手机不能接打电话但是网络正常

1. 手机能上网不能打电话怎么回事

手机可以上网，但是不能打电话和接电话的原因及解决方法：

1、可能是卡的问题，有些上网卡就存在这种现象，服务端问题，客服过后，客服解决；

2、有可能是手机的问题，换一个手机如果可以正常使用，就格式化手机，呼入呼出限制，客服解除限制就OK了；

3、漫游时，需请位置信息后重注册，这种情况肯定是个人情况，否则核心网有设备问题了，会有大量用户这样，终端处于不同载波覆盖区域交界，频繁位置更新，网络原因，同上思路排除。

4、检查是否设置了黑名单，可以在手机管家的骚扰拦截里面戚卖查看。

2. 手机可以上网打不了电话也接不了电话，怎么解决

您好，如手机无法接打电话，您可通过以下方式进行排障：
【1】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
【2】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
【3】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
【4】如果漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
【5】尝试重启或更换手机后，再看是否能接打电话；
【6】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；
【7】号码未实名登记或实名登记资料不完整，逾期未补办实名登记被暂停服务，需补办实名登记后，才可恢复正常使用。

3. 手机不能接打电话了但是能上网，怎么回事

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值。

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试。

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话。

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

手机常见故障检修：

故障现象：手机流量只能上网不能玩游戏

1、可能是在安全中心里面的联网控制了，可以打开手机自带的安全中心，找到流量监控的功能，里面有个联网控制的功能打开就可以看看是不是限制了，直接打开就可以下载软件了。

2、手机设置问题，可能设置了流量环境下不能运行游戏，可以到应用中心把流量权限打开，允许游戏使用流量，刷新一下流量，重新进入游戏就可以了。

3、检查其他软件或浏览器能否正常使用。若仅是个别软件无法使用，请检查该软件是否有“仅限WiFi网络或非WiFi网络”设置，取消设置尝试。

4. 手机不能接打电话，但是数据网络可以用，怎么回事

若使用的是vivo手机可以参考以下处理方法袜答慧：
1、无法拨打短号，提示空号，可能是使用短号时超出指定区域，建议拨打普通11位数电话号码；
2、检查信号是否良好，如果处于封闭的环境，比如：地下室、电梯等，信号差可能者败导致无法呼出电话；
3、尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试；
4、无法拨打某个固定号码，提示用户正忙：可能是对方将您的号码设置成了黑名单，建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单首拆颤后便可正常拨通；
5、请向运营商客服确认手机号码是否欠费；
6、目前运营商已经在部分地区关闭2G/3G网络，请联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标；
7、确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务，部分运营商支持呼叫限制类业务，如果电话卡开通了业务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商了解；
8、升级系御高统或重置网络设置，重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，您举则可以进入手机的设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。注：进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个告答页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。；

5. 手机可以连接网络但是不能接打电话

手机可以上网，但是打不出去电话解决方法如下：

检查手机是否处于飞行模式；检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试；检查手机是否有足够余额；若可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能，禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询；检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话；更换其他SIM卡；将数据备份，恢复出厂设置；若问题依然存在，建议到当地售后服务中心，由专业的工程师检。

手机能够打电话但是不能上网的原因有很多，当手机出现这种故障的时候，大多数都是网络的问题，很可能是在自己不知道的情况下，无意间更改了某个网络设置导致的。

首先，我们需要检查自己的网络有没有问题，是不是因为手网络信号不好，检查一下连接的WIFI是不是满格。或者是手机每日的网络流量设置，如果你设定了每天手机只能使用固定的流量，超过固定流量手机就自动断网，从而会出现这种情况。可以在手机流量设置上进行查看。将手机每日的限制量提高或者手动更改为每日流量不限量就可以解决问题了。

如果不是这种情况，也可能是通信运营商的基站出现问题。比如在这个时间段一次性承载的用户太多，导致网络发生拥堵，无法正常访问手机网络，从而导致没有办法上网，不过这种情况的概率非常小，如果真的出现了联系运营商客服询问一下，客服一般能给你解决方案。

最后，还有可能是手机的系统更新或者病毒侵入病毒导致的，如果手机是病毒侵入导致的，可以尝试一次手机杀毒软件的杀毒功能，不能解决问题就交给专业人员处理。如果是手机系统更新导致的，我们可以尝试手动恢复出厂设置能不能解决，如果不能，也可能是手机卡的问题或者手机本身的问题，建议去专业的手机修理店询问原因。

6. 我的手机网络可以，但不能打电话出去，也打不进来，怎么回事呢

手机无法正常接打电话原因及解决方法：

一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

二、处于偏僻或封闭等信备御号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话；

三、新号码需激活方可正常使用，可查询本机号码状态；

四、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话；

五、请检查手机是否存仿源岩在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况；

六、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；

七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电裂槐话，也可以更换手机进行测试。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

7. 手机能上数据网，但就是不能接打电话

手机无法正常接打电话，主要为以下原因：
1.【手机设置】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话。
3.【新号码未激活】新号码需激活方可正常使用。
4.【号码状态异常】号码处于停机状态影响接打电话，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
5.【欠费或停机】请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
6.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
7.【国际漫游无法通话】如您手机在国际漫游中无法拨打电话，国际长途和漫游功能需两项功能同时开通方可正常使用。
8.【其他异常情况】建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。

8. 手机不能打电话但能上网什么鬼

手机能打电话但上不了网有如下原因：

1、手机网络配置不正常导致的，检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操冲旦作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和或历移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可。

2、通信运营商基站问题导致无法正常上网，需要联系运营商客服解决该问题。

3、通信运营商基站承载用户过衫判搜多，导致网络发生拥堵，无法正常访问网络。

9. 手机突然不能打电话了，但是没停机，网络也可以正常使用

如果您使用的是华为手机，手机出现无法拨打电话的情况，可以通过以下方法操作：
1. 特定场景下无法拨打电话
（1）无法拨打固定某个人的号码，提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。
（2）无法拨打短号，提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用，凯罩如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。
2. 非盯哗闹特定场景时无法拨打电话
（1）请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。
（2）请开通VoLTE功能
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能，拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
（3）请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果您的手机仍然无法拨打电话，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

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10. 手机可以上网，无法接打电话

如号码处于正常使用状态，可正常拨打电话但无法正常接听（含嘟声音），不排除存在以下几种情况：
1、手机具备号码拦截功能，错误拦截正常电话，建议检查手机；
2、手机或手机卡故障，建议更换机卡测试；
2、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上，建议取消呼叫转移或重新设置；
3、当地信号不稳定，存在呼出问题，建议换一个位置再尝试。
如排除以上原因还未解决的话，建议您可联系当地联通客服进行处理的。