‘壹’ 我都充了流量了，流量也显示我有流量，为什么还是2G不能用呢
建议核实当前使用的手机型号是否支持联通3G、4G网络，联通3G网络制式：WCDMA，4G网络制式为：TD-LTE和FDD-LTE。
使用联通3G或4G网络还需要满足下列条件：
所在位置有联通3G或4G信号的覆盖；
使用3G套餐或4G套餐；
手机卡已开通3G上网功能或4G上网功能。
若均满足上述条件，仍无法使用联通3G或4G网络，可联系客服咨询。
如果手机终端支持4G，可在手机上找到“设置”，点击进入后，找到“移动网络”界面，再点击“网络模式”，首选网络模式选择“4G/3G/2G自动选择”，如果附近有4G网络会优选使用4G。
如果手机上网使用4G，需手机再开启“移动数据”，且手机卡也支持4G网络功能。若开通4G流量包，因不同运营商流量包种类不同，具体可咨询相应运营商客服。
注：不同手机打开4G网络的步骤方式有所差异，具体可参照手机说明书。
‘贰’ 为什么手机有话费却是2g网，以前都是4g的
如果您使用的是华为手机，没有4G信号只有2G信号的话，可以通过以下方法排查处理：
1. 请检查4G开关是否开启
（1）安装单卡时：请从手机屏幕旦粗顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏纤盯污、氧化、形状不标准等异常
（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。
（2）如果SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效，建议打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时，没有4G信号：
（1）请联系运营商开通电信的VoLTE功能；
（2）打开手机的“设置”，在最上方的搜索栏输入“双卡”，点击开启“启用双卡4G”开关。（如搜索不到则已默认开启）；
（3）从手机屏幕最上方下划手势，呼出快捷菜单栏，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不毁迟和是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
温馨提醒：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
‘叁’ 华为手机为什么显示2g
原因包括：
一、确认手机是不是4G手机，支不支持除了2G以外的其他网络类型，如果不支持，则显示2G为合理情况。
二、如果支持2G以外的其他网络类型（如4G），则需排查以下问题：
1、请检查4G开关是否打开或者移动数据设置是否选择为4G/3G/2G自动选择，查看路径如下：设置->无线和网络->更多->移动网络->首选网络类型。
2、请取下手机保护套后重试。保护套可能对信号造成干扰，尤其是金属保护套。重新插拔 SIM 卡后重试。 SIM 卡芯片与卡座接触不良时会出现无信号或者信号差的情况。
3、请重启手机尝试。若仍然无信号，请备份重要数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后再重试。
4、请对比其他手机，信号强度是否相同。若信号都不稳定，说明当地网络覆盖存在问题，建议到信号较好的地方再试。若经过上述操作后问题依然存在，请携带购机发票前往售后服务点检修。
三、剪卡也是有可能造成手机信号不好的，你最好去营业厅换一下卡，确定你的手机支持你所使用运营商的手机卡使用4G网络,还有你的卡有没有开通对应4G上网业务，你在手机设置找到更多，选择启用4G,另外也有可能是你附近的4G信号覆盖并不是很好，可以换个地方试试看。
‘肆’ 为什么我交了话费，话费还有60多，我的网络还是2G
交话费多少和网络没关系的。只有2g网说明你那网络信号不好
‘伍’ 为什么充了话费还显示2G并且还无服务
为什么话费还显示2G，还没有服务？
因为当前位置是信号盲区或者突然没有信号，可以换个地方测试一下，注意周围其他用户手机信号是否正常。2.当当月上网产生的总流量达到套餐特定流量上限值时，系统会自动关闭上网功能，或者限制网速，次月自动恢复开通，具体按照套餐特定流量上限规则。3.检查手机是否打开了网络开关。手机需要开启网络连接功能才能连接网络。4.如果由于网络延迟无法接入移动网络，可以开启手机的飞行模式，五秒钟后关闭，然后重新连接网络或重启手机。5.如果网络设置没有设置好，可以回拨手机卡所属的运营商，让客服把互联网设置的相关数据发过来，然后按照提示进行设置。(5)为什么手机缴费后仍是2g网络扩展阅读:手机常见故障排除:故障现象:手机4g信号总是不满意，差一档。1.无信号或信号差，主要是因为信号会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响。比如在传输过程中，如果当前位置比较近，信号可能会受到影响。2.如果其他用户手机信号正常，可以通过以下方法进行故障排除:(1)开启飞行模式后关闭或重启手机重试。(2)换手机换卡测试，即把手机卡换到家人或朋友的手机上再试。3.其他用户手机信号普遍存在问题。这个位置附近的基站可能有问题，可以反馈。
使用4G只需要过四关:手机支持4G功能，换4G卡，有4G网络覆盖，打开4G上网开关。满足以上条件后，手机屏幕上会显示类似L或4G的logo
你必须打开4G套餐才能使用4G网络。手机上还有一个启用4G的选项，要开启。
重启就行了。我刚刚做了同样的事情。
‘陆’ 为什么手机有话费还是2g网
话费跟2g网络有关系，没有吧！只有你的手机支持什么网络5g到2g看你支持情况，另外可能就和网络情况，附近联网的时候你的信号问题，如果一直都是不是手机支持问题就可能手机卡在哪里了，重新联网试试看
‘柒’ 为什么我的手机一直是2G网络啊
果断你用错卡了，9300是用联通卡的，9308是用移动卡的，939是电信的，所以你的手机什么型号用什么卡才有3G网络。
‘捌’ 为什么手机有话费还是2g网
手机有花费，但还是2G网络，很可能是因为手机本月的流量费使用超过了本月限制的额度，所以进行了限速，而导致的网络变慢。
要想解决这种情况，可以致电营业厅，或者下载营业厅的APP进行解除限制即可。