Ⅰ 宽带绑定的手机卡停机了 WiFi不能上网了
您使用的应该是手机号码和宽带绑定的套餐。
当宽带绑定的手机号码停机后,宽带也将无法使用。
您的这个情况,只需要进行续费缴费后,宽带就会恢复正常的。
Ⅱ 为何华为手机已经连接了wifi却显示不可上网
如果您使用的华为手机能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
Ⅲ 我手机号和家里网线绑定,手机号码上有钱,怎么网线不能用了
您好,如是手机与宽带绑定融合业务,手机号码状态正常开通。
1、根据您提供的信息,如果您使用的宽带出现无法连接的情况,可按以下操作:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如果经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地联通人工客服报障处理,我司将尽快为您处理。
Ⅳ 手机连上wifi显示不能上网怎么办
1、无线网络本身有问题
如果发现手机无线网络连接上但上不了网,那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题,如果是无线路由器用户,请检查下能否使用电脑上网,如果电脑可以上网,那么说明网络是没有问题的,接写来可以检查下无线网络设置是否有问题,如果依旧无法解决,请往下看。
2、无线网络密码输入错误
为了保证无线网络安全,如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码,手机要连接无线网络,必须需要输入正确的无线密码进行连接,这样才可以正常使用,如果你发现无法连接网络,或者某些时候显示连接上,但上不了网,您不妨在Wifi设置中,断开网络连接,之后再输入密码连接试试。
3、无线路由器设置了高级安全
有些人为了保证无线网络被他人破解蹭网,通常会加入高级安全设置,比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能,一旦开启了该功能,只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以正常上网,而未绑定Mac信息的设备,即便连接傻瓜,也无法正常上网。因此遇到这种问题,需要登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能,如果有,你可以增加了你手机Mac或者IP地址绑定,也可以关闭IP或者MAC绑定功能即可。
4、无法获取到无线网络IP地址与DNS地址
还有一种很特殊的情况,有些时候可以连接上无线网络,但有时候又链接不上,另外还有一种别人手机可以联系上,但自己手机不可以。针对这种比较特殊情况,往往是由手机无法获取到无线网络IP地址与DNS地址导致的,我们通常可以手动设置手机IP地址与DNS来结局。
5、无线网络信号不好
如果有时候我们手机离无线网络覆盖的范围较远,导致手机无线网络信号较低的情况下,通常有时候也会出现手机无线网络连接上但上不了网,这种情况主要由于手机获取到的无线信号较低,导致获取数据不稳定导致,建议离无线信号源近一些使用来解决。
Ⅳ 手机连上wifi了,但是显示网络不可用,怎么回事
方法步骤
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首先建议您检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤,若仅是您的设备不可以正常连接网络,可做如下处理。
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长按WiFi图标,进入WiFi设置,查看WiFi是否需要登录或认证(公共网络居多)。如果是,打开浏览器在自动弹出的页面登陆即可。
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如果不是,点击WiFi名称右侧的箭头,查看网络详情,选在最下方删除网络,并在之后重新登陆连接。
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如果还是不行,可以选择重启路由器,重启手机。如果手机之前可以正常连接,现在突然不可以,也可以选择在备份之后,恢复出厂设置。
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最后还不行,就交给专业人员吧,没能帮上您的忙,在这跟您抱拳了。
Ⅵ 手机自己网络不能用怎么回事
如果您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
Ⅶ 手机连接WIFI后无法上网,是怎么回事
