1. 移动公司网络维修师傅让我在他手机上签字是干什么用
你好,一般情况下装维师傅在处理完问题后都要客户签字确认,目前都是无纸化了,也就只能在手机上签。
如果是运营商的设备或者网络有问题,造成的网络故障,可以直接拔打运营商的官方客服,由对方派人上门进行维修的,并不需要用户自行维修。
但如果是网络连接到户后,线路和设备都是正常的,但自己家里的内部网络有问题,那只能自行找电脑公司或者会维修的朋友来帮忙解决了。
3. 移动宽带的维修号码是多少
可以直接拨打中国移动客户服务热线10086,向客服人员说明情况,然后他们会安排人员进行上面维修。
拓展资料:
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
4. 移动宽带维修时间是24小时还是48小时。
移动宽带维修时间是自接到投诉开始48小时内。
如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题,均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障,工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。由于装维人员数量有限,一般在48小时内均会与您联系确认上门时间,具体的以工作人员告知为准。
(4)平潮镇新坝吉坝村移动网络维修扩展阅读
宽带问题
1,如果你发现光猫上亮红灯,这种故障必须得让维修师傅上门维修了,原因是户外线断了,现在的光钎必须得用熔接机接,这样损耗小。
2,如果发现网络E灯在闪,那就是数据有问题可以打电话让维修师傅后台操作一下,在不行就是你家的宽带欠费了。
3,如果发现光猫正常路由器正常,但是就是上不了网,就把路由器光猫都重启就行了,愿意就是要么路由器坏了,要么路由器不接收信号。在不行就拔掉路由器直接拨号上网看一下,如果出现691错误那就是用户名或密码错。678是帐号挂死。
4,如果光猫一个灯都不亮,不用说应该是光猫坏了,但也有另一种可能找个匹配的电源试一下有可能是电源坏了,路由器也一样。
5,如果发现光猫一会红灯一会绿灯,上网会掉线。那就是光路损耗大不再负24一下,这个也得让维修师傅上门维修了。
5. 中国移动宽带维修电话
中国移动的宽带维修电话你可以拨打10086转接人工客服咨询一下,人工客服就知道宽带的维修电话了
6. 宽带维修投诉电话多少
您好,三大宽带运营商的客服热线电话:
中国电信:10000 中国联通:10010 中国移动:10086
当用户宽带出现故障时,用户可以直接致电对应运营商的客服电话,拨通后转接进入人工服务,然后向客服说明宽带故障,即可成功报障,报障后一般24小时内有工作人员上门排障的,另外用户也可以通过运营商网上营业厅,掌上营业厅,微信公众号等多种渠道进行宽带报障的。
7. 移动上门维修网络需要收费吗
肯定是不收费的,只要你没有换零件,他检修的话都是不收费的。
8. 移动网络维修人员来的时间网速快人一走就慢了什么原因
你指的网速快慢是下载还是游戏,移动连自己的服务qi和移动连电信联通服务qi是存在差异的,一个是用自己的一个是要靠借用电信联通的,借用的肯定会慢。维修人员都是用移动自己的服务qi测试,而你在实际使用上会去连电信联通的就会遭到对方限制造成网络变慢。
9. 我家移动网络怎么没有反应了,谁来维修 电话号码是多少 谢谢
直接拨打10010选择宽带报障或者转人工服务,24小时内会有专业人员上门服务。
10. 如何投诉移动网络维修人员
直接在当地拨打10086转人工客服,然后投诉.
如果客服处理不了,就把移动投诉到工信部,电话是12300