.将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM卡芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中，观察机器是否还是出现信号不稳定的情况。
2.建议更换其他SIM卡或者换其他位置尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
⑹ 三星W999 移动卡没有信号！！！！！！！！！！！！！
你可能不小心调成3g模式了，而你又不知道，所以只能搜到电信3g的信号，你把网络模式调成双模式就好了
⑺ W999手机搜不到移动网络
您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机
2.检测手机卡插入是否到位及正确
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking
⑻ w999装GSM移动卡插上没反应打电话出现无法访问移动网络顶端无信号格只有一个圆圈中间有个斜杠怎么回事
您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
⑼ 手机sch-w999无法访问移动网络是怎么回事
你用的什么手机卡啊？要用电信卡才能上网的
⑽ 三星W999 移动卡没有信号！！
您好，很抱歉产品给您带来了不便
根据您提供的信息，我们建议您更换其他G网SIM卡尝试，或者将手机备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
希望以上回复能够对您有所帮助！