手机连接上wifi却不能上网,尤其是别的无线设备都能上网,唯独一台手机不行,这种情况一般为手机设置和路由器设置问题,只需要按照下面步骤进行检查就可以。
手机连接wifi不能上网解决方法
1,手机无法获取IP地址。 一般手机端的无线连接都是自动获取路由器DHCP服务下发的IP地址,假如误将手机无线设置成固定IP就不能上网了,只要进入手机无线网设置里面,选择连接的wifi信号,进入选项中查看是否启动了静态IP,如果是就将静态IP改为DHCP就可以即可。
2,路由器设置了Mac地址绑定。 路由器如果设置了MAC地址绑定,那么就只能对绑定的无线设备下发IP地址,其它未绑定的设备即使连接上也不能获取IP,从而导致不能正常上网。遇到这种情况,只要进入路由器管理页面,将不能连接的手机MAC地址绑定后就可以,或者选择关闭绑定设置。
3,如果还不能解决问题,那么进入手机无线网设置里面,将连接的wifi信号删除掉,再重新连接试机是否正常,否则就有可能是手机系统或硬件故障导致,只能送修了。
应邀回答本行业问题。
手机连接Wifi无法上网,这种情况其实是无线网络里非常常见的问题,而且还经常出现部分终端可以上网,但是部分终端不可以上网的情况。
只有一个手机无法上网,这种情况最可能的不是在手机上,而是在无线路由器上,准确的是在路由器的DHCP地址分配上。
我们的无线路由器,WAN口连接外网,而家庭内的全部的终端都是链接在无线路由器的内网的,需要从路由器的DHCP server获取一个IP地址,这样才可以上网。
而如果路由器的DHCP地址池不够大的话,如果只分配了几个IP,那么超出这些IP的手机就无法连接到WIFI了,出现单个手机无法上网的情况,可以使用可以上网的设备去访问路由器,查看是否DHCP地址池不足。
长期工作的无线路由器,由于热稳定性原因,或者大量的垃圾数据占据了无线路由器的内部存储空间,也可能导致无线路由器工作异常,DHCP分配失败。
处理这种问题比较简单的办法就是定期重启无线路由器,通常来说无线路由器可以1-2周重启一次,通常单个手机无法接入的问题可以得到有效的解决。
也遇上过比较顽固的,无线路由器重启之后,某个手机还是无法通过DHCP获得IP地址的情况,这种故障需要修改无线路由器的LAN口IP,重新规划DHCP IP地址段。
比如将上边的内网IP设置为192.168.4.1,DHCP地址段设置为192.168.4.2-192.168.4.254。
还有一种情况,可能无线路由器开启了黑名单功能,而这只手机被错误的放到了黑名单里,也就无法使用了。
处理的办法还是使用可以上网的手机去访问无线路由器,查看下黑名单里是否有这只不能上网的手机的 mac地址,如果有这种情况需要把它从黑名单里删除,就可以正常上网了。
再有就是手机本身的毛病了,看看是否手机设置了固定IP,并且不在路由器的IP地址段内,如果是这样的话可以修改为自动获取IP。
不过一般来说,这种情况是非常少见的。
如果都没有效果的话,或许你重启一下手机,会有新的发现,这个虽然写在最后,但是其实是应该在最开始的时候就试试,话说:处理障碍最好的办法的就是重启。
以上个人浅见,欢迎批评指正。喜欢的可以关注我,谢谢!
手机连接wifi后只是表象,又不意味着一定能上网。不能上网的理由千千万万,我来说几个最常见的,继续往下看!
wifi信号满格不能上网
有时候我们手机明明连上了wifi,而且信号也是满满的就是不能上网。你要知道连上是一回事儿,能上网可就是另外一回事儿。就好比我路由器什么线都不接,就接一根线通到你电脑上,那你的电脑也显示连接成功了,可是你也知道此时电脑是肯定不能上网的。
那么wifi信号满格不能上网可能有以下几方面原因:
如果能够排除是自家的问题,这种情况只能打电话给宽带运营商报修了!
同一局域网内其他手机可以通过WiFi上网,只有一台手机存在问题。导致这种现象的有两种原因:
一起来看看这两种引起手机无法上网的原因以及具体的解决方法吧!
路由器设置上存在问题,导致手机无法正常连接网络
当局域网内仅有一台手机无法使用WiFi时,第一时间应该登录路由器查看是否存在异常设置的问题。可以在浏览器中输入路由器的网关地址,通过用户名、密码来登录路由器。进入路由器之后,有两个地方需要检查:
手机端的网络设置存在问题,导致手机无法通过路由器来连接网络
点击手机的“设置”选项,进入到当前连接的无线WiFi网络中,查看是否能够正常获取地址。
一种情况是手机端并没有使用DHCP的方式来上网,仅仅使用了静态地址上网。这种情况仅适合某个特定局域网使用,在IP设置中将上网方式更改为DHCP即可;一种情况是手机端DNS认证出现问题,一般通过DHCP服务器获取的DNS地址均为路由器的网关地址,存在突然断网之后无法继续访问网络的情况,只需手动将DNS地址更改为运营商DNS地址即可正常上网(此种问题在无线笔记本设备也较为常见,手动输入运营商DNS固定地址即可)。
除此之外,还有哪些原因能够导致手机无法连接网络?
