连接到手机的网络打不开

A. 手机连上网却显示不可上网，打不开页面会怎么办

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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B. 手机连上wifi了，但是显示网络不可用，怎么回事

方法步骤
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首先建议您检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤，若仅是您的设备不可以正常连接网络，可做如下处理。
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长按WiFi图标，进入WiFi设置，查看WiFi是否需要登录或认证（公共网络居多）。如果是，打开浏览器在自动弹出的页面登陆即可。
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如果不是，点击WiFi名称右侧的箭头，查看网络详情，选在最下方删除网络，并在之后重新登陆连接。
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如果还是不行，可以选择重启路由器，重启手机。如果手机之前可以正常连接，现在突然不可以，也可以选择在备份之后，恢复出厂设置。

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最后还不行，就交给专业人员吧，没能帮上您的忙，在这跟您抱拳了。

C. 为什么手机显示已连接wifi,但不可上网,怎么办

同个静态DNS地址过多人使用就会导致手机连上wifi显示已连接但又不可上网，可以通过更改静态DNS地址解决问题，具体操作如下：

操作工具：vivo X6

操作系统：Funtouch OS 7.127

1、以VIVO X6为例，在手机上找到设置并进入到设置内；

D. 为什么明明手机无线网显示已连接，却还是上不去网

该问题是因为ip地址分配出现问题导致的，通过修改纠正以后能解决。以安卓小米10为例，其中的具体步骤如下：

1、直接打开手机的设置菜单，点击WLAN跳转。

E. 手机无线网络打不开是怎么回事

若使用的是vivo手机，请参考以下方法处理：

1、请将手机关机，等待30秒开机，然后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

3、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
4、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

F. 手机网络打开不了

手机无法打开或关闭数据网络开关：
1、关机重启手机查看是否恢复；
2、更换一张（其他运营商的）SIM卡；
3、可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，登录的软件帐号也需重新登录。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

G. 手机为什么已连接但无法访问互联网

如果您手机连接的wifi网络是联通宽带，已连接但无法访问网络，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

H. 手机网络连接都正常，但是打不开网页是怎么回事

1、路由器LAN口IP地址设置为192.168.1.1，子网掩码255.255.255.0；

2、路由器WAN口工作方式选择为PPPoE拨号，设置好宽带帐号用户名和密码；

3、启用DHCP，设置网关地址和DNS地址为192.168.1.1，地址池为192.168.1.2～254；