㈠ 手机自己网络不能用怎么回事
如果您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
㈡ 手机总提示网络连接不可用 手机总提示网络连接不可用的原因及其解决办法
1、手机如果总是显示网络连接不可用 ,应该是这个网络出了问题 没有连接到信号 。
2、手机提示网络不可上网,首先可能是手机的缘故,用户可以断开手机wifi连接,接着再重新连接试试,或者说直接将手机关机重启一下也是可以的。若不能解决问题的话,用户可以检查一下是不是宽带欠费了。若是宽带欠费导致的,用户可以在充值成功后重启一下路由器就可以解决问题了。
3、排除上述因素后,可能是网线问题导致的,建议用户检查一下网线接口。
4、苹果手机连接上WiFi显示网络不可用的原因有: WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网; 设置、通用、网络、移动蜂窝煤设置。
5、苹果手机如何设置蜂窝数据网络: 苹果手机设置蜂窝数据网络,就是为了减少不必要的手机流量的浪费,或者是使用手机蜂窝移动数据上网。 首先进入到设置。这些都可以帮助你快速连接网络 。
㈢ 手机出现所选网络不可用怎么回事
根据你的描述,你可以参考一下信息:
1.需要确保你的2G卡正确插入到卡槽2中;要是没有插入、接触不良、手拦插入错误等可能会影响你的使用。
2.要是你已经正确插入,但是无法使用的话,那建议你换一部手机测试一下。要是还是无法使用的话,那不排除可能是手机卡出现故障,要是这样的话建议你带上你的有效证件到联通自有营业厅办理更换即可。要是可以使用的话,那可能是你的手机网络设置问题,建议你还原一下网络,或者网路设置选项设置为“自动选网”。此外不同手机设置方式可能存在差异,或者你也可以查询一下你的手机说明书进行设置。
3.此外,要是你手机网络设置正确,你也可以换其他2G手机卡放入卡槽2,要是不能使用的话,也不排除是你的手机卡槽出现故障。这样哪尘的话建议你咨询你手机售后工作人员。
4.建议你查询一下你手机卡中的余额,要是余额不足可能会影响你的使用。
要是并非以上方式,建议你带上你的手机和手机卡到联通毕缓胡自有营业厅或手机售后帮你检测。
㈣ 手机上网出现:网络连接不可用,请检查网络设置
首先要看下你所在的那个地方的网络信号是否微弱。如果你用的手机卡是移动的号码,打下10086(联通号码打10010)转人工,让她们帮你刷新一下网络设置。
再不行的话,可以把你的卡装在别的手机上试下,看是否还出现同样的问题。 如果没有出现问题,而重新装入你的手机还是出现那样的问题。那肯定是你的手机自身的问题,建议你恢复一下出厂设置或者找下售后服务中心,让他们帮你解决。
㈤ 手机网络连接不可用是怎么回事啊
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
二、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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㈥ 为什么我的手机总是显示当前网络不可用,无法使用微信
1、检查是否网络问题,网络延迟或者此时网络信号弱,稍后再做尝试。如果条件可以,更换wifi尝试。
2、如果其他应用正常上网,只有微信不能访问,那可能是设置了安全软件对系统联网进行了限制。此时,进入流量监控-应用联网管理,关闭相关的限制。
3、核实微信账号是否正常,重新输入账号,或使用其他的账号尝试。
4、有可能是软件异常,进入系统设置---应用,找到软件点击“清除数据”操作。
5、若无改善,建议卸载重新下载微信进行尝试。
如上述操作问题依旧存在,可以关机重新启动。或者备份下数据,恢复出厂设置操作。
㈦ 手机老是网络不可用是怎么回事
1.基站出现故障或附近有屏蔽器手机网络连接不可用。
2.手机欠费会出现手机网络连接不可用的状况。
3.可能是手机的SIM卡松动或者故障。
4.使用的路由器故障,也会导致网络连接不上。
手机是可以在较广范围内使用的便携式电话终端,全称为移动电话或无线电话,最初只是一种通讯工具,早期在中国有“大哥大”的俗称。
手机最早是由美国贝尔实验室于1940年制造的战地移动电话机发展而来,后美国摩托罗拉工程师马丁·库帕于1973年发明了世界上第一部商业化手机。现代的手机除了典型的电话功能外,还包含了照相机、GPS和连接互联网等更多功能,它们都概括性地被称作智能手机。
㈧ 手机连上wifi了,但是显示网络不可用,怎么回事
可能有2大原因
1.手机本身问题
2.wifi问题
具体问题及处理方法如下:
1.手机本身问芹斗枯题
1)手机本身系统问题,重新启动下手机。
2) 新手机存在设置问题,根据手机型号进行相关设置。
3)手机版本不兼容,升级版本。
4)手机DNS被劫持,此时可在手机wifi设置选项把DNS地址固定。具体步骤如下:
a)首先在手机设置中打开WLAN,点击进入WALN;
2.wifi问题
1)wifi未连接外网,网络未正常连接。
2)wifi设备异常故障。可重启设备或更换设备。
3)运营商业务中断(如电信、移动、联通光缆问题)
4)本身宽带欠费导致无法上网