欢迎大家留言讨论,喜欢的点点关注。
题主所描述问题,有两种情况
一是手机出现问题,可以尝试用此手机连接其他wifi试试,如果也不能连可以肯定是手机出现问题,找有关售后。如果连接其他wifi没问题,那就是第二种情况,路由器设置问题,进入路由器设置页面,查看路由器设置是否有连接人数限制;有的会玩路由器的人会对路由进行安全设置,可以控制陌生人联网,这里不排除mac地址绑定,总之你这种情况需要多方面排查,网上有很多这种案例,这里可以参考我公众号三角架创业支撑 里的文章也可以。
我来回答下本行业的问题。
手机连接WiFi后无法上网,其他手机都可以,就一个手机有问题,说明要么就是手机设置问题或者就是路由器的设置问题了。
路由器设置
很多时候进朋友家中玩,发现自己的手机连上朋友家WiFi,信号也非常好,就是不能上网,这个时候我们需要进路由器管理IP地址,进入路由器管理界面后选择安全中心,一般的路由器都会有个无线访问控制的选项,有黑、白名单模式,有些会设置设备白名单,只允许自家的设备能上网,而外来的设备或者新设备需要添加白名单配置后才能上网,这样操作也能避免一些陌生的设备蹭网,保证家庭网络的安全。
手机IP设置
出现单台手机不能连接WiFi,还有可能就是自己对手机进行配置IP,进入无线网络,修改WiFi,查看手机IP是否设置成静态IP地址,而导致拿着手机去另外个环境,DHCP获取不到正确的IP而不能上网。
综上所述,手机不能上网主要是路由器有可能设置白名单功能,或者自己手机的IP设置成静态了,导致获取不到正确的IP不能连接网络 。
我的iPhone X经常性关闭了WiFi之后,然后再连接WiFi的时候,总是连不上,必须要重新启动手机一次,才能连接上WiFi;有的时候,就算连接了WiFi,手机也打不开网络。其实,手机出现这些问题,有多种原因,我们不能简单的归纳为一种因素。
从路由器身上找问题
如果手机连接不上网,却能连接上WiFi,你的路由器可能出现如下问题:
建议检测方法:我们看光猫的灯是否正常,比如电源灯是不是亮着、光信号指示灯是不是在闪烁?光信号警告灯是不是红色?一般不闪烁的话,可能是断网了。你可以重新关机启动,等待一段时间,如果还是不能够正常的闪烁 ,打电话给客服报修。
或者在路由器的设置页面查找到“上网设置”、“WAN口设置”等,查看联网情况:
以上是网络问题,我们也不排除路由器损坏了,这种情况怎么检测?找个路由器试一下,插拔下网线,如果对方可以联网,说明你的路由器损坏了,这种情况可以复位一次看看,如果还不行,就要更换了。
从手机角度出发
除了路由器或者没有网络等问题之外,我们也不排除手机自身出现了故障:
1.WIFI需要验证。
2.WIFI路由器至外网不正常。
3.WIFI管理者对未知设备进行了限速。
谢谢你的邀请:某些时候我们的手机IP与发射出来wifi信号不一致,可以首先看一下wifi的lP,然后更改手机IP,使wifi的lP和手机lP一致。改变网络设置,将"网络输入"改为"无线网络连接"就可以了。有时候出现假的连接,不能够上网的,即更改wifi共享软件的wifi密码即可!谢谢。
原因不明,但解决办法只有三个,一是断开重连,二是重启手机,三是重启路由。效果是三 二 一,估计是有的路由由于长时间不重启而出然的问题,个人亲测