‘壹’ 手机没欠费但是不能上网是啥情况
若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
‘贰’ 你好,,我的手机没有停机但是连不上网络是怎么回事呢谢谢
1、确认手机是否欠费
手机在欠费后是无法进行正常的上网的,所以如果手机明明有信号,什么问题都没有,就是无法使用移动数据网络上网的话,建议大家拨打运营商的电话,确认一下手机是否存在欠费的情况,如果真的是欠费了,就赶快充值,以免耽误正常的上网需求。
2、重启移动网络开关,然后尝试一下手机是否能够正常上网。
3、重启手机
将手机进行重新启动,手机成功重启后,在打开手机的移动数据开关,尝试是否可以上网。
4、关闭手机WIFI
找到【WLAN】开关,进行关闭。因为手机在连接到公共WIFI网络后,是不会使用移动数据网络进行上网的。
5、重新插拔SIM卡
将手机的SIM卡从卡槽中取出,然后再重新装回,尝试手机是否能够正常上网。
(2)手机未欠费上不了网络扩展阅读:
手机常见故障检修:
故障现象:手机显示卡已禁止
一、故障原因:
1、手机系统双卡管理出现错误导致。
2、手机卡是一张停用的卡,已经被手机网络运营商注销。
3、手机卡没有插好。
4、手机设置的问题。
二、解决方法:
1、建议将手机卡换一个手机试一下。 如果手机卡可以正常使用,那就是手机出了问题,建议将手机进行维修。
2、建议将手机进行恢复出厂设置试一下。
3、手机卡还是被禁用,就有可能是手机卡被锁了,建议到营业厅进行解锁。
4、手机SIM卡偶然原因,网络信号覆盖区域无信号后,未能重接搜索网络并册,此时可以重新手动搜索网络注册。
5、手机SIM卡网络运营商信号覆盖不到原因,此时可以更换所处位置到空旷区域,然后查看手机信号格显示,如更换位置后显示正常,可以致电网络运营商服务电话,进行反馈与投诉。
‘叁’ 手机一切正常就是不能上网,没欠费
如手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2.确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4.确认是否已设置好手机参数;
5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议可换机测试。
排除以上情况还未解决,可客服热线进行意见反馈。
‘肆’ 手机没欠费,为什么数据网络打不开
移动网络打不开,一般有几个原因:
1 手机信号不好,所以导致移动网络无法打开。
请到手机信号强的区域开启
2 手机卡,占用的内存比较大。
用清理辅助工具清理手机,然后再打开移动网络。
3 手机电池板故障
手机电池板故障会导致手机信号弱,从而使用户无法开启移动网络,更换手机电池板。
4 移动数据流量到达上限自动关闭。
‘伍’ 这怎么回事 有流量手机没欠费 但上不了网
有流量手机没欠费但上不了网,遇到这种情况有可能是网络的问题,也有可能是手机的问题。建意你把手机网络重新连新一下,再把你的手机重新启动一下看看行不行,能不能上网。如果还是不行的话,应该就是手机自身的问题了。你就得把手机拿到附近的手机售后维修服务部去,叫那里的工作人员帮你解决了。
‘陆’ 我手机没欠费为什么移动数据不能上网
如果您使用的是华为手机,使用移动数据流量无法上网,可以通过以下方法操作:
1. 请确保上网的电话卡设置正确
(1)请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
2. 请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
3. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标,可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
4. 变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
5. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
6. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
7. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
8. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
9.尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
(1)建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
‘柒’ 我的手机也没有欠费就是连不上网了,怎么回事求解
1、确认电话是否超期
手机欠费后无法正常上网,如果有手机信号,什么问题都没有,只是不能使用移动数据网络接入互联网,表明我们称之为承运人确认电话是否有免费的,如果是欠费,快速充值,以免延误正常的上网需求。
2、重启移动网络交换机,然后检查手机是否能正常上网。
3、重启你的手机
重新启动手机。电话成功重启后,打开手机的移动数据切换尝试是否能上网。
4、关掉手机的WIFI
找到WLAN开关并关闭它。这是因为移动电话在连接到公共WIFI网络时不会使用移动数据网络。
5、插拔SIM卡
把你手机的SIM卡从槽里拿出来,再放回去看看它是否能用。
(7)手机未欠费上不了网络扩展阅读:
手机常见故障排除:
故障现象:手机显卡已被禁用,失败原因:
1、手机系统双卡管理中的错误。
2、移动电话卡是已被移动电话网络运营商取消的非活动卡。
3、电话卡插不通。
4、手机设置的问题。
解决方案
1、建议将手机卡换成手机试试。如果电话卡可以正常使用,那么手机就有问题了,建议对手机进行维修。
2、建议尝试恢复手机出厂设置。
3、如果手机卡仍处于禁用状态,则可能是手机卡被锁定。建议到营业厅解锁。
4、由于意外导致的手机SIM卡,如果网络信号覆盖范围没有信号,搜索网络注册不能重新连接。此时,手动搜索网络注册即可恢复。
5、如果手机SIM卡网络运营商不能覆盖信号,你可以改变一个开放的区域位置,然后检查手机信号的显示网格。如果更换位置后显示正常,可致电网络运营商提供服务反馈和投诉。
‘捌’ 我手机没欠费 为什么上不了网
GPRS功能复通: 如果您的手机因为欠费停机暂停了GPRS功能,在成功充值后的30分钟内如仍不能使用GPRS功能,请按照以下指引进行操作: 第一步:请用您的手机发送短信“KTGPRS”到10086,然后将您的手机关机后重开再尝试使用GPRS上网,如还不行请进入第二步。 第二步:请您了解身边其他人是否可以正常上网,如其他人可以上网,请与可以上网的人换机换卡进行测试,如您的卡换到他的手机后仍不能使用,请拨打10086向我司反映您的问题。