网络电话又称为VOIP电话,是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机,包括国内长途和国际长途,而且资费是传统电话费用的10%到20%,宏观上讲可以分为软件电话和硬件电话。
软件电话就是在电脑上下载软件, 然后购买网络电话卡,然后通过耳麦实现和对方(固话或手机)进行通话。
硬件电话比较适合公司、话吧等使用,首先要一个语音网关,网关一边接到路由器上,另一边接到普通的话机上,然后普通话机即可直接通过网络自由呼出了。
(1)海东移动网络电话系统扩展阅读:
网络电话的原理是:通过把语音信号经过数字化处理、压缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把数字信号还原成声音,让通话对方听到。
话音从源端到达目的端的基本过程是:
1、声电转换:通过压电陶瓷等类似设备将声波变换为电信号。
3、量化采样:将模拟电信号按照某种采样方法(比如脉冲编码调制,即PCM)转换成数字信号。
3、数据包:将一定时长的数字化之后的语音信号组合为一帧,随后,按照国际电联(国际电信联盟电信标准化部门)的标准,这些话音帧被封装到一个RTP(即实时传输协议,Realtime Transport Protocol)报文中,并被进一步封装到UDP报文和IP报文中。
4、传输:IP报文在IP网络由源端传递到目的端。
5、去抖动:去除因数据包在网络中传输速度不均匀所造成的抖动音。
B. 移动网络电话客服是多少
移动网络统一客服热线为 10086
C. 网络电话呼叫系统哪个好
成都方大外呼系统,线路稳定不被封号不被标记,望采纳谢谢
D. 移动网络电话是多少
移动电话只有中国移动客服电话为10086,并没有移动网络电话号码。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。
10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
(4)海东移动网络电话系统扩展阅读:
10086并不一定是移动客服,一不小心就上套:
近日在西门和北关十字市民的手机会收到大量10086发来的短信,点击短信网站可以兑换积分。然而近期移动公司并没有类似的活动。
“近期接客户投诉反应在西门和北关十字附近大量接收到冒充10086积分兑换现金的诈骗短信,我们通过伪基站监控平台也发现该2处区域存在异常,经过移动公司和警方专业排查确定该伪基站为非流动性,最终在北关十字一酒店房间外侦测到较强的伪基站信号。”记者从移动公司了解到。
29日,西安市公安局新城分局刑侦大队对该对该酒店房间突击。现场抓捕犯罪嫌疑人两名,查获伪基站设备一套。据该嫌疑人供述其3月21日到达西安后一直在北关十字一酒店房间和西门东光大厦分别安装的伪基站设备,并推送假冒10086积分兑换的垃圾短信。
移动公司相关工作人员提到,请勿轻信积分兑换话费短信,尤其是带有不明链接、收集银行账号信息的短信,保障自身财产安全。如怀疑遇到异常信息,请及时向公安机关、运营商举报。
参考资料来源:网络-10086
参考资料来源:人民网-10086并不一定是移动客服
E. 中国移动网电话多少
中国移动统一客服电话为10086。
F. 中国移动宽带网络电话
中国移动宽带网络电话是10086。
一般拨通10086后,会有智能语音提示,如果不清楚按哪个按键,在接通智能语音客服后说“转人工”,智能语音客服会给转到人工客服那里,如果需要说出咨询的问题,直接讲给智能语音机器人客服就行。服务内容10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。
客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
中国移动
中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。
G. 本人想建设一套网络电话系统,请问有哪些要求
通过互联网建立覆盖各级办公机构的IP电话、传真网,内部通信"零话费"。
内部IP电话、传真网连接各地区PSTN市话网,实现各地区间"长途电话变市话"
在异地设立虚拟办事处/分公司,不需要在当地设立办公场地和投入人员、资金,通过互联网网络电话由总部受理当地的业务;
注册过的固定电话或移动电话,可以向IP电话、传真网络内用户发起呼叫;
实现各级办公机构通过互联网召开IP电话、传真会议;
提供互联网呼叫中心(IP
call
center)系统,将各地区的客户服务电话接入总部处理。
