1、请确认您的SIM卡是否通过了运营商的实名制认证,如未实名认证,可能会出现信号异常、无法通话、发送短信、无法数据业务上网等问题,建议您咨询运营商客服办理实名制认证。
2、请确认是否使用保护套,尤其是金属保护套,金属可能对信号造成干扰,导致手机出现通信故障,建议取下金属保护套后重试。
3、请确认SIM/UIM卡是否进行了剪卡,剪卡或非标准SIM/UIM 卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等通信问题,请前往营业厅更换标准的SIM/UIM 卡后尝试。
4、请确认手机未开启飞行模式。飞行模式开启后,状态栏中显示飞行模式图标,此时手机会没有信号。
5、请重启手机尝试。若依然无信号,请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决,恢复或升级到官方最新系统版本。可以到 设置>系统>重置>还原网络设置,尝试解决。
经过以上尝试仍不能解决,请备份数据后携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测维修。
Ⅱ 华为p20pro移动数据网速慢
问题出现的原因可能是您当前所在地网络覆盖情况不太好:
1、在高铁等密闭环境下,网络覆盖一般较差,会出现上网慢的情况。
2、您打开的某些网页,可能由于应用或者网页本身服务器异常导致响应速度慢,请您可以关闭以后重新打开尝试,或者打开其他网站查看网络是否异常。
3、建议您使用其他手机,相同运营商的卡,相同应用对比查看是否为手机问题。
4、建议您拨打运营商电话咨询当地网络覆盖情况。
不同区域不同的时间,使用人群数量不同都会出现不同的网络状况。您也可以在不同的时间段查看手机的上网情况。另外,重启手机可以让手机进行网络重选,连接到信号更好的网络,建议您可以尝试重启手机。
Ⅲ 华为P20信号差如何设置
若是手机WLAN信号差,建议您根据以下进行排查:
1、请确认是否使用了金属材质保护套,金属材质保护套对手机天线有影响,会导致手机信号变差,建议您使用塑料或皮质保护套。请尽量不用手接触到手机的WLAN天线位置(手机顶部),手接触到WLAN天线位置会对信号造成很大干扰。
2、 如果您的手机距离WLAN路由器较远或者隔墙之后,信号强度会减弱,导致网速降低或者信号差,请您在靠近路由器的位置连接 WLAN。
3、 如果同一路由器连接了多台设备,请检查其他设备连接是否正常,如果其他设备速度正常,建议断开其他设备的连接,查看手机连接是否正常;如果其他设备连接后也信号差速度慢,建议更换路由器尝试。
4、请重启路由器尝试恢复。
5、请您检查是否同时有其它正在进行大数据使用的设备运行,如正在使用电视秘盒看电视、笔记本下载电影等,如有建议您合理分配网络资源。
6、 路由器功率较小或者路由器兼容问题导致信号差或网速慢,建议更换一个热点尝试。
7、 排查以上原因后,仍然信号差或者网速慢,请备份数据后将系统更新到最新版本尝试,如不能解决,请备份数据后恢复出厂设置尝试。
经过以上尝试仍不能解决,请备份数据后携带购机发票前往华为售后网点进行检测维修。
Ⅳ 华为p20为什么网络很差
1、请检查4G开关是否打开或者移动数据设置是否选择为4G/3G/2G自动选择,查看路径如下:设置->无线和网络->更多->移动网络->首选网络类型。
2、请取下手机保护套后重试。保护套可能对信号造成干扰,尤其是金属保护套。重新插拔 SIM 卡后重试。 SIM 卡芯片与卡座接触不良时会出现无信号或者信号差的情况。
3、请重启手机尝试。若仍然无信号,请备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再重试。
4、请对比其他手机,信号强度是否相同。若信号都不稳定,说明当地网络覆盖存在问题,建议到信号较好的地方再试。
注:若经过上述操作后问题依然存在,请备份手机数据、携带购机发票前往售后服务点检修。
Ⅳ 华为P20上网慢怎么办
1、如果双卡手机一张卡上网速度慢,可能是将数据业务设置在副卡上了。建议您将默认移动数据和默认拨号卡设置为同一张卡,从而提高上网速率。
2、如果您所在的地区的 4G 网络信号较差,也可能导致手机的 4G 网络信号不稳定,自动回落到 2G/3G 网络上。建议您咨询您的运营商客服了解或反馈所在地区的 4G 网络覆盖情况,或移动到其他地区再次尝试。
若以上操作仍无法解决,请备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心进行处理检测。
Ⅵ 华为p20手机信号不好怎么解决方法
如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,建议您采取以下方法尝试解决:
一、是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
二、变动当前所处地点
1、一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常
2、运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
三、检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
1、打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
2、点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
3、打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
四、清洁SIM卡,交叉换卡尝试
1、请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
2、建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
五、还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。