5g手机无法进入网络

① 5G手机网有信号但无法上网怎么办

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

② 刚买了一部5g手机,连接家里wifi后无法访问互联网,我要怎么做

可以重启下手机。

5G手机简介：

5G手机，是指使用第五代通信系统的智能手机。5G数据传输速率最高可达10Gbit/s，比4G快100倍。2018年4月，中兴通讯和中国移动打通首个5G电话，正式开通端到端5G商用系统规模外场站点。

截至2021年4月末，中国5G手机终端连接数达3.1亿户。

5G手机商用标准：

2017年12月21日，在国际电信标准组织3GPPRAN第78次全体会议上，5G NR首发版本正式发布，这将是全球第一个可商用部署的5G标准。其中，中国移动作为报告人和协议主编，领导完成了5G空口场景和需求研究项目，输出5G空口技术纲领性文件，后续所有技术研发和标准化均以此文件为准绳。

5G手机传输速率：

三星电子称，未来5G网络的传输速率最高可达10Gbps，这意味着手机用户在不到一秒时间内即可完成一部高清电影的下载。

以上内容参考网络--5G手机

③ 5g用不了是什么原因

<&abs>无法使用5G网络主要有以下三种原因：<&order>【5G网络未覆盖】点击【网络覆盖】可查询5G网络覆盖情况;<&order>【使用非5G终端】手机是否支持5G网络，建议咨询手机生产商;<&order>【手机未打开5G网络设置】：‘设置’-‘无线和网络’-‘移动网络’-‘5G开关’。<&order>温馨提醒：不同品牌和机型、设置及名称略有差异，建议咨询手机生产商。

④ 华为手机nova5 连不上网络了

如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1.通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件，可以通过以下方法排查操作：
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
2.使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3.国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4.个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
5. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

⑤ 5G手机在5G信号覆盖区域无法使用5G网络怎么办

5G手机在5G信号覆盖区域无法使用5G网络，可以选择检查手机设置移动网络是否已开启5G功能即可解决问题。

正常情况下，用户直接将开通5G服务的SIM卡插入5G手机，并在手机的网络设置中开启5G选项即可进入5G网络模式。5G网络速率可以达到10Gbps，是4G网络的10倍以上。但要正常接入5G网络，除了需要满足套餐。

设备条件之外，还需要用户所处的范围有5G网络覆盖，否则手机仍为4G水平。用户可以根据以下方法确认所在地区是否有5G信号覆盖。中国移动和中国电信的手机营业厅APP也有相应的5G专区，可以进入后根据地理信息位置进行查询。

(5)5g手机无法进入网络扩展阅读：

5G手机使用网络介绍如下：

5G网络有两种部署方式，第一种是NSA组网，也就是在4G基础上进行升级，这样的制式既支持4G5G网络都支持，但是速度和功耗都不行，属于4G到5G的一个过渡；另一种是SA组网，就是最终真正的5G网络。

但是需要部署大量的5G基站设备，耗时耗力，短时间无法实现，何况铺设数量还是4G的10倍还多。可以快速实现商用测试，让运营商调整网络云结构，获得更多的部署和运营经验。不追求用户数量，追求的是测试效果和总结经验。

⑥ OPPO手机5G无法上网怎么调

5G网络信号不稳定，您可以尝试以下方法进行处理：
1、开关飞行模式，重试搜索5G信号。
2、开启“智能5G”开关。
ColorOS 12及以上系统手机：进入“设置 > 移动网络 > 更多设置（高级设置） > 智能5G”，开启“智能5G”。
ColorOS 11及以下系统手机：进入“设置 > SIM卡与流量管理 > 选择相应SIM卡 > 启用5G > 智能5G”开启“智能5G”。
应运营商需求，从2022年11月1日起，部分已上市机型及新上市机型将“启用5G”开关隐藏。针对目前部分手机“启用5G”开关已设定为默认开启状态且“启用5G”开关隐藏，若您需要关闭5G网络，请您进入“设置 > 关于本机（关于手机） > 版本信息 > 连续7次点击“版本号”再退回设置界面”，点击“其他设置 > 开发者选项”，找到“启用5G”开关（若这个路径无法找到开关，请开启“开发者选项”后，回到“设置 > 移动网络/SIM卡与流量管理 > 点击进入SIM卡界面找到“启用5G”开关”）关闭即可。
3、排查是否由于5G网络覆盖不全原因导致，进入“设置 > 关于手机（关于本机） > SIM卡状态 > 信号强度”。某些地方的5GNR信号绝对值如果长时间低于105dBm，则为信号弱，若身边有使用同运营商5G手机的朋友也遇到了同样的问题，可以判断是网络自身覆盖异常，建议您咨询运营商客服是否区域网络覆盖有问题。

若以上排查方法仍不能解决您的问题，请您备份好个人资料，携带手机、购机发票及保卡到OPPO官方服务中心由专业的工程师为您检测处理。

⑦ 5G手机在5G信号覆盖区域无法使用5G网络怎么办

5G手机提供“5G网络”开关选项，使用5G网络时，需要在手机上打开5G开关，操作路径：“设置”>“无线和网络”>“移动网络”>“5G开关”。

温馨提醒：不同品牌和机型、设置及名称可能略有差异。