手机投屏魔百盒显示网络异常

‘壹’ 中国移动魔百盒连不上网是怎么回事

连不上网有多种可能原因：1、网线没有接好；2、网线故障；3、服务网络出现故障；4；机顶盒处于待机状态。建议先重连网线确定网线完好，然后按遥控器上“电源”键，将机顶盒切换到工作状态，如果如此操作还是无法连接网络，可等待或拨打10086客服咨询网络是否故障。

‘贰’ 您好怎么魔百盒和网络机顶盒显示没有网络

方法/步骤

• 先看一下遥控器是什么样的，上面有上下左右，还有一个返回，OK这几个键是比较常用的。在操作之前要把机顶盒电视机连接好哦！

  

‘叁’ 中国移动魔百和且确认与手机同一网络下，但是投不了屏该怎么解决

投屏是手机和电视直接进行连接
不需要通过魔百盒业务
建议将魔百盒的电视机顶盒关闭后直接连电视试试

‘肆’ 魔百盒点设置都跳没有网络连接怎么回事

原因大概有如下几个，建议逐个排查：

1、网络信号不好，检查一下信号，比如光猫的信号或者是宽带链接是否连上。

2、确认下WiFi密码是否正确，如果不正确，可重新设置WIFI密码后再链接。

3、建议删除wifi密码后重新连接。可能是魔百和wifi无法正常读取，可以尝试删除密码后重新连接。

4、路由器除了故障，不能够进行连接。

5、手机wifi模块坏了，如果是这个原因只能是到售后服务中心进行检测维修。

6、也有可能是魔百盒坏了，建议找到售后维修。

魔百盒是什么?

中国移动魔百和业务简单地讲就是中国移动互联网电视业务，是指以宽带网络为载体，以包含音频、视频、文字等信息的富媒体为主要形式，以电视机等大屏幕为显示终端，以多屏互动个性化为特征，为宽带终端用户提供的全方位可管控的有偿内容服务

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

【产品介绍】

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

【资费标准】

魔百和业务包含牌照方基础功能、牌照方增值功能、和视界业务，三个业务资费定价为20元/月，1-50元不等，20元/月。

【办理方式】

营业厅渠道：结合宽带开通流程协同放装，售前售后全流程，由装维人员上门安装，用户也可自行安装。增值服务包可直接在界面上根据需要进行订购操作。

互联网渠道：用户通过多种支付方式购买并自行安装。

‘伍’ 火花视频投屏魔百盒失败

1、是因为手机和魔百盒没有连接处于同一局域网中，连接相同wifi即可。
2、若是APP视频推送投屏，则可能是该内容受到版权保护，仅限于在视频软件客户端观看，所以投屏失败。
3、魔百盒或者手机系统bug，重启手机、魔百盒及电视并还原网络设置后再尝试投屏。

‘陆’ 移动魔百盒不能投屏

1、直接通过遥控器打开移动魔百盒的设置菜单，选择更多设置跳转。

2、这个时候，需要在通用那里点击多屏互动服务。

3、如果没问题，就继续选择开。

4、在手机上通过移动魔百盒软件的首页，点击图示按钮进入。

5、下一步，确定电视设备已连接。

6、退出以后，选择工具下的照片投屏。

7、会弹出新的窗口，点击相关的照片。

8、这样一来等看到对应的电视画面，即可实现要求了。

‘柒’ 移动魔百盒为什么不能投屏了

投屏原因如下：

1、投屏需要手机和中国移动魔百盒处于同一局域网，若手机使用移动数据，中国移动魔百盒连接wifi，则无法实现投屏。

2、部分视频内容受版权保护，仅支持在相关视频客户端（如爱奇艺等）内观看，禁止投屏、录屏、截图等可能侵害到内容版权的行为。

3、系统运行bug，用户可以重启相关设备并还原网络设置后再尝试投屏。

4、有时候网络不稳定也会导致投屏失败，用户可以检查网络状态。

特点说明

魔百盒是中国移动推出的网络机顶盒。与市面上的其他电视盒类似，移动魔百盒支持视频，音乐等内容资源播放，还提供部分互动游戏作为补充。

1、魔百盒一般随移动宽带业务一同开通，与宽带套餐绑定。

2、办理移动宽带以后，开通了电视业务就可以用移动魔百盒收看电视了。

3、移动魔百盒支持在线电视直播、点播，提供华数影视和自有品牌【和视界】两个点播平台。用户可以通过这两个平台获取电视剧、电影、音乐等内容资源。

4、移动魔百盒同样支持本地播放，支持类型包括视频、音频、图片等。