1. 手机连不上宽带网络怎么办
如果您使用的是联通宽带，手机连接wifi网络不成功，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
手机有网络信号但是连不上网的原因：
先确认你的手机连接的是移动网络还是wifi，然后再去针对性的解决问题。
1、如果手机连接的是wifi，有网络信号，但是却连不上网的话。
很可能是你的宽带欠费了或者怎么样。现在的宽带如果欠费了，宽带信号还是会有显示，但是实际上是无法连接到网络上去了的。
所以，如果是这个原因的话，那么就需要你赶紧为自己的宽带充值，以保证顺利上网。
2、如果手机是用移动网络，有网络信号，但是却连接不上网的话。
可以看下移动网络是否信号足够，有时候信号不稳定或者信号很差的话，也是连接不上网的。
也可以重启手机看看，是否是网络设置出了问题，重新设置一下网络设置即可。
3. 家里有网络，但是手机就是连不上网，其他的手机都可以，怎么办
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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4. 手机连不上宽带网络怎么办
如是使用的联通宽带网络，无线网络网速慢的情况建议用以下方式核查：
1.查看光猫和路由器是否匹配，例如部分路由器无法带动猫的速率
2.查看周围其他用户是否也存在网速慢的情况
3.拨打宽带归属地客服咨询号码具体网速是多少，是否和实际使用速率相匹配
4.把猫和电脑单独连接测试网速是否正常，如是正常需查看路由器问题
5. 路由器已连接但是手机连不上网怎么办
1. 路由器设置后手机显示连接但是连不上网怎么回事
路由器重置后，手机不能上wifi。但是却是已经连接了原因：路由器未拨号，所以能连接，但是无法上网。
解决办法：设置路由器拨号。
【电脑进入路由器】：
1、电脑ip、dns设置自动获取。
2、打开浏览器-输入192.168.1.1（一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息）进路由-输入用户名，密码 ，（默认一般是admin）。
【设置路由器拨号】：
1、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码，保存。
2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
2. 安装路由器后手机显示连接但是上不了网是怎么回事
原因：未设置路由器拨号。
解决方法：
【电脑进入路由器】：
1、电脑ip、dns设置自动获取。
2、打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1（一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息）进路由-输入用户名，密码 ，（默认一般是admin）。
【设置路由器拨号】：
1、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码（网络服务商提供的），保存。
2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
3. 路由器连接上了手机却上不了网是怎么回事
可能会是路由器断网或宽带网络不好，先断掉路由器电源重启试试，如果仍不好或许就是宽带的问题，网络路由器使用和设置：
1、长时间开机或散热不好，导致芯片过热，影响了工作性能。将路由器放置在通风、空旷处，经常挂机下载的用户，有条件的可以加装散热器；
2、众多无线路由器电磁互扰，可以在手机上下载安装一个WiFi信号分析仪APP，查看自己无线路由器信号在1-12个信道中是否有临近强信号干扰，在信道中挑选一个无线信号环境较好的信道固定使用。如果手机平板支持5GHzWiFi信号，可以更换5Ghz路由器，避开拥堵的2.4Ghz频段；
3、路由器宽带网线水晶头时间长了氧化连接不好、连接松动造成网络信号弱。清洗宽带网线水晶头，查看路由器WAN口和LAN口连接是否松动，确保可靠连接；
4、路由器老化，无线信号发射功率下降，导致无线设备网络连接不好。如在手机WiFi信号分析以上看到自己路由器信号强度较弱，通常-40dB左右，低于-60~-70dB更换路由器。
5、路由器开启 UPnP即插即用功能后，容易出现路由器挂死现象。设置关闭即插即用功能；
6、宽带网络为共享宽带，同一单元内其他用户占用带宽会影响到其他用户正常使用。
4. 为什么我的无线路由器连上了 用手机上不了网
首先要弄清楚，手机连上无线，并不能说明就能上网，它只能代表手机到路由器的无线这一段已经连接上了，也就是说手机已经和路由器建立无线连接了，但是路由器如果没有和互联网建立连接，你手机一样不能上网，毕竟你手机是通过路由器上网的。
至于上不了网，可能有几种原因：
常见的：1、路由器的拨号设置错误，导致拨号不成功，上不了网。
2、路由器拨号的宽带账号密码错误；
3、宽带线路断开或者猫故障，你可以看你家的猫上的ADSL灯是不是常亮，常亮正常。如是其他原因请检查线路。
4、其他无线终端能上，你的不能上。请检查你手机WLAN设置里的IP设置，是不是没有设置成动态获取。
5. 手机连接无线时,网络显示可连接,但是手机连不上是怎么回事
一：搜索不到无线信号
1、在机会允许的情况下；重启无线路由器；看能否解决问题
2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表
3、通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面
4、在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。
二：搜索到无线信号，连接不成功怎么办
1、无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致。中新输入密钥尝试
2、请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能；；无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭
三：无线连接成功，无法打开网页怎么办
首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态—WAN口状态处看，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2、如果电脑能上网，手机不能；查看无线路由器的ssid号是否中文；如果是改为字母加数字；手机有时候不能有效的识别中文：
3、如果上述还无法解决：我们给手机设置静态ip
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间；当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线；但是你是无线上网的；这时候你可以拔掉无线路由器电源；10分钟以后开启无线路由器
6. 手机连不上宽带网络怎么办
如果您使用的是联通宽带，手机连接wifi网络不成功，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。