‘壹’ 光大银行通讯异常不能指纹登录了
手机银行指纹登录不了建议进行以下操作：
1、检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2、更新软件版本尝试。
3、点击手机应用程序中的设定，再打开应用程序管理器，之后选择已下载中的选择出现问题的应用，点击清除数据。
4、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试。
5、更新下手机系统版本。
6.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
‘贰’ 光大手机银行为什么总登录不了
1，网络不好
2.光大银行软件跟手机软件不兼容无法正常使用
3.登录时系统不稳定，隔段时间后再试验下
一定要保证正经下的app，注意密码安全
‘叁’ 光大银行分期网络异常
可能你网络不佳。
光大银行企业网银显示网络异常，有可能是你的网络现在这会儿不好，所以才有这种情况的，你可以把你的网络断开一下，然后在重新插上看看行不行，如果还是不行的话，你就把你的电脑重新启动一下，只要启动起来之后，连上网之后就可以正常了。
‘肆’ 小米手机光大银行手机银行显示网络安全登录不了
如果登录其他的正常，只有光大的有问题，那么可以推测是光大银行与小米平台对接的服务器或者连接的线路出了问题，你换个时间再登录试试看。
‘伍’ 手机光大信用卡APP怎么老是打不开一直都是网络问题
网络可能慢。
网络慢，达不到打开那个需求。可以将app进行卸载，然后在商城里面重新下载一个，如果还不能打开的，给以通过wifi进行软件的打开。也可以清除下光大银行的缓存然后重启手机看下。还有看下该软件有没有新版本，如果有，最好及时更新到新版本试试。平时使用的时候随手清理后台应用，经常重启下手机。
光大银行信用卡注意事项：
1、建议在消费后将签购单至少保留一个月，以便与对账单进行核对。
2、如果对交易有异议，可为您调阅签购单，若在调阅签购单后证实交易无误，将收取调阅签购单手续费。
3、如果在到期还款日前，银行尚未对所提出的疑问交易给予最终回复，仍需按照对账单上列明的本期应还金额进行足额还款，才能享受免息还款期。在您还款后，如果银行经查询证实交易确实有误，会将该笔交易的款项及时退还到您的账户内，并在下一期的账单中列明，供核实。
‘陆’ 光大银行app今天打不开
查看一下自己的手机网络是否有问题有可能是信号不好，换一个信号好的地方试一试是否能够成功登录。
如果是需要通过浏览器来登录光大银行网站。首先查看是否是自己手机浏览器出现问题，比如说被病毒侵占或者恶意插件破坏等问题。可以先给手机清理杀毒。
就是需要注意一下，自己手机的光大银行客户端是不是正规渠道下载的，有可能直接搜索下载的客户端不可以用，如果找不到下载地址可以微信关注找下载地址。
‘柒’ 点击进入光大手机银行提示“通信异常，请检查您的网络设置及通讯情况”怎么办
原因如下：
手机银行软件版本有误，建议去光大银行官网下载个最新版本。
手机网络不行，建议换个工具登录试试。
手机上网方式设置错误，建议改下GPRS网络的接入方式（cmwap和cmnet）。
‘捌’ 光大账户交易异常无法登陆手机银行
主要有两种情况，不当交易和网络问题。
1、退货和失当交易处理。如果消费以后出现退货，应通过POS或压卡做退货交易，把已消费的资金重新划回持卡人帐户上。退货时商户不能以现金退还给持卡人。 当发生消费交易不能成功返回时，应确认该笔交易不成功(消费时只要不能成功打印POS单据均视为不成功交易)。您可以对卡片的状态和帐户余额查询发卡银行，并确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入帐。对于卡片状态不正常的，应查询原因；对于消费金额已入帐的，应及时请发卡银行协助查询，并调回不成功消费金额。
2、遇到网络中断和差错处理的情况。因网络运行的状况、通信系统的稳定情况、服务人员对业务的熟悉程度以及持卡人本身的操作不当等引起的常见的问题：一是网络中断，无法正常用卡。如果是信用卡，可以通过人工授权来处理。如是借记卡，一般要等到网络或系统正常时才能办理业务。发生问题后银行一般会及时研究排除，客户需耐心等待。二是交易中途失败，导致卡账户出现误差。发生这种情况不用惊慌，目前各行都建立了相应的差错处理机制，会尽快为您调整有关账户，能保证客户资金的安全。 持卡人对帐户交易有疑异的，应及时联系发卡银行，请其查询交易情况，在查询期间应与发卡银行保持电话或其他联系方式。
拓展资料:
有以下三种方式打开手机银行：
1、打开出口
携带本人有效身份证和长城电子借记卡到中行营业网点开通“中银Pocket Bank”，办理中银EOrder(动态口令卡)。已开通中行网银理财版(pc v3.6.12)或VIP版(pc v5.3.1)的客户无需办理动态密码卡，与网银链接的账户将自动链接至“中银Pocket Bank”。
2、网上银行(ios v3.1.8)自助开户
如果您已经是中行网银金融版或VIP版的用户，可以登录中行网银，输入“个人设置”手机银行(ios v3.1.8)，验证动态密码，设置“中银Pocket Bank”的登录密码完成注册。立即享受中银口袋银行的金融版和VIP版(版本“中银Pocket Bank”与客户使用的中行网银版本一致)。
3、手机(ios)自助开通
开通了中行网银理财版(pc v3.6.12)或VIP版(pc v5.3.1)的用户，可以通过手机(iOS)登录“中银Pocket Bank”的wap网站mbs.boc.cn，选择自助注册功能，输入身份证信息、借记卡号、电话银行密码，验证动态密码。设置好“中银Pocket Bank”的登录密码后，即可完成注册并立即享受“中银掌上行(iOS V3.5.0)”的金融版和VIP版(iOS v3.1.6)(中银Pocket Bank的版本与客户使用的中行网银的版本一致)。
‘玖’ 为什么光大银行显示总非代理网络异常
网络不稳定导致。中国光大银行成立于1992年8月，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行，总部设在北京，光大银行显示总非代理网络异常是网络不稳定导致，是直属国务院的部级公司，是中国改革开放的产物。