用排除法,分析问题如下:
1、把新手机拿到邻居家的WiFi上连接,试其能否连接成功。如可以,问题出在自家路由器上。但“之前用的是酷派5890”,能正常使用WiFi ,说明路由器只是设置上有点问题;
2、若邻家路由器也不能连接成功,则手机也可能有问题。什么问题,看下一步解释;
3、看了一下问题细节,增加了分析依据。新手机是低价老款机型(仅支持3G),很有可能是因为不支持路由器WiFi 的11以上的信道问题。
4、进入路由器管理页面,将WiFi 信道的“自动”设置选项,修改为10 以下信道,保存重启路由器,再试之。如为此原因,手机此时即可连接上网。
② 华为手机检测不到WiFi信号是怎么回事
解决方案
手机搜索不到 WLAN 热点时,请根据以下不同场景进行排查:
1、任何热点都搜不到
请选择设置>系统>重置>还原网络设置(EMUI8.0及以上),设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置(EMUI8.0以下),后,点击还原网络设置,再次点击还原网络设置后,尝试开启 WLAN 看是否可以搜索到热点。
若还原网络设置后仍搜不到热点,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
2、部分热点搜索不到
若使用的是当地版本手机(如国内版本手机在国内使用,海外版本手机在海外使用)时,请尝试用以下方法进行解决:
可能该热点隐藏了热点名称(隐藏 SSID),请直接获取该热点的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏热点功能。
请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段,然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点,可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。
若仍无法搜索到热点,建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道,5 GHz WLAN 建议设置为1、4、9信道,然后再尝试搜索。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
若使用的是非当地版本手机(如国内版本手机到海外使用,海外版本手机到国内使用)时,请尝试用以下方法进行解决:
各个国家使用的 WLAN 网络信道不同,建议您先插入当地 SIM 卡注册当地网络后,再尝试搜索热点。
如果注册当地网络,仍无法搜索到网络,则有可能该热点隐藏了热点名称(隐藏SSID)。请直接获取该隐藏热点名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏热点功能。
请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段,然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到 5GHz WLAN 热点,可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。
如仍无法搜索到热点,建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道,5 GHz WLAN 建议设置为1、4、9信道,然后再尝试搜索。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
3、使用第三方应用搜索不到热点
以 WiFi 万能钥匙为例,应用搜索热点时需要获取您的位置,如果附近有热点却提示搜不到热点,说明 WiFi 万能钥匙没能获取手机的位置。请从屏幕最上方向下滑动进入通知面板,打开位置信息开关。进入设置>应用和通知>应用管理,点击WiFi 万能钥匙>权限,打开您的位置后面的开关。
使用系统 WLAN 功能查看是否可以搜索到热点,如果系统 WLAN 功能可以搜索到则可能是第三方应用自身问题。建议从华为应用市场更新该应用或者使用其他同类型的应用。
③ 华为手机看不到路由器
一是手机无线WIFI有问题。二是手机设置不对(如关闭网络发现等)。三是路由器设置的无线关闭或SSID隐藏模式,需要将路由器无线设置开启或打开SSID。四是路由器关闭了DHCP功能,需要手动输入IP地址才能够连上路由器。五是启用了无线路由器的IP地址过滤功能,只有IP地址在列表中的用户才能正常访问网络。④ 华为路由器找不到
检查一:确认是否处于 Wi-Fi 盲区。
尝试将上网设备靠近路由器,看是否能正常搜索到 Wi-Fi 信号。 若靠近后能搜索到,则说明您的上网设备刚刚处于 Wi-Fi 盲区。 尽量将路由器安放在开阔空间,减少路由器和上网设备之间的阻挡物,例如水泥墙、木板墙等阻挡物会影响 Wi-Fi 信号传输效果。
检查二:确认 Wi-Fi 是否已开启。
登录路由器 Web 配置界面。 进入我的 Wi-Fi,确保路由器的 2.4G Wi-Fi 开关或 5G Wi-Fi 开关处于打开状态(此处图片以 2.4G Wi-Fi 为例)。
检查三:确认是否隐藏了 Wi-Fi 名称。
隐藏 Wi-Fi 名称后,计算机、手机等无线设备将搜索不到路由器的 Wi-Fi。 无线设备在连接
⑤ 华为手机搜不到无线网络是怎么回事
手常连接WLAN(Wi-Fi)的1、打开WiFi后络,别人可以搜索到。解决方法如下:1)、WiFi信号被设置为隐藏,需联系网管获取无线信号名称后,在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】,手动输入无线信号名称和密码连接。2)、路由器故障,尝试重启路由器。2、提示连接WiFi被拒绝,故障现象:别人能连上,自己连不上WiFi,连接被拒绝。解决方法如下:1)、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看;2)、路由器故障,尝试重启路由器。3、手机连接WiFi提示已保存,但连接失败。解决方法如下:1)、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型,连接此网络的终端需要【忽略此网络】,重新输入密码连接即可。2)、路由器故障,尝试重启路由器。