信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
1、将手机重新开关机再次尝试;
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3、看周围的其他联通用户是否可以正常使用。
温馨提示:若尝试后仍无法解决,联通用户可以微信搜索“中国联通客服小U”小程序排障。
2. 欠费了流量还有为什么用不了,一直显示3G 网
如您号码是欠费停机状态,无法正常使用上网功能,建议成功充值抵扣欠费后,重启手机再使用。
3. 联通为什么刚交过手机话费却不能用了一直变成3g
如你的联通卡有欠费,交清欠费后需要重启手机,重启过手机后即可正常使用。
4. 为什么我没交话费之前是3G网络的,但交了之后,还是显示的是3G网络呢
如有欠费停机,造成信号标志变动(如4G变为3G/2G),此情况是数据网络未更新,可以在缴清欠费的情况下,重新关开机更新网络后再使用。
5. 手机信号突然4g变3g了,怎么解决
手机信号4G突然变成了3G,可能跟你所处的环境有关,使得4G信号不稳定。这种情况一般一会就恢复正常了。
还有一种特殊情况,就是手机的4G模块出了问题,不能接收4G信号了。
6. 手机联通卡从4G突然变成3G但是上不了网什么情况
手机4G变为3G可能是由于所处的位置4G网络信号不佳或者无4G信号导致的,4G有向下兼容的功能,在4G网络信号不佳或者无4G信号时,会切换至3G网络使用。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】确认手机卡为正常在用的状态。
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】将手机更新至最新系统版本。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
7. 联通突然从4g变成3g了是怎么回事
可能原因如下:
1、信号问题:如果显示的是3G需注意当前所在的位置是否接入联通的4g网覆盖区域。另外,可在手机设置里检查下,该卡开启的数据模式是否选择了4G。
2、网络故障:可以拨打手机卡运营商客服电话进行咨询是否所在地区发生网络故障导致的,建议及时报修。
另如需使用联通4G网络,需要满足以下条件:
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置有覆盖联通4G网络;
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地10010联通客服。
8. 为什么冲话费了还是3G网络
如您充值后还是无法使用4G网络,请检查如下情况:
一、如欠费停机后需打开飞行模式等待几分钟后关闭或需重启手机;
二、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
三、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
四、确认是否已设置好手机参数;
五、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
六、检查手机是否有问题,建议您可更换其他手机测试。
温馨提示:排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。