手机完全上不了网可能是由于手机设置错误、运营商网络故障、手机卡欠费或者损坏导致的,请按照如下方法排查处理:
手机设置错误:
1.数据业务开关未开启:从状态栏处向下滑动,打开通知面板,打开 “移动数据”开关,再尝试上网。
2.已连接至 WLAN 热点且该热点无法连接网络:如果已连接的 WLAN 热点无法上网,请您关闭“WLAN”开关,并打开 “移动数据”开关,手机会使用 “移动数据”上网。当 “WLAN”和“移动数据”同时开启时,手机默认优先连接 WLAN 网络。
3.检查是否设置了流量限制:
EMUI8.0之后:打开 “设置 > 无线和网络 > 流量管理” ,EMUI5.0:“设置 > 流量管理”,点击右上角“设置 > 套餐设置”,查看是否已经设置了手机卡套餐,如果设置了套餐,请查看“限额提醒 > 月度流量超限时”是否设置为断网,当使用的数据流量达到限制值时,手机默认会断开网络。建议您联系运营商,购买流量包后,再使用移动数据上网。如果您当前流量不足,但仍需要使用移动数据上网时,您可以点击 “月度流量超限时”或 “漫游流量超限时”,选择 “提醒”。
4.手机移动网络设置问题:下拉通知面板,长按“移动数据”进入“移动网络”界面,点击“接入点名称 (APN)”,然后点击右上角,选择“重置为默认设置”。
运营商网络故障:
如果您周围人群使用的手机,普遍出现无法使用移动数据上网的情况时,建议您联系运营商处理。
手机卡欠费或者损坏:
1. 手机卡欠费:请您拨打运营商电话查询手机卡是否欠费,如果已经欠费,请交费后重启手机尝试是否恢复。
2. SIM 卡与手机支持的运营商不匹配:如果您购买的是定制版的手机,则可能只能使用定制运营商的SIM卡,如果插入其他运营商的卡,可能出现无法识别的情况,请检查手机包装盒上显示的手机支持的网络制式,是否与您使用的SIM运营商匹配。(比如:电信定制机则可能无法使用移动或者联通卡)
3. SIM 卡不标准或出现划痕:剪卡不标准或划痕较深可能会影响使用,请到营业厅换卡后重试。
如果您排查了以上的问题仍然无法上网,建议连接可以上网的WiFi热点情况下进入“设置 > 系统 > 系统更新”,检查是否有系统更新,将手机升级到最新版本的系统尝试。
如果已经是最新系统,请备份好数据携带购机发票前往售后服务中心进行检测。
② 手机没有网络信号是怎么回事
手机没有信号情况一
看看目前的位置是不是处于信号盲区,盲区包括网络覆盖区以外,如车间、工厂、郊区、农村等尚未建设网络通信设施的地方,还有城市信号手机受到屏蔽阻挡信号无法覆盖的地方,如写字楼、酒吧包间、电梯内、地下场所、建筑物内等地。
解决办法:走出可能没有信号的场地,到宽阔的地方拨打电话。
手机没有信号情况二
如果位置没有问题那就有可能是干扰设施所引起的,手机接收信号是通过电磁波的传播,所以基站通过发射电波和手机之间建立联系,从而达到语音通话的目的。电磁波的干扰会对手机信号产生影响,这种情况一般会出现在考场。
解决办法:查找周围的信号干扰设备,关闭或拆除即可。
手机没有信号情况三
在网络特别繁忙时可能会出现临时性故障,这样也会对手机信号产生一定影响。如在繁华商业区时常会出现电话打不出去,别人也打不进来的情况,尤其是在高峰期,上下班以及节假日时常会出现延迟。
解决办法:避开繁华的商业区,高峰时间,信号状况会自动改善。
手机没有信号情况四
不是外在因素而引起的手机没有信号,那就很可能是电池电压不稳定所导致,接收信号的电路供电不足,电压呈波动状态,信号的接收也随之无法稳定下来。这样手机便无法上网,甚至连电话也无法拨打。
解决办法:换一块质量较高的电话,信号问题会得到修复。
手机没有信号情况五
有时候,信号不稳定或者信号特别差,只需要一个简单的方法就能解决。打开飞行模式,等待十几秒钟之后再关闭飞行模式,很多时候问题就解决了。这相当于一个快捷地关闭网络再打开网络的行为,效果很明显。
解决办法:打开飞行模式
③ 安卓手机,打开了始终连接数据,但是锁屏后就自动断开网络了,怎么办
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1.如果你说的网络是指WiFi,在wifi的高级设置里面有个选项的。
④ 手机突然没有信号,连中国移动都没有了。是怎么回事
信号的好坏与手机型号、使用地点、天气状况、当地网络是否多人同时使用有关。信号不好时,
建议客户尝试以下操作:
1、请关机重开,在手机功能中选择手动搜索“中国移动”网络;
2、当时所处地方网络信号不好,建议客户尽量在靠窗或阳台等空旷地方通话;
3、换机换卡测试,如在其它手机上无此情况,则有可能是手机质量的问题,请到专业维修点检测;
如放在其它手机上仍一样,而周围的移动客户也一样,请拨打10086人工台反映。
⑤ 手机锁屏状态下没有4g网络怎么处理
这应该是你设置了锁屏断网
在手机设置中
找到网络设置并打开
关闭锁屏断网这个功能
就可以了