1. vivo手机无法连接网络
情况一、使用数据网络无法上网处理的方法:
1、打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。
情况二、手机无法连接WiFi的处理方法:
1、建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
情况三、若按以上方法操作无改善,可按以下方法操作尝试:
1、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:双卡需选择对应的SIM卡;重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务;进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
2、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
3、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
2. vivo移动数据接入点设置
在【设置】中找到【双卡和移动网络】点击进入。
点击【双卡和移动网络】里面卡1或者卡2的【更多】选项。
点击【更多】选项里面的【接入站点名称(APN)】。
在APN栏目下选择你想要的APN站点即可。
一般手APN里有cmnet连接,这是手机数据连接使用的,一般默认会选择这个,信号更稳定一些。
还有wmwap和cmmail,wmwap是比较早的连接接入点了,cmmail是邮箱用的。
cmwap彩铃设置,是接收和发送彩铃用的,现在也用得少了。
ims就是基于网络连接的特定协议的。
也可以新建APN来满足需求,新建后可以对各项功能进行设置,点击确定就可以了。
3. Vivo.怎么联网
1、首先需要打开手机上自带的“i管家”,然后再进入里面点击打开“流量监控”;
4. vivo手机的接入点是什么
手机接入点(APN)也称为网络接入标识,通过手机选择不同的接入点,可实现不同的网络接入方式,并可访问不同业务。
选择“net”接入,打开的为电脑网页,选择“wap”接入,打开的则为手机网页,两者相比前者会消耗更多的流量。
更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。
5. vivo手机怎么连接无线网
连接WiFi方法:
一、连接私人WiFi网络的方法
1、进入手机设置--WLAN中打开WiFi开关,手机即会自动搜索附近可用的WLAN网络(包括热点);
2、在WLAN界面点击“刷新”/“手动搜索”按钮手动搜索WLAN网络;
3、在手机WLAN界面“可用网络”列表中选择需要连接的WiFi网络。如果显示有锁图标,即需要输入8位或8位以上的密码,如无需密码可以不必输入会自动连接。
当手机显示“已连接到XXX”,即可通过连接上的WiFi进行上网了~
二、连接公共WiFi网络
想知道连接公共WiFi网络的方法,请看:
1、在屏幕顶部下滑/屏幕下方上滑出快捷栏,点击打开“WLAN”或在手机设置--WLAN中打开WiFi开关,手机即会自动搜索附近可用的WLAN网络连接使用;
2、在WLAN界面点击“刷新”/“手动搜索”按钮手动搜索WLAN网络,点击公共WiFi连接后,会自动弹出浏览器或者联网时弹出登录界面,提示输入账号及密码后连接即可正常使用。
可以进入设置--移动网络/双卡与移动网络--进入对应的SIM卡(移动/联通/电信/广电)--接入点(APN),可进行相关设置。建议使用手机默认的接入点,更换接入点可能会影响网络。
若有更多疑问,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
7. vivo手机接入点应该怎么设置
进入手机的设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--接入点(APN),即可进行相关设置。
在手机网络良好的状态下,建议使用默认的接入点;网络不好时,可尝试更换其他接入点。
8. vivo手机网络怎么设置接入点
vivo手机接入点设置方法如下:
进入设置--移动网络/双卡与移动网络--进入对应的SIM卡(移动/联通/电信/广电)--接入点(APN),可进行相关设置。建议使用手机默认的接入点,更换接入点可能会影响网络。
若有更多疑问,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
9. vivo手机怎么设置网络接入点
若是指手机接入点设置:
进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN),可进行相关设置。建议使用手机默认的接入点,更换接入点可能会影响网络。
10. vivo手机显示无法连接网络
若指的是使用数据网络无法上网,可参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机控制中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能应用自身原因,建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。