如果您使用的是华为手机，没有4G信号只有2G信号的话，可以通过以下方法排查处理：
1. 请检查4G开关是否开启
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。
（2）如果SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效，建议打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时，没有4G信号：
（1）请联系运营商开通电信的VoLTE功能；
（2）打开手机的“设置”，在最上方的搜索栏输入“双卡”，点击开启“启用双卡4G”开关。（如搜索不到则已默认开启）；
（3）从手机屏幕最上方下划手势，呼出快捷菜单栏，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
㈡ 我的手机网络怎么变成2G别人都是4G我的手机卡在别人手机那有是4G网络呢
若是vivo手机，可按以下方法操作看看：
1、移动卡：请在拨号界面输入*#*#2288#*#*，查看网络模式是否为4G优先。
电信卡/联通卡：请进入【设置-移动网络-网络模式】，查看是否为4G优先。
2、更换网络环境，重启手机看看。
3、将数据网络关闭，开启飞行模式，等待几分钟后再重新打开并关闭飞行模式观察看看。
4、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--找到手机卡的接入点（APN）--选择重置为默认设置，再重启手机看看。
5、将手机网络重置一下，先将网络设置为2G，待网络稳定后，再设置为4G，然后重启手机看看。
6、请先备份好相关数据，再进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置(备份与重置）--还原所有设置看看。
㈢ 手机网络突然从4g变成2g了是怎么回事
㈣ 同一种卡为什么他们是4G我是2G
1、由于您提供的信息不详，根据您提供的信息，如果您和身边朋友使用同一个套餐，您使用的套餐流量没有对方多，不排除是由于该用户在入网的时候，有办理了存费送流量等流量促销活动，在优惠期内返还流量等情况导致。
2、如果您是指使用同一套餐，他人可以使用4G网络，您只能使用2G网络，不排除是由于您手机不支持我司4G网络等情况导致。
3、目前使用联通的4G网络，需要满足以下条件才可以使用：
【1】手机终端支持联通4G网络；
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络；
【3】使用联通USIM卡；
【4】号码有开通了4G上网功能。
4、如需了解详情，建议您可联系归属地联通人工客服咨询和核查，实际情况以当地政策为准。
—————
超越7待，沃更精彩，iPhone7优惠热卖中！您可直接点击 http://www.10010.com/037SN 进入活动页面（温馨提示：各地市优惠活动不尽相同，具体以活动页面为准。）
您可能还关注：
优惠大赠送！【冰激凌套餐，全新上市，全国流量/通话任性用！】~~还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【冰激凌套餐】：http://www.10010.com/03qGY；
㈤ 为什么手机4G信号突然变成2G信号了
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号，请您从以下四个方面来排查问题。
SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题。
1、SIM卡问题：
如果您的SIM卡为剪卡，欠费，未开通4G业务，特殊SIM卡，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果是剪卡，请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费，请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通，详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡，目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡，只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G，对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题：
如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果您使用的是运营商定制手机，部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G，使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题：
如果您使用金属保护套来保护手机，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常，建议您更换其他保护套使用。
4、手机设置问题：
如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
建议您重启手机，下拉通知面板，长按移动数据进入移动网络界面，打开启用 4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面，点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入“还原网络设置”，将该SIM卡的网络设置还原。（注：该步骤会使手机之前连接过的WiFi账号和密码被清除，可使用云服务进行备份。）
如果经过上述步骤依然没有4G信号，建议您进行对比测试：
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号，如果有4G，建议您联系运营商看是否SIM问题；
将您的卡放在其它手机，如果也不能正常使用4G网络，请咨询运营商；
若您的卡在其它手机可以正常使用4G，且其他人的卡在您手机上也没有4G信号，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
㈥ 为什么别人显示的都是4G网就我的是2G网
根据您提供的信息，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
1）手机终端支持联通4G网络
2）当前使用位置有联通4G网络覆盖
3）使用联通USIM卡
4）号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效）
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。