可通过互联网接入运营商IP电话、传真网,获得质优价廉的国际、国内IP长话服务。
1、网络电话设备IAD:
要通过互联网(内部数据网)建设IP电话、传真网络,各级办公机构需要配置网络电话终端IAD,设备支持任意互联网线路(ADSL\ISDN\DDN等),支持互联网和内网上的即插即用,支持放火墙\私网的穿透,真正实现能"上网就能打电话"。
通过网络电话终端IAD的内线口(PHONE),连接当地办公电话环境(程控交换机\电信虚拟网\电话机),实现内部电话通过互联网通信。通过外线口(LINE)连接PSTN市话网,实现注册的外部移动电话\市话呼入,客户服务电话的呼入,各地区间的长途电话的"落地"。
2、呼叫管理控制中心
集团企业总部需要配置一套GV软交换系统,用于对于GV系统和设备进行注册管理\身份认证\号码管理\设备网管\呼叫统计计费等。对于不具备条件建立GV软交换系统的中小型企业,可以使用GV在互联网上配置公用的服务器,对于各地的设备进行统一管理。
3、增值应用:
集团企业总部配置GV软交换系统,就可以实现各机构通过GV系统召开电话会议。可以进行各部门\机构间分组讨论,外出人员或客户可以通过市话呼入GV系统,参加会议。
集团企业总部配置一套GV客服呼叫中心系统,可以利用各地区连接PSTN的网络电话终端,将当地客户服务电话接入到总部统一处理。系统支持呼叫轮寻、数据库记录管理、IVR语音留言等功能。可以实现高效率、小型化的呼叫中心,不需要额外购买昂贵的呼叫中心语音设备。
虚拟办事处/分公司:企业没有常驻办公机构的地区,可以通过GV系统将用户的电话咨询通过INTERNET传输到总部处理。当地设置一套网络电话终端IAD连接PSTN。当用户拨打当地公布的热线号码时,电话将通过互联网传输到总部统一处理。实现"虚拟办事处"功能,这样一来可以提高服务水平,大大提高企业形象。并且IP语音网关支持IVR语音信箱提示。可以在用户呼叫当地热线号码时,播放多段语音提示,完成对于当地用户呼叫信息的初步处理分类,在传输到总部。
图1.
软交换网络示意图
图2.
IP软交换主要功能模块
三、主要功能描述
自动话务员
语音信箱
免打忧
呼叫组
呼叫转移
呼叫保持
来电录音
来电代接
电话会议
支持传真
分机远程接入
灵活分机号码
通讯计费CDR记录输出
落地网关
静音控制
合理噪音注入
回音消除
回拨
图3
软交换与传真结合系统
四、系统组件
企业级软交换管理中心平台
高性能企业级传真服务器
企业级实时计费系统
高质量企业级终端网关(IAD)
IP呼叫中心企业级网络终端设备
(IP电话)
H. 手机移动电话用网络电话打电话怎么样,下载哪个好
是的,这个看你是什么样的网络电话,一般的有不显示号的,有显号码的,还有是回拨和直拨的,直拨的很费流量的,回拨好点,我之前一直在用 HD移动电话的,他们有安卓手机回拨,JAVA的回拨的,打全国7分钱吧!第一次送50分钟话费的,推荐用户用的话还送50分钟话费的!希望帮到你!
I. 网络电话如何接入移动通信网络
网络电话可以接入移动通讯网,主要运用的是WLAN技术 工具一半都是双屏蔽网线,水晶头,交流转换机!如果你在有移动室内分布的地方并且WLAN和2G合路的情况下,你在它所覆盖的范围下就是免费了。
J. 现在的网络电话自动追呼系统是不是真的很好,哪里有
这个随处可见,会写代码就能自己编辑一个,但是服务器一年租金倒是太贵了。
网络电话又称为VOIP电话,是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机,包括国内长途和国际长途,而且资费是传统电话费用的10%到20%,宏观上讲可以分为软件电话和硬件电话。
软件电话就是在电脑上下载软件, 然后购买网络电话卡,然后通过耳麦实现和对方(固话或手机)进行通话; 硬件电话比较适合公司、话吧等使用,首先要一个语音网关,网关一边接到路由器上,另一边接到普通的话机上,然后普通话机即可直接通过网络自由呼出了。
实现方式
阿里通(英文名:alicall)是香港电讯运营商阿里通科技有限公司(香港电讯管理局PNETS牌照第1368号)面向全球推出的一款网络电话产品。阿里通采用世界上最先进的语音平台(以P2P为主要技术),一直专注于为客户提供优质廉价的专业语音通信服务。
而且它功能简单,极易操作,语音加密,实时计费,话音质量可媲美传统电话,无论何时何地,您只需通过接入Internet的个人电脑或是手机,即可实现低至5分的费用拨打全球300多个国家/地区的固定与移动电话,让您与千里之外的亲友交流如通面对面一般清晰自然。