移动网络组织紧急故障抢修

‘壹’ 移动宽带故障怎样报修

打10086这客户电话，按提示选择宽带服务，报修后，他们会检查你的网络状态，不通的我会派人网维人员来查原因。

‘贰’ 移动宽带抢修要多久

这需要看具体的故障，一般来说，小故障的话一两个小时或者半天就能恢复，较大的故障一般也不会超过一天，运营商的效率还是比较高的，毕竟断网时间长的话用户投诉会很多。

‘叁’ 移动宽带故障报修电话

移动宽带故障电话是10086，拨打10086后根据语音进行反馈就可以了。

可根据移动家庭宽带用户手册自己检测宽带是否稳定的方法：

1、请确认网线是否正常、水晶头是否良好，并尝试插拔水晶头再试。

2、请确认终端（电脑）工作状态正常，病毒库及时更新，并尝试关机3-5分钟后再试。

3、请确认网卡工作状态正常，可尝试禁用/启用再试。

典型案例：

1、不能访问服务器

要先测试一下这一故障是否只影响一台工作站，这可以通过其他工作站访问服务器来证实。

如果有类似故障的工作站出现在同一网段或连接在同一交换机上，那么就要分析这一网段子网掩码是否设置正确，交换机是否正常工作。

除此之外，还要看一下服务器是否禁止了这一网段工作站的服务。

2、传输上百兆数据时出现“网络资源不足”的提示

按常规，网络故障一般不排除以下几点：网卡有问题、水晶头做得不规范、网线有问题、网卡驱动或网络协议有问题等。

但是根据故障现象来看，以上猜测都可以排除，因为任何一个地方存在问题，就不可能在微机之间进行数据传输，从而可以判断问题应该出在环境因素上。

由于大量的数据传输需要频繁的数据读取，这就要有一个相对平稳的传输环境，而网卡附近有干扰时，这种平稳的环境就会被破坏。

一般要确保网卡不插在离显卡很近的插槽上，现在的显卡一般都带有风扇，而显卡风扇将影响到网卡的工作，尤其是显卡在频繁工作时，影响将更加明显。

‘肆’ 移动宽带网络故障报修电话多少

移动宽带用户可拨打10086报障，联通宽带可拨打10010报障，电信可拨打10000报障。现在联通宽带资费比较实惠，网络也比较稳定，网速也很快，通过中国联通网上营业厅(www.10010.com)、中国联通手机营业厅等渠道预约新装宽带，建议您可登陆以上渠道了解，具体以当地联通政策为准。

‘伍’ 移动网络故障怎么解决

移动的宽带一般是没有自己的落地服务器的，所以周转的联通或是电信的落地服务器，而且是共享的带宽。平时人少的时候，是10M的，如果人多的话，同一时间用的话，就不是10M了，甚至连1M都达不到。
网速不稳定是什么原因以及解决方法：
家用有线宽带家用宽带一般都是ADSL拨号宽带，或者是光纤入户(FTTP)宽带，有些个的大城市已经普遍改造成了光纤入户宽带，网速比ADSL更快，如果出现网速慢或者不稳定，甚至掉线的情况。首选要确定是不是网络运营商（电信或网通等）那边的问题，包括运营商的机房问题，还有机房到自己家里的线路问题，这都属于运营商那边的问题，自己解决不了，需要打电话给运营商解决。
也很可能是自己的宽带猫或电脑问题，电脑中病毒也会出现网速不稳定的情况，杀毒或者重装系统就能解决，还有就是电脑网卡硬件以及驱动问题，也会导致网速不稳定，可以自行更换新网卡或者更新网卡驱动就能解决了。
要是有多台电脑共享上网，有人在下载或者看在线电影的话，会造成别的用户网速不稳定或堵塞的情况，一般这种情况可以在路由器里开启流量控制功能就能解决了。无线宽带电脑或者手机使用3G无线宽带上网的话，出现网速不稳定一点也不奇怪，因为现在不管是电信还是移动、联通3G无线网络覆盖率都还非常低。3G信号太弱肯定会网速不稳定了，再有就是到晚上上网高峰期，3G无线网络速度很慢也很不稳定，这是网络堵塞造成的，自己没有办法解决。
如果用户使用的是wifi无线宽带上网，出现网速不稳定的话，那就是要检查无线路由器是不是性能不行，或者设置上有问题，可以更换无线路由器产品或者重新设置路由器来解决。

‘陆’ 10086宽带故障报修步骤

10086是我们常用的移动通信网络，接下来就教大家宽带故障的报修步骤。

工具／原料：小米Redmi10x、MIUI12、短信10086

1、打开手机，点击右下角的拨号图标。

‘柒’ 移动宽带故障怎样报修

移动宽带故障有两个办法：

1、打电话给安装宽带师傅。

2、打电话给10086人工服务，按提示转人工服务，会帮您记录并移交给当地营业厅来处理。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E－mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

‘捌’ 黑龙江移动网络崩了

因为系统优化等，造成服务器中断，使得部分地区的用户无法正常使用，目前通话功能已经恢复，网络功能尚在修复过程，预计12点左右可以完全恢复正常。
电话卡出现无信号、无服务的情况，一般来说有几个原因，我们最常见的就是坐地铁、过隧道的时候会遇到没信号，那是因为基站数量不多，信号覆盖不连续造成的。另一种可能性，就是运营商基站发生故障或进行升级维护，影响到周围手机用户的上网等活动。
中国移动相关人士回应称，江西省境内发生了短时间的网络故障，已经在逐步恢复中。江西移动客服表示，网络故障从10点左右开始，大部分用户开关重启后依旧无法使用网络，10点半左右中国移动开始进行抢修，之后部分用户开关机后恢复网络功能。