‘壹’ 移动宽带能用天猫魔盒吗
可以的，网络盒子对这个没要求的
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‘贰’ 天猫魔盒显示外网连接异常
天猫魔盒连接的是网络，使用路由器出来的网线，只要网络没问题基本就能连接成功。
还有一种情况：如果装网络用的是电信、移动等，默认连接电视的是光猫出来的线，是拨号连接，所以把出线改为从路由器出来即可。
‘叁’ 天猫魔盒显示外网连接异常应该怎么设置
1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。
3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
‘肆’ 家里装了移动机顶盒为什么连不上天猫魔盒
天猫魔盒是用网络连接用的。也就是说你需要用网线连接这个天猫魔盒。最后将天猫魔盒连到你的电视机上。这样才可以使用。
‘伍’ 天猫魔盒连不上无线了怎么办
重启一下魔盒，如果还是不行的话，那有可能是盒子有问题，进行恢复出厂设置。
‘陆’ 天猫魔盒网络无法连接,无法播放
你检查一下网络是否通，局域网内有没有IP冲突，播放源有没有问题
‘柒’ 天猫魔盒可以用移动的宽带连接吗
如果是全网的话，如何宽带都可以正常使用。
如果是定制的产品，移动的无法使用其它宽带。
‘捌’ 天猫魔盒为什么插了网站却显示有线网络未连接
如果用路由器插上就可以了，没有路由那就需要输入账号和密码