❶ 手机和电话卡都正常,但就是上不了网,怎么回事
手机上不了网,而且手机和卡没欠费的话,通常情况下你换个卡槽就可以了,如果还是不能上网就是手机管家设置禁止某些软件连接数据流量,你打开即可。
❷ 手机可以打电话就是没有网
手机能打电话但上不了网有如下原因:
1、手机网络配置不正常导致的,可以按照下面的拓展资料步骤进行操作;
2、通信运营商基站问题导致无法正常上网,需要联系运营商客服解决该问题;
3、通信运营商基站承载用户过多,导致网络发生拥堵,无法正常访问网络。
❸ 手机能打电话却不能上网,是怎么回事
如果数据连接是开着的,那应该就是网络接入点有问题。
❹ 为什么,可以打电话,但是没有网络,不能上网
这就是所处地区的网络信号不好。
1、如果所在的地方是大楼内部,可以到室外或接近大楼外墙的地方就会有信号了。
2、如果所在的地方是山区,就需要处于开阔海拔高的位置才有信号。
3、如果所在地方是地库,等到除了地库就有信号了。
4、如果所在的地方是电梯内,出了电梯就会有信号了。
5、如果附近有金属干扰源,远离现在所处的位置就会恢复。
手机上网信号不好的解决方法:
1、手机覆盖范围因地而异。一些移动提供商提供的覆盖范围比其他移动提供商更好,特别是在信号发射塔较少的农村地区。 使用覆盖检查工具检查您所在地区的移动覆盖范围。如果其他移动网络提供商为您的位置提供更好的覆盖范围,请考虑切换。
2、提高移动电话接收的位置,因为可以阻挡信号的建筑物等障碍物较少。如果您在山脚下或山谷中,请开始攀爬。如果在室内,请尝试上楼,并保持在距离移动公司的发射设备最近的房子一侧。
3、由于移动无线电波很难穿透墙壁,站在家中或其他地方的开窗旁边可能会帮助您获得足够强大的信号以进行不间断的呼叫。
4、由于移动信号被建筑材料(例如混凝土和钢铁以及地球)阻挡,因此从内部建筑物,地下室和地下停车库进行呼叫几乎是不可能的。 所以,请到外面可能会感受到更强的信号。
❺ 手机显示没有网络是怎么回事
有以下几种原因:
一、SIM卡与手机不够匹配。
二、手机所在区域内无运行商网络服务;
三、SIM卡损坏或接触不良;
四、手机信号受到其他电子设备干扰;
五、SIM卡与卡槽的接触不良造成的。
通常遇到这种情况可以通过改变自身所在地点,用别人的可用SIM卡安装到自己手机上测试。
手机网络类型:
手机网络类型主要包括GSM、CDMA、3G、4G四种。
GSM是在蜂窝系统的基础上发展而成。包括GSM900MHz、GSM1800MHz及GSM1900MHz等几个频段。
CDMA是在数字技术的分支--扩频通信技术上发展起来的一种崭新而成熟的无线通信技术。
3G是第三代移动通信技术,4G是第四代移动通信技术。
❻ 手机能打电话,怎么上不了网呢
❼ 手机能打电话却不能上网,是怎么回事
如果您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1.通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件,可以通过以下方法排查操作:
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a.开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2.使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3.国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,亏茄确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4.个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。
(2)日期错误可能会导致部分应销庆察用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
5. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网差磨,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
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❽ 手机可以打电话但是网络不能用
手机可以打电话但是网络不能用,需要如下操作即可。1、检查wifi是否打开。如果wifi没有打开,肯定是没有网络可以用的。将wifi打开,连接上就可以了。2、检查流量是否打开。如果流量没有打开,也是没有网络可用的。将流量打开即可。3、检查是否没有开通流通。如果购卡时,么有开通流量,就不会有网络。致电运营商客服,开通流量即可。4、系统出错。如果手机系统紊乱,会导致没有网络的情况发生,将手机重新启动即可解决。