投诉青阳移动网络公司

1. 我想投诉移动公司，应该打哪个电话

可以拨打工信部电话010-12300。

具体投诉方法：

1、为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

2、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。

3、被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

(1)投诉青阳移动网络公司扩展阅读：

投诉人的投诉须知：

申诉条件：

1.投诉人是对投诉有直接利益的一方。

2.有明确的答复者。

3.有具体的申诉请求和事实依据。

4.投诉已向被投诉人投诉，对治疗结果不满意或未在15天内回复。

投诉内容：投诉人的姓名，地址，电话号码，邮政编码;被申请人的姓名和地址;上诉请求，理由，事实依据;上诉日期。

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理：

1、属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的；

2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；

3、申诉受理机构已经受理或者处理的；

4、人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的；

5、不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的；

6、国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

2. 如何投诉移动公司

进入工信部官网投诉，投诉方法。

如下参考:

1.进入工信部投诉网站，如下图。

(2)投诉青阳移动网络公司扩展阅读:

申诉人申诉须知：

申诉条件：

1.投诉人是与被投诉事项有直接利害关系的一方;

2.有特定的被申请人;

3.有具体的主张和事实根据;

4.向被投诉人提出申诉，对处理结果不满意或者十五日内未答复的。

5.投诉书内容:

投诉书内容包括、投诉人的姓名、地址、电话号码、邮政编码、被申请人的姓名和地址、投诉的要求、根据和事实根据;日期的吸引力。

网络--10086

3. 怎样投诉中国移动网络宽带客服电话

你直接拨打10086，选择人工客服的投诉就可以了。

4. 如何投诉中国移动

投诉中国移动可拨打12381。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12381”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话，按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则，实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。

12381的成立基础：

为进一步贯彻落实中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》等文件精神。

工业和信息化部党组决定设立我部12381公共服务电话平台（以下简称12381），并将12381列为我部推进“放管服”改革、转变政府职能和便利群众办事创业的重要举措。经过前期的紧张筹备，12381的建设工作基本准备就绪，现定于2017年9月5日对外开通试运行。[3]12381工作时间为上午9时到下午5时（节假日除外）。

2018年9月5日，工业和信息化部12381公共服务电话平台（简称12381）正式开通运行，主要负责受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

以上内容参考网络-12300

以上内容参考网络-12381

5. 怎么投诉移动网络

可以先拨打移动网络的客服电话进行投诉，如果不受理或者没有反馈就可以直接去电信中心投诉处投诉，电信局是专门管理移动网络的。

6. 如何投诉移动公司

投诉移动方法有拨打电话，官方网站投诉，到营业厅投诉，向上级营业厅投诉，等方式。具体如下：

1、通过移动投诉热线10086，听提示音引导按0号键转人工客服。可以把问题和客服描述，客服会跟进反馈问题，一般48小时内给予初步回复。

2、在网上搜索“10086官方网站”，进入官方网站后点击服务中心再点击投诉与建议，然后按照步骤填写信息后就可以点击进行投诉。

3、可以到当地的营业厅进行投诉，如果是小问题的话，可以找营业厅的营业员投诉，如果是比较大的问题的话可以找大厅经理，一般每个营业厅都有大厅经理，大厅经理还是比较负责的。

4、可以拨打12315消费者投诉热线，也可以登录12315互联网平台进行投诉。

5、12300，这是中华人民共和国工业和信息化部电话。如果投诉到工信部，那么中国移动人员将纳入到全面审核。移动公司肯定会竭尽所能解决问题。

注意事项：

1、投诉移动时坚持自己有力的立场，维权就要到底。

2、中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名。

3、中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利。

4、用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的等信息资料；

7. 安徽省池州市青阳县中国移动公司客服电话

安徽省池州市青阳县中国移动公司客服电话是10086。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

(7)投诉青阳移动网络公司扩展阅读：

作为中国移动覆盖最广泛、最广为人知的服务渠道之一，10086已经成为了中国移动服务的第一触点。目前中国移动10086客户热线每月为6亿客户提供超过30亿次的服务，其中人工服务超2亿次。根据2011年全年客户满意度调查结果，中国移动全网客户热线服务满意度达到87.70%，继续保持所有商业过程之首。

中国移动作为“为民服务创先争优”活动中央指定的重点窗口服务企业，活动成效主要通过窗口进行体现和传递。10086热线自2006年正式上线以来，从业务咨询到业务办理，从服务受理到营销推荐，从解决问题到创造价值，功能和内涵不断丰富、拓展。

三个关键数据能够勾勒出日常神秘隐于幕后的“10086”。

第一个数据是3.19万。截至2012年1月，中国移动全网10086总呼入座席数3.19万，较2011年同期3.08万增长4%；全网呼出座席数达到5782个，较2011年增长23%。

第二个数据是32亿。截至目前，2012年月均系统呼入量32亿；人工台呼入量2.47亿。

第三个数据是3个85%。为进一步确保客户业务服务需求的全面、快速、有效响应，中国移动于2011年初提出热线满意度、人工服务30秒接通率和一次解决率“3个85%”目标。截至2012年1月，中国移动全网热线人工服务整体接通率为89.2%，一次解决率为88.1%，持续实现“3个85%”。

8. 投诉网络运营商怎么投诉

投诉网络运营商的方法如下：
1、直接拨打三大运营商客服电话（移动拨打10086、电信10000、联通10010），按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；
2、通过三大运营商的网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；通过三大运营商手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。
3上述渠道在受理后，三大运营商客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果