如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
❷ 坚果wifi信号满格,却一直连不上网络是怎么回事
1、首先确定WiFi路由器本身网络是正常的,另外也要确定下你的手机没有被拉黑;
2、如果手机连别的WiFi信号也无法上网,可能手机存在软件或者硬件故障,可以重新刷机试试,或者WIFI模块虚焊或者坏掉了,就要有售后服务中心专业人员检修。
3、WiFi路由器的防火墙、无线参数设置不合理也会导致某些手机无法上网,比较快速的办法是将WiFi路由器重置为出厂设置,仅做小化配置,其他参数均按照默认设置测试下。
❸ 为什么手机连上网络却无法上网
若使用的是vivo手机,连接WiFi不能上网可查看以下操作方法:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段,手机如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi,建议您连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
❹ 坚果手机的蜂窝移动数据开启,但是不能使用流量,这是为什么
坚果手机的蜂窝移动数据开启,但是不能使用流量,这是为什么:
可能是网络制式不兼容。
❺ 锤子手机能连上wifi但上不了网怎么办
锤子手机能连上WIFI但上不了网可能是上网需要输入相关账号密码。
❻ 坚果手机无线连接异常
有两个可能性,一是路由器问题或是路由器根本没有连接网络,此时建议你重置路由器,重新设置参数,问题依旧的话就要看看运行状态中拨号是否有相应,没有的话联系运营商。
二是IP问题,手机没有获取正确的IP,或是IP获取失败,建议你在路由器无线设置中直接赋予静态IP即可。
❼ 锤子手机网络连接上总显示无法连接怎么回事
先确定是否打开手机网络连接,有可能也是手机软件问题,重启软件试试。