一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的,您可以使用网线直接连接到光猫,使用电脑上网检查是否能正常上网,如果可以应该是您的内网设置问题;
如果无线上网是直接使用光猫信号,可以在上网设备的无线网络选项中忘记当前的无线网络设置,再重新连接无线网络;
如果直接有线连接也无法拨号上网,建议拨打宽带服务提供商的客服电话进行报障,等待维修人员上门检修;
(1)移动网络三号灯不亮扩展阅读:
也有可能是由于欠费过久被关闭宽带服务,可以拨打客服电话咨询一下,在缴清资费之后就可以重新开通。还有可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修,同样可以拨打客服电话了解情况。
原因是光纤线断了或者光纤街头损坏了,这个需要找宽带维修人员维修,光纤问题个人用户是没有办法解决的。
错误代码691的含义:在使用ADSL拨号上网的时候, 移动 电信运营商会向用户授权一套账号密码,当您的ADSL账号密码输入错误的时候,电信运营商服务器将返回错误信息到您的计算机上,提示您使用的账号或密码有误。
若出现家庭宽带不能上网或是断网等故障情况,客户可以点击http://dx.10086.cn/6feyim进入宽带一键排障先进行自助排障哦。
❸ 移动光纤宽带的光信号灯不亮,没有网络是什么问题
移动光纤宽带的光信号灯不亮,表明光纤信号传输中断,一般是由以下几种情况造成的:
一、宽带欠费,现在宽带业务基本都是后付费模式,运营商会因客服欠费过久而关闭宽带服务,这种情况只需缴清欠费即可。
二、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良,这种情况需要将接口拨下清理下然后重新插回试试。
三、光猫光接口有问题,这种情况属于光猫硬件问题,只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。
四、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
五、区域宽带故障,可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修,这种情况可以拨打客服电话了解情况,等待维修人员修复好宽带。
❹ 移动宽带上的灯不亮 上不了网 怎么办
1、可能是宽带帐号或者密码错误;
2、如果是笔记本,就有可能是无线密码错误;
3、就是光猫或者猫有可能出现故障(比如元器件损坏,电源线脱落等)。
4、就是路由器故障:比如路由器损坏,WAN口主线脱落,LAN口网线接触不良,路由器设置的参数出错,路由器受到攻击,等。
5、就是网线出现故障,比如水晶头坏了。
6、就是网卡驱动出现错误或者丢失。
7、就是网卡出现硬件故障或者损坏,比如网卡被雷击。
(1) 第一个原因:可能是宽带帐号或者密码错误或者忘记: 现在大多说家庭都是使用的宽带作为上网链接方式,而使用宽带就需要账户名和密码,如果帐号和密码错误或者忘记,就会导致宽带无法连接上网的。
❺ 移动光纤宽带的上网灯号灯不亮,没有网络是什么问题
这个应该是网络断了,网络问题是自己无法解决的,必须打移动的客服电话报修。