A. 移动宽带办理后没有安装可不可以退掉
移动宽带该怎么去退??知道这些,能少花冤枉钱
现在的社会,离开了网络真的寸步难行!我们去一个地方,首先会问有wifi么??那么你知道移动宽带不用了该怎么退么?
我之前在北京和同事租房子,没有宽带,但是大家平时都需要大量的流量去用,工作,游戏,视频,等等!!我的手机号是移动号码,打电话给移动客服10086咨询。刚好自己的手机话费套餐不低,说我的话费套餐可以办理200兆的宽带,约好了时间,就立马办理了!移动的网络速度晚上一般般,平时特别还可以!
后来由于换了房子,不需要了宽带,就打算退掉,一开始在手机公众号北京移动里查,发现网上只能缴费,保障,和其他信息查询,不能退!打了人工客服,才告知需要拿着本人身份证,和当初办理宽带送的光猫去当地的移动营业厅办理。
由于一直没时间去,也就没有退!时间一长就忘了,最近查话费,才发现每个月都有额外分扣费,一查发现那个宽带还在正常的状态,每个月扣除58块钱!于是又给移动客服打电话,问除了去营业厅办理停用退机之外,还有其他方式吗??结果是没有,当时我还在想,为什么办理个退机停用还要跑营业厅,这么麻烦?
后来找了一个休息日,拿着我的身份证,和光猫,坐着公交车去了营业厅!当时下午三点多,营业厅办理业务的人不多,我前面还有两位。本来我以为会很快的一个操作,结果整整半个多小时才办理完毕!
首先确认宽带使用的地址,这个可以在移动公众号里面,个人宽带信息里面查,必须是你当初登录的信息!中间需要本人拍照两次,上传个人身份证信息!还需要一条退用的信息验证码,确保是本人去办理!
最后还有一点,就是我在当初办理宽带的时候,预缴了300块钱的押金,相当于光猫分押金!而移动工作人员会问你,这个300块钱还要么??不要的话就很快能办理完。要的话,还需要各种登记操作,退款会在57天退到你的账户,由于当时等的比较急,不想再麻烦了,就没有要了这个光猫分300块押金!
需要注意:必须本人拿着身份证去当地营业厅办理,如过光猫丢失,押金300块钱不会退!
如果当初没有交预缴押金,那么光猫丢失的话需要赔偿200块钱才能停机销户!为避免交钱,我们可以网上淘一个再去营业厅办理退机!
B. 移动宽带办理后没有安装可不可以退掉
可以的,没有安装都是可以退的。
C. 移动宽带超过48小时没有安装
移动宽带超过48小时没有安装原谈消因是业务员为了拉业务人为夸大的说辞,具体解决步骤如下。
1、致电通信公司的客服,联通,移动,电信。
2、转接到人工服务衡卖。
3、问到当地的营业厅的号码,打到营业厅去询问即咐侍逗可。
D. 移动宽带办理后没有安装可不可以退掉
可以退,即便已经安装了也能退,但如果是有初装费的就不一定了。