A. oppo手机突然无网络怎么办
信号不好可以通过以下举措解决:1.若佩戴金属、塑料镀金等保护壳,会屏蔽手机信号,导致接受和发送信号中断,建议使用原装保护壳;2.若在网络较特殊区域使用手机,可能会导致信号接收或发送中断,从而出现信号弱,建议在网络环境相对稳定区域使用手机;网络较特殊区域如1.公交站、汽车站、教室、体育场等人较多的地方,2.地下室、地下车库、电梯、高楼层等网络资源匮乏地方,3.汽车上、火车、高铁上等移动较快,频繁切换网络基站等地方。
3.若SIM卡硬件损坏,也可能导致信号异常,建议更换SIM卡再试;SIM卡是否异常对比方法:可将SIM卡互换至其他手机对比,若SIM卡在其他手机上也有问题则说明SIM卡异常,需补卡换卡处理。
4.请在相同地方对比其他手机(相同运营商4G网)是否也出现异常,若出现,则为某个运营商网络临时异常,建议反馈给当地运营商;5.若手机系统版本较低,可能网络兼容异常,建议升级最新系统;若通过以上步骤的排查,仍无法解决,建议您携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行检测处理。
B. oppo手机通话没有网络怎么办
若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),若您想边打电话边上网,需手机注册并开启VoLTE高清语音功能,您可参考”VoLTE高清通话的设置方法“进行尝试。
想要一边上网冲浪一边煲电话粥吗?来设置VoLTE高清通话吧!
VoLTE即Voice over LTE,也叫“高清语音通话”。它是一种IP数据传输技术,无需2G/3G网络,全部业务承载于4G网络上,可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。即一边打电话一边使用数据网络上网。
“VoLTE高清通话”使用条件
1、手机端需支持“VoLTE高清通话”功能。
2、中国移动SIM卡已开通VoLTE业务。
3、当地中国移动运营商VoLTE网络覆盖正常。
中国移动SIM卡 “VoLTE高清通话”开启/关闭方法
1、ColorOS 12.1及以上版本:可以通过手机“设置 > 通知与状态栏 > 状态栏”,开启或关闭“高清通话”(即“HD”标识)的显示。
2、ColorOS 11及以上版本,“VoLTE高清通话”开启方法。
(1)中国移动SIM卡在其服务运营商处,开通并注册成功“VoLTE高清通话”功能。
(2)手机插入SIM卡后,手机端会默认开启“VoLTE开关”,并且不显示“VoLTE开关”入口;即手机端无法关闭“VoLTE开关”, 手机状态栏会显示“HD”标识。
3、ColorOS 11及以上版本,“VoLTE高清通话”关闭方法。
如需手机状态栏不显示“HD”标识,即取消“VoLTE高清通话”功能,请联系中国移动运营商客服进行处理。
4、ColorOS 7.0-7.2版本,“VoLTE高清通话”开启方法。
(1)中国移动SIM卡在其服务运营商处,开通并注册成功“VoLTE高清通话”功能。
(2)进入手机“设置 > 移动网络(SIM卡与流量管理) > 选择一张SIM卡 > VoLTE高清通话”,开启 “VoLTE高清通话”功能,手机状态栏会显示“HD”标识。
5、ColorOS 7.0-7.2版本,“VoLTE高清通话” 关闭方法。
如需手机状态栏不显示“HD”标识,进入手机“设置 > 移动网络(SIM卡与流量管理) > 选择一张SIM卡 > VoLTE高清通话”,关闭 “VoLTE高清通话”功能。
该操作仅手机端关闭“VoLTE高清通话”功能,手机状态栏不会显示“HD”标识。如需取消“VoLTE高清通话”功能,请联系中国移动运营商客服进行处理
温馨提示:
① “VoLTE高清通话”功能属于运营商(中国移动、中国联通和中国电信)业务范围,开通及取消该功能请联系运营商客服进行处理。
② “VoLTE高清通话”功能在运营商开通并注册成功后,并且手机端开启“VoLTE高清通话” 功能,手机状态栏会显示“HD”字样。
③ 您可以进入手机“设置 > 关于本机(手机)”中,查看手机ColorOS 版本。
C. oppo手机没有网络怎么办
若多个或所有应用无法使用数据网络上网,您可尝试以下方法处理:1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。2、建议您检查手机是否已打开数据网络开关,是否设置了禁止所有应用使用数据网。3、建议您重置APN接入点,进入“设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点”。4、若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试,排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。6、建议您将系统版本更新至最新尝试。若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO客服中心检测处理。温馨提示:若您在境外需使用国内流量上网,需开启数据漫游开关。本回答适用于OPPO全系机型。
D. oppo手机用不了移动网络怎么设置
若您的手机没有佩戴电镀、金属、带磁性材质的保护壳,建议您检查一下主卡(上网卡)数据网开关是否开启,开启数据网络开关才能上网哦。
如果您的手机已经开始了数据网络开关,依然无法使用数据网络,建议您重置接入点名称APN、换机换卡重启测试。
重置APN接入点:进入“设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点”。
换机、换卡测试对比:
1、若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
2、若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理:
中国移动热线:10086
中国联通热线:10010
中国电信热线:10000
检查手机状态:
1.若手机信号格显示2G,可能存在不支持上网情况,具体您可以咨询网络运营商。
2.若使用了5G,关闭5G试一下,进入“设置 > 移动网络 > 选择使用的SIM卡 > 启用5G”将开关关闭。
3.进入“设置 > 日期和时间 > 自动设置时间”打开“自动设置时间”开关。
4.若手机设置了流量限额,达到上限时可能会关闭上网功能。
5.建议您关闭或卸载三方安全类、网络类、加速器类等应用。
6.若手机连接了专用(VPN)网络,建议您关闭专用网络。