❶ 移动宽带的人工服务号是多少
10086。
为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难,中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线,客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务,掌握自己的话费情况,了解 与中国移动有关的知识;
也可以对中国移动公司提出意见和建议,还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉,客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。
为进一步提升服务质量,中国移动率先成立独立的“在线公司”,从全集团的角度上建立更严格的服务标准,提升服务质量。集团统一布局+省市差异化服务的模式,既降低了服务成本,也提高了服务效率和质量。
为维护网络信息安全,中国移动还对网络改号、垃圾短信、骚扰电话等行为,加大集中管控和打击力度。
2019年月均拦截骚扰电话22.9亿次、垃圾短彩信4.0亿条、国际诈骗电话83万次、高频骚扰电话8800万余次,核实封堵不良网站9600余个,监测处置恶意软件2.7万种,累计拦截“呼死你”骚扰电话20.4亿次、“短信炸弹”骚扰短信2.6亿条,有力保护了客户合法权益。
❷ 湖北广电网络客服电话是多少
湖北广电网络客服电话:027-96516。
湖北省广播电视信息网络股份有限公司由湖北省委、省政府批准组建,是省属国有控股大型文化企业、大型高新技术企业。
是全省广电网络整合的主体和湖北省电子政务传输网重点支撑企业,担负着全省广播电视信息网络规划、设计、建设、管理、运营和开发应用,承担着武汉城市圈三网融合试点任务。
在不断夯实产业基础上,认真落实“两个责任”,推动广电网络跨越式发展,向“中部领先、全国一流”的目标努力奋斗!
公司简介:
湖北省广播电视信息网络股份有限公司(简称湖北广电网络公司)是由湖北省委、省政府于2011年1月批准成立的省属国有控股文化企业,是党委政府政策声音传播阵地。
以及全省广电网络整合、三网融合、数字家庭和智慧城市建设的主体,是湖北省电子政务传输网重点支撑企业,担负着全省广播电视信息网络规划、设计、建设、管理、运营和开发应用等任务。
❸ 湖北广电网络的客服电话多少
湖北广电网络的客服电话号码是96516,该客户服务电话号码标记在其官方网站的首页。同时依据其官方网站发布的营业网点信息可知,其不同区域还有其他的联系服务电话号码。
具体如武昌的南湖营业厅,联系电话027-88237539。汉阳锦华豪庭营业厅,联系电话号码027-84467020。桥口中心营业厅,联系电话号码027-027-83325008。江岸六合路营业厅,联系电话号码为027-82721102。
湖北广电部分线下营业厅信息:
1、仙桃分公司郑场营业厅,地址位于郑场镇广电路25号。
2、十堰分公司茅箭支公司三堰营业厅,地址位于茅箭区三堰东明广场A座负一楼。
3、咸宁分公司温泉营业厅,地址位于温泉路38号。
4、天门分公司多宝营业厅,地址位于关庙街613号。
5、孝感分公司二河营业厅(汉川),地址位于汉川市田二河镇炒米村荷沙路229号。
6、宜昌分公司龙泉营业厅,地址位于龙泉镇万龙路10号。
7、恩施分公司谋道便民大厅,地址位于谋道镇民生村苏马荡大道(便民大厅)。
8、武汉分公司七环营业厅,地址位于珞瑜路307号柒环科技公寓门面。
以上内容参考湖北广电网络-首页、湖北广电网络-线下营业厅、湖北广电网络(武汉分公司)-营业网点
【初始密码】
宽带密码一般由客户开户时自行设置,如客户未设置,则部分地市会统一为客户设置一个默认密码(参照下表)。如仍提示密码错误,可联系10086人工服务,让工作人员重置密码为6个8或重置为随机密码。
【密码重置】
客户遗忘密码,可持有效证件至营业前台或拨打10086办理宽带密码重置。
1、10086IVR自助语音:客户可拨打10086,选择5号键宽带业务-4号键密码服务,再选择2号键办理密码重置业务,系统短信下发自助办理链接。
2、10086热线人工
3、【中国移动10086】微信公众号:我要办理-宽带专区-密码重置
4、下载10086APP:更多-宽带专区-密码重置