移动网络最近通话有杂音

‘壹’ 为什么网络通话有杂音

网络通话有杂音可按以下方法处理：
1、先将电话挂断再重拨，观察一下是否还有同样的情况；
2、重启手机；
3、确认网络是否良好，可切换WiFi/数据网络；
4、确认软件和手机系统是否为最新版本；
5、进入手机设置--应用与权限-- 应用管理--找到该通话软件 --清除该软件的数据和缓存 ；
注：此操作前请先将软件中的数据备份。
6、进入设置--更多设置-- 备份与重置--还原所有设置。
注：仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全，操作前建议先提前备份手机数据，以防丢失。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

‘贰’ 打电话有滋滋的声音是怎么回事

是由于手机移动网络受到干扰。

1、以iPhone 6手机为例，点亮手机屏幕，按住机身侧面的音量调节按钮，将手机的音量调至最大。

‘叁’ 手机通话时对方听到有杂音怎么回事

vivo手机出现通话有杂音的情况，可以按以下方法解决：
1、将电话挂断重拨，观察是否还是同样存在；
2、重启手机查看是否恢复；
3、更换网络环境试试；
4、进入手机设置--系统升级--检测并更新系统；
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会清除手机中的数据）。
若故障依旧，请携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。

‘肆’ 手机通话为什么会有杂音

这个问题，先分辨一下是手机的问题还是网络信号的问题。要是任何电话都有杂音，那应该是手机有问题了。说手机店检测一下听筒有没有问题。

‘伍’ 我的手机打电话，对方听到有杂音是怎么回事

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），通话时出现有杂音的现象，您可以尝试以下方法处理：

1、请检查话筒是否有异物遮挡，若有，可清理后再尝试；
2、由于电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况，若您的手机佩戴了电镀软壳或金属材质的保护壳，建议您取下保护壳，观察是否能够恢复正常；
3、若手机在办公室、住所、火车上、地下车库等个别地方使用时，出现通话声音问题，且手机上的信号显示为不满三格，建议您尝试以下方法处理：
（1）请确认手机系统版本是否已更新至最新，在手机“设置 > （关于本机）> 软件更新”中将手机系统版本升级至最新。
（2）建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳。
（3）若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
（4）若SIM卡硬件损坏，也可导致信号异常，建议您将SIM卡互换至其他手机对比。
（5）若同区域内其他手机也有问题，可以确定是运营商网络问题，建议您将问题反馈至运营商处理。

若以上方法均未能解决您的问题，建议您携带购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

‘陆’ 通话声音忽大忽小杂音网络信号忽大忽小

通话声音忽大忽小杂音网络信号忽大忽小是手机信号问题。
解决方法：首先在手机的桌面上，找到设置的图标，点击打开。
然后在打开的设置的主界面，找到双卡和移动网络的选项，点击打开。
接着找到SIM卡信息下方的中国联通选项，点击打开。
然后在SIM卡信息的主界面，找到启用VoLTE高清通话，将其右侧的按钮打开。
最后将启用VoLTE高清通话右侧的按钮打开之后，在通话过程中会连接VoLTE网络，信号就会清晰一些了。

‘柒’ 打电话有回音

若使用的是vivo手机，打电话过程中有回声，可按以下方法排查处理：

情况一、通话时听到自己的回声：
可能是对方手机原因，建议对方切换通话方式后尝试（手持切免提或免提切手持），另外向对方了解，查看对方手机是否存在麦克风被遮挡的情况。
可能是网络原因，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标，或者移步至信号良好的区域重新拨打。

情况二、通话时对方听到回声：
可能是本端手机原因，请注意查看是否存在麦克风被遮挡情况，比如被手指遮挡可能会导致回音，可通过调整手持握姿尝试。
可能是网络原因，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标，或者移步至信号良好的区域重新拨打。

若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

‘捌’ _我的手机打电话 ，对方听到有杂音是什么原因 ，

你好，是因为你的话筒出现问题了

‘玖’ 手机打语音电话有杂音是什么原因

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保听筒没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡听筒；如果听筒有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。