第一步：看看周围其他人是否可以上网。
有时候你在学校或者邻近学校，而这所学校正在进行大型考试，可能会由于学校的屏蔽系统导致你不能上网，也可能是小区基站出现了故障。所以请先检查是否是个案。这里有个简便的方法，就是，找和你是不同移动运营商的同事同学问问，一下就可以找到事基站问题还是个人问题还是屏蔽问题。
第二步：检查手机的网络连接是否开启。
有时候我们可能由于流量即将用完而将移动数据开关关闭使得不能上网，也可能是你装了优化软件，譬如某卫士，某大师，将你的数据开关关闭了，因此请检查移动数据开关是否开启。检查的方法设置→无线网络→移动网络是否打勾。
第三步：检查手机是否欠费之后没有重启。
有些手机之前欠费了，后开缴费了可以打电话而不能上网，所以请重启手机试试看。
第四步：用软件解决，下载海卓hiapn。
安装到手机中，选择一键设置apn，这个软件会根据你手机运营商等自动为你设置apn端口等，如果是由于你把apn设置错误而无法上网的话，他会帮你改过来。
第五步：检查手机是否开启了DNS连接模式。
在拨号界面下输入*#*#4636#*#*即可。拉到最下方看是否是0.0.0.0 allowed；
第六步：打人工客服咨询是不是没有开GPRS；
如何排除问题？
基站有问题的一般电话也打不出去，或者是无信号；
移动数据开关没有开的在屏幕上方可以看到没有标志。
3apn设置有问题是有些软件能联网，有些不能。
‘贰’ 手机之前设置的移动网络下不能下载东西怎么设置回来可以下载
你是什么手机
‘叁’ 华为mate7怎样设置移动网络数据下不允许下载东西
华为mate7怎样设置移动网络数据下不允许下载东西的方法是打开应用市场-我的-设置-预约Wlan下载-勾选。
‘肆’ 移动网络是不是真的把迅雷封了 迅雷不能下电影了
移动的网络并没有对迅雷进行封停，迅雷是可以正常在移动网络情况下来下载资源和内容的，只是目前很多资源和内容都有版权的限制，不能够下载的资源基本上都是版权，不属于迅雷或者是有版权的电影啊，版权商并不支持免费下载，所以说迅雷就不能下
‘伍’ 什么叫已设置为移动网络不允许下载
就是说你想下载一个文件或者音乐，你只要打开了 [移动网络下不允许下载] 这个功能之后，无论你使用的是2G 3G 4G网络 都不能进行下载操作，只能浏览软件信息/介绍。如需下载请保持流量充足的情况下 取消这个[移动网络下不允许下载]功能即可正常使用！
‘陆’ 安装了移动10M的宽带，发现迅雷无法顺利下载
因为便宜 改了移动宽带 下载的时候 发现了，无语啊 完全下载不了的。上网搜索n久后。终于发现bt种子先上传到你的网络云软件里面去，在软件里面打开离线下载到网络云盘里面去，最后在网络云盘里面找到该视频，使用软件直接下载到你电脑里面，唉 真不知道什么时候 网络云也被fs了
‘柒’ 移动宽带不能用迅雷下载BT，怎么回事
是不是发现下载bt文件的时候电信有资源而移动为0呢，其实是移动封锁了p2p和bt下载
‘捌’ 为什么移动网络不能下载微信，要用要用wifi才下载的呀！
这是给你节省流量费用的一直设置，如果一定要使用流量下载App，手机的设置中一般都可以设置使用流量下载的。